人本管理思想在现代企业管理中的应用研究

范从明

摘要：当前，社会和经济发展迅速，公司在发展中面临越来越大的竞争压力。如果公司要在激烈的市场竞争中发展，就必须加强管理职能，整合以人为本的管理思想。改善公司的管理层，通过管理层实现更高效企业管理。以人为本的管理理念符合企业持续发展的需求，可以提高现代公司的经济优势，对促进公司的持续健康发展具有重要作用。人本主义的管理思想是公司主观能动性和创造力的重要体现，可以有效地整合公司的资源并为公司提供服务。

关键词：人本思想;企业管理;应用

一、以人为本的管理的重要性

现代公司管理中的人本管理理念是将员工视为组织在公司管理活动中的核心和最重要的资源，并将组织的所有成员视为管理层，科学地考虑利益，特殊性的综合情况。根据员工的技能和心理状况，安排最合适的工作，欣赏员工的成长和价值。同时，可以使用科学的管理方法来开发和使用尊重人性的人力资源，从而充分调动员工的积极性，主动性和创造力，并将其融入工作中，提高工作效率和绩效。为了实现企业发展目标，激发每一个员工做出最大的贡献。

二、以人为本的管理特点

（一）人本是人本管理的核心

以人为本的管理思想将人视为管理的中心，强调人在管理中的地位，并将人作为组织中最重要的资源。过去好像并没有将人们用作实现组织目标的工具，而是做组织的从属。人本管理理念的一个关键特征是建立人在管理中的中心地位，并设计以人为本的管理方法和管理体系。

（二）充分开发人力资源的主要途径

现在，技术更新越来越快，信息及时传递，公司之间的交流可以更轻松，也可以更快地击败竞争对手，并受益于可复制技术的优势。当时，集体的脑力劳动取代了商品和服务，成为组织可持续竞争优势的来源。竞争条件的变化迫使公司利用其组织的人力资源来获得竞争优势，不仅要最大化其市场份额，更要获取最多的资本和宝贵的资源。将人视为组织的最重要资源，以人的管理思想实现组织目标的方法是使用和开发组织的人力资源的核心。因此，以人为本的管理思想的另一个特征是优化分配，适当发展和充分利用组织的人力资源以实现组织目标。

（三）以公司员工为主体

以人为本的管理最终就是人的管理。管理的主体是一个人，管理的对象是一个人。无论是最低级别的员工还是最高级别的管理人员，他们都有各自的职位，并具有相应的生产，管理和操作。为了实现公司的目标，他们不仅在职责范围内发挥最大的潜力，还必须接受公司或其上级的管理。因此，现代公司管理的核心是人，管理的主体也是人[1]。克服以人为本只是管理对象的局限性是人本管理思想的最大特点。以人为本的管理强调，管理的主题是人和全体员工。以人为本的管理认为，组织的真正负责人即每个员工都应该做他作为管理对象应该有其明确的职责范围，并且可以自主地做他应该做的事情。因此，分工与协作取代了严格的从属关系，并成为经理与员工之间的紧密关系。以人为本的管理思想的主要部分是公司的全体员工，而实现这一目标的关键是员工的参与。

（四）组织内外利益集团

管理的任务是有效地实现组织设定的目标。管理本身并不是目的，管理可以有效地实现组织目标。与其他管理思想相比，公司内部和外部的利益相关者是人类管理思想的服务对象。所有利益相关者包括组织内的股东和员工，以及组织外的客户，供应商，社区，政府和社会。以人为本的管理对内部组织的经济目标负责。需要一个环境，使员工可以自由地开发自己的潜力并对个人发展负责。人事管理在组织外部进行时，必须保证产品质量，积极参与共同利益，并对社区，环境和社会负责。

（五）管理思想与管理实践的结合

从基于人的管理思想的重要性和应用来看，基于人的管理思想绝不是“面向事物”的对立面，也不像许多科学家所说的那样是一个简单的短语或口号。首先，以人为本的管理思想从定义上说是一种管理思想。人文管理思想包括许多管理理论。它是管理思想和管理理论的结合。它鼓励管理者从人本主义的角度更新其概念，并鼓励管理者重新思考管理和管理操作的本质[2]。其次，从应用的角度出发，以人为本的管理思想可以帮助管理者设计以人为本的管理体系，建立高效率的管理团队，建立良好的合作机制，而不是内部斗争，并保持团结与友善创建一个事业，让员工为实现人性化管理的目标而付出艰辛的努力。

三、中国公司以人为本的管理存在的问题

（一）缺乏人文管理理念

在管理方面，这种现象更加明显：许多公司经理过于依赖严格的管理方法来管理员工。例如，富士康接管了臺湾的半军事管理。员工的管理方法简单粗鲁。经理经常责骂员工。在企业中，一线经理与员工直接接触，应注意他们的组织行为，及时反思员工的问题，给予员工更多的关怀和帮助。然而，在富士康，情况恰恰相反。经理是工厂监督员，他只负责督促员工完成工作，甚至责骂员工，而员工却没有感受到必须以人为本的公司管理理念和文化，这是公司管理的大错。最终导致许多一线员工对管理层的仇恨，最终对公司失去了信心，从长远来看，员工对公司的归属感和信任感会进一步丧失，从而导致人员流失。

