心想才能事成

●流 沙

这个故事的主角叫“可乐”，阿里公司一个普通的产品经理。在阿里，这样的产品经理多如牛毛。

“可乐”留着胡子、扎着马尾，有点桀骜不驯。他脑子里每天都有各种想法，就像一瓶晃动中的可乐被突然打开，泡沫多到停不下来。

他也非常耿直，有了想法就会去尝试，他甚至会与上司一言不合摔凳子。这样的人，在许多公司都会混不好。

但在阿里，他混得还不错。当年的支付宝主要阵地一直在PC端，在移动端没有什么建树。“可乐”很着急，到处游说应该发展手机移动端的支付宝。但他级别不高，没人听他的，甚至连说服工作群里的同事都特别费劲。

他开始折腾，希望能为公司做些什么。他首先盯上了公司食堂，当时在阿里食堂，员工要先付钱，然后凭小票取餐。他找到食堂，说可以进行无线化改造。行政工作人员听说就餐可以这样方便和快捷，同意了。“可乐”拉上几个同事，经过半年测试，食堂刷卡系统完工了。“可乐”期待同事们能从中有所触动，从而焕发对无线支付的激情，但结果什么也没有发生。

他又盯上了公司里的自动贩卖机，很快把无线刷支付宝就实现购买的功能完成了。同事们也觉得这个改造很棒，不过仅此而已。“可乐”想引起公司上层重视无线支付的希望还是没有成功。

“可乐”的热情化为乌有，他有了一个新想法。

2012年9月凌晨，支付宝内部论坛出现了一篇名为《来谈谈支付宝无线化吧》的帖子，作者就是“可乐”。他在帖子里说：“大公司谋杀创新。”

这个帖子惊动了时任蚂蚁金服董事长的彭蕾。她找到这位级别不高，但想法多得冒泡的产品经理，不但没有批评他，还让他组建一个工作室，“把脑子里的想法干出来”。

现在大家都知道了，无线端的支付宝从此从黑暗走向了光明，历史性地改变了中国人的支付习惯。

现在如果回望，没有无线端的支付宝，阿里会怎样？

无法想象。不知你是否有所感悟，从这个故事中，我总结了六个字：“心想才能事成。”不要小看这简简单单的六个字，在阿里，这“六个字”是有一种价值观、一种公司文化、一种隐秘而内生的强大机制在保障着它实现。

正因如此，阿里的HR们会招聘像“可乐”这类型的人，包容他们在这里工作。这些不停冒泡的“可乐”们，会用自己微弱的力量，一点一点改变公司的命运。

“心想才能事成”，这种意念是每个人寻找人生希望的绿洲，是打开人生格局的第一步。当这种意念与一群人的价值观相遇，并且融为一体，它的力量之磅礴，非你所能想象。

（周继红摘自《今晚报》2020年7月17日/图 槿喑）