新闻采访中的常见问题及解决对策分析

乌云其其格

摘要：在新闻采访中，由于记者、通讯员面对的采访对象各有所异，遇到的客观事物千姿百态，参与采访的新闻事件也在瞬息万变，这种“报道对象”的多变性，决定了记者、通讯员必须随时准备应付千变万化的情况，要善于针对不同的采访客体，调整自己的思维方式和应变策略，做到机智灵活、随机应变.牢牢把握采访工作的主动权。

关键词：新闻采访;问题;解决对策;分析

新闻采访在新闻工作中具有重要的基础作用，新闻记者采访水平如何，直接关系到新闻的质量和效率，这就要求新闻记者必须具备较强的专业采访素质、采访技巧和采访能力。尽管我国绝大多数新闻记者都具备较强的理论和实践能力，但仍然存在一些亟待解决的问题。特别是随着社会公众对新闻内容、新闻质量、新闻标准的要求不断提高，新闻记者必须着眼于破解当前存在的突出问题，全面做好新闻采访工作。

1新闻采访中遇到的问题以及解决对策

新闻采访过程中不同程度地存在各种各样的问题 ，解决 不好就会造成采访不完整或者不成功。笔者结合 自己的工作 实践 ，对如何有效对新闻事件进行采访的问题分析及解决对策进行探讨，笔者认为新闻采访过程中大体上存在以下几个方面问题： 。

（一）开口就被打断

因为当前的网络技术发展较快，很多人不愿意被人肉搜索，再加上提问方式不能给被采访者内心的共识。因此，在“事不关己”心理作用下，被采访者的表现就是记者的提问，直接被打断再无下文。解决方法：采访前事先拟定好草案，提问方式要更加的具有实时性和针对性，让被采访者感觉到是关系自身利益的，从而对该事件进行观点的表达。例如，当前城市在做创卫工作，城市居民的娱乐休闲以及饮食都被控制，买早点和买夜宵都成为想想就发愁的问题，可以和市民进行亲近的联系，提问方式可以循序渐渐，最近喜欢天气炎热防暑准备要做好，平时的饮食和娱乐规律，对城市的创卫工作有什么看法，进而逐渐的跟市民进行亲近的交流，得到城市创卫工作的真实新闻信息。

（二）回答语言次序混乱

由于每个人受到的文化教育层次不同，自己内心的感受和表达也不够，甚至在主要的新闻当时人不能有效地表达自己的观点，回答的问题模糊不清，对新闻的及时性播出质量带来影响，还需要记者进行当场的语言总结和询问，得到新闻当事人点头认可，才能将实际的新闻消息传播。

解决方法：进行针对性的问题提问，一句话问到点上，就会使新闻当事人滔滔不绝的对事件进行讲述，同时新闻的真实性才能被保障。因此，在采访中新闻记者要认真倾听，善于观察，从当事人的细小表情中分析自己下一步的提问和有效信息的获取方式，针对新闻事件的真实性，要进行适当的引导，从被采访者和观众的角度对采访的新闻事件以及更深一层的含义进行深挖，给新闻事件的连贯性增加更多的联系，而且记者要知道观众需要什么、当事人需要什么，对于语言表达不清楚、事件讲述不连贯的新闻当事人要情理兼顾，让当事人放下心里的负担，还原事情的真相促使新闻采访的效果能够达到预期的目的。

（三）语言偏激

因为新闻事件的出现都是针对当前的社会现象，有些事情形成观众的看法不一致的情况，有些观众会不知道事件真实情况下进行言语的表达，甚至会导致新闻事件的社会舆论集体演变甚至形成對新闻当事人的恶意伤害，因此语言偏激被采访者的心理和行为都无法控制，新闻采访也可能面临中断。

解决措施：在采访中记者要端正自身的价值观，并清除的指导自身工作性质，是为了给社会传播新闻，而不是制造麻烦，对于采访现场的控制能力要足够强大，有序有效地语言表达能力以及现场应变能力都要具备，语言偏激者甚至行为过激者要利用心理学在语言上加以引导，杜绝激将法，采用抚顺的心理战术。例如，城管对于摊贩的强制性管理，摊贩就是以此为生，不免产生对创卫工作的负面评价，大众本身所具有的怜悯，又会造成对该事件扩大，导致城管形象又一次被损坏，社会大众的有色眼镜会齐整整的看向城管人员。因此，要求记者对敏感的问题要进行讲解和直白，避免谣言以及恶语中伤的语言进行传播，所以记者要具有除作为一个基本记者掌握的新闻采访能力之外，心理学、语言学等方面也要加强学习和积累。针对城管执法、城市创卫、摊贩无奈的现象，最具体有效地新闻解释应该是肯定城市创卫的积极性和正确性，对城管的执法有效性也要认可，对摊贩的行为要予以讲述当前的形势，暂时的创卫管理要求会进一步提升城市的整体形象，将来会给城市的整体形象加分，作为小经济商户会在将来得到更多的实惠，从而安抚摊贩的心理，尽快地推进城市创卫，尽快缩短城市创卫的时间，给广大市民和个体商户更多的帮助。毕竟记者是新闻问题的主要制造者，最终解决还是要求记者进行妥善的处理，针对当前的新闻事件做出正确的评价和见解点明。

（四）不予配合恶意阻挠

有些新闻采访面对较多的就是新闻当事人的不配合，再加上记者的采访节奏能力较差，采访被中断屡见不鲜，还有的一看到记者和摄像头就会直接的走开，被采访者心理素质较差，有意无意地避开敏感问题，采访无法进入核心主题，得不到核心问题的解决，采访就是失败，新闻工作也无法继续。

解决措施：新闻采访是为了给社会大众的观点带来正确的指引，减少不良事件的扩散，还社会一个真相。因此，在采访之前新闻记者要对整个采访活动有总体的思考和换位意识的认识，适当的引导新闻被采访者，并且摆明新闻采访的立场，不是片面地帮谁，而是事实的真相要被还原。同时在采访中还要注意提问的技巧，不要一开口就呛人，作为新闻工作人员嘴毒和话狠绝对不是一个优秀的记者所具有的能力，要求新闻记者要保持平常心，在自身职业意识端正和思想态度积极的情况下进行采访，减少采访问题的出现，直至得到最有价值的社会新闻。

结束语

随着信息全球化的飞速发展，特别是新媒体时代的到来，新闻工作迎来了新的发展机遇，也面临着重大挑战。在“新媒体时代”下，新闻记者必须着眼于破除新闻采访缺乏预见性、采访方式缺乏技巧性、采访内容缺乏真实性的问题，更加注重采访准备的系统性、采访提问的技巧性、采访的真实性，为我国的新闻事业科学、健康、快速发展创造有利条牛。

参考文献

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[3]孙倩.新闻采访中遇到的问题及解决对策分析[J].商品与质量，2016（10）