低压电力集中抄表与营销系统信息化研究

韩飞

摘 要：随着城市发展速度的不断加快，城市综合体建设的步伐也随之加快。同时，城市综合体的电能服务也要跟上时代的步伐。由此，展开城市综合体电能表低压集抄系统的建设分析，在全面维护城市综合体用电的前提下，保持正常的、稳定的用电抄表工作，提高抄表的准确性，保持电能的通畅和稳定输送。基于此，本篇文章对低压电力集中抄表与营销系统信息化进行研究，以供参考。

关键词：低压电力;集中抄表;营销系统;信息化

引言

随着信息时代到来，国家电网提出需要构建信息化、自动化、数字化的智能电网，这表明电力企业需要优化用电信息采集，构建信息化电力营销系统，采用集中抄表方式来实现远程抄表功能。集中抄表系统具有及时性、准确性、真实性等特点，能够有效降低人工抄表方式带来的误差，为建立自动化、智能化、信息化电力营销提供基本数据依据。

一、低压集抄系统概述

低压集抄系统是指一种取代传统的人工式抄表核算方式的新型自动化抄表核算系统，可以自动地对区域内部的用电信息进行统计，并解决其中存在的用电管理问题以及用电故障等，维持平稳的电能输送。这种低压集抄系统主要包括了综合式、网络式及总线式3种类型。其中，综合式又称为综合应用式，主要是在集合了电力载波器、RS485等多种形式的基础上，并需要在维持既有通信线路的前提下，保持较高的使用领域。而网络式又称为抄表网络式，大部分是集中GPRS主站、集中器之间的一种远程通信手段，具有较高的操作性和较为简易的便捷性，也可以在既有通信线路的前提下，保持应用和效果发挥。总线式又称为RS485总线式，连接了电表、集中器、主站以及采集终端等设备，并通过GPRS的连接手段，实现电表与采集终端相连接的方式，具有较高的效率性和准确性，可以在较短的时间内较高质量地完成抄表工作。

二、低压集抄系统的硬件结构构成

低压集抄系统由主站、电表、集中器、采集器、通信系统构成。主站是整个低压集抄系统的中枢系统，控制着整个低压集抄系统。主站安装了大量的数据分析应用软件，可以实时分析采集的用户数据信息，并与电力营销系统进行连接，实现数据信息共享。低压集抄系统采集的电力用户数据信息为电力营销提供相关参考，帮助电力营销部门制定个性化和多样化的营销方案，满足用户电力费用结算、数据服务、票据打印等服务，从而提高电力营销水平。

三、低压集抄系统的运行要点

（一）集中器和电能表

集中器和电能表的存在是针对城市综合体内部的低压集抄系统运行调试过程中，而展开的停复电操作管理。当进行停复电实验时，会同步影响到居民的生活，进而使居民产生不满情绪。然而，电能表作为用户一方的终端计费设备，停复电操作的进行就意味着需要同步进行集中器和电能表的调试。在此过程中，做到合理通知与用户理解是调试工作开展的重要前提;并且在调试过程中还要尽可能地加快速度，避免影响到居民的正常用电。

（二）客户信息采集和客户协议

客户信息采集和客户协议是指当对低压集抄系统进行运行管理的过程中，需要在用户档案信息的基础上及时进行客户信息的收集以及更新，从而在用户与给供电单位之间建立新型的客户协议，并同时更新用户档案信息库。这也是对客户服务支持系统进行用户信息完善的基础，可以更加便捷、迅速地实现电费的核算、停复电的操作以及电费的提醒。

四、我国电力企业的营销管理现状

先用电后付费是我国电力企业大多采用传统缴费方式，但容易出现老赖行为，给供电公司带来经济损失。使用先进的智能电表，能够改变传统电能计量方式带来的危害，通过采用自动化抄表技术，能够降低人力、物力、财力资源浪费，也能改变错误率高、效率低的现状。目前，很多电力公司开始相继采用智能电表，相关工作人员可以通过电脑完成统计居民实际用电量和应缴电费，也能观察到用户当前剩余电量，用户也能从智能电表显示屏中观察到自家剩余电费、电量等相关消息，当出现剩余电量不足或用电负荷过高时会通过自动报警形式提醒用户，为用户、电力企业都带来方便。

五、集中抄表系统在电力营销管理中的应用

（一）电费管理

使用集中抄表系统，可以自动控制用户欠费，并通过发送欠费通知信息和进行远程停电等方式来提高企业对电费的管理。电费管理会影响到整个电网的运行，如果电力企业无法及时收回相关电费，就容易出现资金短缺的情况，也会影响到用户用电问题。通过采用远程抄表方式，能够减少人工抄表的失误，也能有效降低偷电行为，能够为电力营销提供精准的数据，提高电力营销工作的效率。使用信息化电费管理模式，能够通过智能化、信息化手段及时提醒用户缴费，并直接计算出用户需要缴纳的费用。当用户的当前电量为零时，系统会自动发出催缴警报，这样就可以避免由于用户没有及时缴纳电费停电影响用户生活的情况，对电力系统管理有助重要意义。

（二）统一收费管理制度

由于人工抄核收容易出现误抄、估抄现象，导致用户用电数据不够准确，另一方面，以前很多农村供电企业采取的是抄表后直接收费的模式，有些抄表人员会恶意报高电价，从而从中获取不法利益。使用集中抄表系统，能够确保收费公平。在完成电费核算工作后，系统还能通过账单通知的方式来提醒用户及时缴费，通过电子式通知方式，能够将企业与用户有效结合起来，拉近两者的关系，提高电力企业营销效率。另外，一户一策个性化方案实施能够确保企业能够将所有电费进行有效回收，为电力企业稳定供电提供保障。通过采用信息化抄表方式，能够提升抄核收工作效率。

（三）自动抄表

采用集中抄表系统可以通过系统自动完成抄表、结算电量等工作，具有准确性高、抄表及时的优点。另外，集中式抄表系统能够分时、分段采集相关用电信息，实现供电公司抄核收一体化，能够实现对各个营销全封闭式管理的目标。能够确保电费管理账目真实性和准确性，提高电费管理水平。

結束语

采用集中抄表系统，能够提高电力企业电力营销信息化管理程度，为用户提供更加优质的供电质量和服务，也能降低电力企业在人工抄表方式投入的人力、物力、财力，有效降低电力企业运营成本，为其带来更高的经济效益。在进行集中抄表系统的设计时，需要考虑到相应的配套软件系统，并要符合国家和行业标准，这样才能建设出完善、优质的抄表方式，让集中抄表系统能够在用电管理中发挥作用。

参考文献

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