服务科技发展 助力精准扶贫

■ 柯 燕 刘伊玲 张逸彬

随着电力信息化的深入发展，档案工作也不断迈向信息化、智能化全面发展的阶段。新一代档案人在管好档、守好档、用好档，积极创新档案工作机制基础上，提升档案服务质量，加强档案队伍建设，运用信息科技的力量助力企业发展。云南电网信息中心工作的重点是对云南电网公司各项业务进行信息化支撑，中心档案室作为企业发展历史的见证者，从最初的电力工业局调度所、云电信息通信股份有限公司、通信分公司，到今天的信息中心。一页页发黄的档案记录着云南电力信息通信发展史上的第一个数字微波站、第一台数字程控交换机、第一条光纤线路和企业发展、技术革新、资产信息等发展历程，无一不充分展现着档案为企业提供全面的档案服务。

今天，在档案信息化建设进程中，档案管理从大数据管理、信息提供、信息共享等方面在企业运营中发挥了越来越重要的作用。为企业发展、企业决策、企业战略制定方面发挥重要的作用。

信息中心作为云南电网信息化的全面支撑单位，从信息化建设、信息化应用、信息安全防护、信息化运维管理、IT 基础设施建设、信息化科技创新、大数据研究应用等多个维度服务于云南电网。中心目前拥有国家级实验室1个，省级实验室7个，多年来中心获得了国家级和南网级的众多荣誉，科技创新成果显著，目前获得授权软件50多项、发明专利48项、技术论文若干。这些成绩的取得离不开档案资源的开发利用，档案的记载往往可以起到历史的借鉴作用，通过挖掘档案资料的价值及优化管理模式等，为企业在管理及技术等方面提供指导性及预见性的信息，辅助领导决策，总结技术经验，从而推动企业发展。

一、档案新技术应用

在现代信息社会下，档案信息呈现数据化，在大数据的运用下，已经成为了企业和个人革新管理的全新模式。信息中心通过构建基于人工智能应用的档案大数据平台，针对海量档案数据做出智能获取、智能分类、智能挖掘、智能推送等一系列个性化、人性化的档案管理应用服务，最终形成在档案数据方面的全面利用。

档案数据智能提取：通过人工智能技术设计数据智能收集模块，主要负责自动收集网络中传输的档案数据包，因此该功能模块引入了人工智能访问技术，该技术的运用，使数据智能收集模块能够收集到网络中各个主机接收和发送的所有档案数据包，并且还能对收集到的数据包进行简单的筛选，实现对整个档案大数据进行智能收集，通过引入文本语义分析、文本识别技术，将纸质版等不同形式的档案资源抓取到大数据平台中，最终实现智能归档的过程。

档案数据挖掘及建模：将档案信息看做一个群资源，包括：档案内容资源、档案物理资源、档案逻辑资源、档案数据资源以及档案知识资源，根据资源分布，得出档案信息的语义概念特征集。在此基础上，采用人工智能应用中的特征分解方法，对挖掘输出的档案信息资源进行降维处理，从而挖掘出档案隐性信息。

同时，利用人工智能技术，引用UML建模语言，构建档案数据模型。UML的优势在于其表达的准确性，可以准确描述用户的需求，以支撑系统运行，最大程度的满足用户使用需求。

构建档案智库：基于人工智能应用建立的档案智库打破了传统对档案信息数据只进行简单罗列的模式，对档案数据进行智慧化的集成与存储，将大量类型相同的智慧化档案数据挖掘聚类构成档案智库，为企业档案利用提供了基础数据资源池。

二、档案助力精准科技扶贫

（一）技术推动

扶贫是企业承担社会责任的主战场，在云南电网进行科技扶贫的过程中，信息中心借助自身信息化优势，结合档案数据，凸显了在科技扶贫方面的技术性创新。信息中心的档案人员与技术团队融为一体，到扶贫点现场调研时运用了智能采集技术手段对于扶贫现场的海量档案信息数据进行收集、处理，实现了帮扶点，以及行业扶贫数据方面的融合。在运用信息化的技术下，形成了管理创新，推动了云电扶贫地图的开发及应用。在信息中心网络信息技术的支撑下，形成在扶贫方面的指挥调度。在扶贫工作宣传、项目管理、信息共享、互动交流方面形成了一体化的平台建构。在定点扶贫方面，从扶贫工作的角度，形成在扶贫任务方面的管理，实现项目资金和效益的预判等，有效助力精准扶贫。

扶贫工作现场

（二）“大数据+”突出扶贫成效

现代社会信息化高度发展，“大数据”一词也越来越被提及，大数据也成为企业和个人革新管理模式的新起点，在技术团队及档案人员进行现场入户调研时，需形成第一手扶贫资料，根据工作需要及工作内容的不同，建立完整的技术档案及独立的扶贫档案。同时，将相关档案资料进行档案数字化处理，形成扶贫档案数据库。档案管理利用大数据技术将档案资源进行整合，为档案查阅及资源利用提供了基础数据支撑。利用大数据技术手段,进行数据分析，把数据进行识别精准化。为确保工作过程档案资料收集齐全完整、整理科学规范、保存保管安全到位、纸质档案与电子档案一致，精准反映扶贫工作过程，并可对后续技术优化进行精准跟踪，充分发挥档案数据的有效利用。基于档案大数据推动了扶贫系统及扶贫地图的构建及应用，充分体现云南电网扶贫系统特色，在扶贫可视化展现层上体现公司各项决策的执行过程，以时间线的方式直观的展示各个关键节点。借助扶贫地图形成农产品信息的发布，形成了在网络销售渠道方面的贯通。通过宣传门户帮助农特产品，以及民俗文化产品等能够形成网上销售，打通网络路径下，实现农产品和民俗产品等上网变现等。

未来云电扶贫数据将更加丰富，将档案资源利用与扶贫工作相结合，借助扶贫系统以及扶贫地图，利用信息化的手段助力精准扶贫。

扶贫地图

（三）管理支持

开展扶贫工作以来，档案信息发挥着越来越重要的作用，经过时间的积累，形成了很多好的经验成果，通过分析档案数据，对过去的工作进行总结，并根据现阶段发展现状制定科学合理的发展规划，从而确保扶贫工作的健康持续的发展，基于档案大数据构建的扶贫系统以及扶贫地图采用了PC端和移动APP相结合的方式，涵盖扶贫任务暨基础数据、扶贫措施以及扶贫成效的录入和展现，在进行公司扶贫基础信息整合通过地图等进行叠加，形成在信息方面的展示，从目前信息情况和历史信息的情况进行对比分析和研判等。

扶贫工作是全面推进小康社会发展的一个手段，在扶贫管理中需要形成整体性的塑造，档案见证了扶贫工作从开始至今所有历程和取得成效，将档案管理与扶贫工作相结合，通过大数据技术对档案资源挖掘、分析，使得档案利用工作的需求得以满足，为上级提供决策支持，为扶贫工作开展提供了强有力的技术支撑。

【结论】

随着科技的飞速发展，信息化管理已经成为了档案管理中的基本手段和路径。云南电网信息中心从最初单一的档案管理、手工分析、总结和运用，到目前的档案数字化转型，不断创新和推进档案管理新思路、新模式，为扶贫攻坚工作中提供了大量的档案数据。通过档案大数据分析方法的应用，帮助企业创新管理者从所拥有的海量档案数据中快捷提取有用的知识和观点，发掘隐藏在数据背后潜在的规律模式，推动企业管理优化，决策科学，助推自身技术创新能力，也从档案层面为技术支持扶贫工作做出了积极贡献。