（二）缺乏领导意识

西方公司越来越重视公司中的人为因素并加强以人为本的管理一样，然而中国公司的人性管理思想却在逐渐弱化。最显著的表现是领导缺乏意识，没有充分重视员工及其自身的思想政治工作。做好人的思想政治工作是人本管理的基本前提。改革开放以来，出现了不容忽视的思想现象，这是对思想政治工作的低估。由于意识形态和理解上的分歧，产生了各种各样的负面影响，因此，强调思想政治工作比强调物质奖励和精神鼓励更为重要。

（三）业务体系不完善

由于公司不十分重视人的公司治理，因此许多公司没有建立和完善人的管理体系，这意味着许多公司缺乏有效的管理。公司没有专门以人为本的管理部门，很多人事经理都是兼任工作岗位。缺乏基于人的管理的专业知识，无法及时处理公司管理问题。尽管有些公司已经建立了以人为本的管理部门，但是却忽略了与公司实际情况相结合。管理模式相对简单，不能真正有效地解决公司的问题。这导致公司认为人事管理部门的建立是没有意义的，并且已经建立的管理部门也会被中断，这只会公司的管理变得更加困难。只有通过建立可靠的管理系统，企业才能有效地管理员工。

（四）缺乏有效的奖惩制度

企业不重视领导奖惩制度的功能。许多公司通常会因违反公司有关员工管理的规定而惩罚员工。但是，对于某些促进公司发展的活动，没有相應的激励措施，导致公司员工的热情急剧下降。例如，一些公司员工发现在操作过程中更换机器的某些部件可以为公司节省大量资源。此问题将上报给负责部门。负责部门认为这是可行的，但不对建议采用该方法的员工进行奖励。如果员工再次遇到类似的问题，他们将不会主动向相应部门寻求解决方案，从而导致公司资源的大量浪费。建立有效的奖惩制度可以帮助调动员工的积极性和个人责任意识，从而有效地促进公司的发展。

（五）缺乏优秀的管理专业人员

由于公司对人力资源管理的重视程度不高，因此没有引进许多优秀的人力资源经理，导致人力资源管理缺乏专业技术人员。一些公司临时设立了人力资源管理部门，管理人员也被临时调动。没有人力资源管理的专门知识，他们只能正式进行公司的人力资源管理，不能真正解决公司的人力资源管理问题。这些公司还没有投入足够的资源来培训人类管理人员。优秀的以人为本的管理专业人员需要充分学习的经验，并进行总结以解决公司中出现的问题。企业应加强对以人为本的管理人员的培训，并不断改善与其他以人为本的管理人员的沟通，在出现问题之前就解决问题，并有效地解决已经产生的管理问题。

四、人本管理思想在现代企业管理中的应用

（一）促进企业价值观转变

1.强调员工主体的参与

人本管理的本质是通过检查人们的需求，动机和行为来充分重申人们在管理中的主要作用，从而激发人们的积极性，主动性和创造力。为了贯彻以人为本的原则，公司必须将员工作为管理的主要机构，并最大限度地发挥员工的潜力。有效管理的关键是积极参与管理问题。首先，员工参与管理，这使他们能够投资情绪并建立心理认同感。其次，员工参与管理可以满足员工的高需求。分权和参与民主管理为员工的自我实现需求提供了机会和环境。这使他们能够努力工作并发挥最大的潜力。第三，员工参与管理还可以提高目标决策的质量。通过小组参与，扩大了参与水平，进行了集思广益，相互学习，避免思维的局限性[3]。经理和员工相互理解，互相照顾，互相支持并形成动力。

2.尊重员工的人性

尊重人性是现代管理的核心。尊重和理解人是良好管理的基本要求和关键。因为尊重人才，所以了解人才，会发现人才并使用人才。管理的核心是人。只有管??理好人才，我们才能做好事情。首先，必须尊重员工的个性，并给予员工工作环境和心理空间一定的自由。这是适当锻炼员工的热情和创造力的唯一方法。其次，必须平等对待所有员工，给他们公平感。不论工作场所的大小，受教育程度，年轻人的年龄如何，人格差异都是合理的。必须平等地对待管理，不能牺牲某些人的热情来换取其他人的热情。必须及时确认工人的工作表现。要加强人际沟通，建立和谐的人际关系。公司内部的人际沟通包括经理与员工之间的沟通以及员工之间的沟通。高管必须深入渗透员工，理解和倾听意见，充分体现员工作为主人的原始角色，促进相互尊重和理解。此外，并行沟通很重要，这样员工之间才能理解彼此，这有助于消除员工之间的误解和猜疑。

3.促进“人”的发展

以人为本的公司管理必须牢牢把握促进“人”发展的基本理念。公司在关注自身发展的同时，也必须关注个人的发展。员工的个人发展和成熟是主观和客观不断调整的过程，也是工作不断完善和发展的过程。因此，管理者应该为员工的发展创造条件和环境。只有满足公司与员工共同发展的要求，员工的主观能动才能充分发挥作用。因为他们会意识到自己的发展与公司的发展密不可分。公司的发展可以促进自身的发展。两者是相互依存，相互支持的。

（二）加强企业文化建设

1.提高企业文化意识

必须反复强调公司文化以得到员工的支持。宣传企业文化是通过促进文字宣传开始的。与广告的形式是不同的，甚至在创建企业文化概念时就可以开始文字广告。可以编写有关文化宣传的内容，通过企业文化发展概述，企业员工手册，企业报纸，企业局域网，企业历史编年史，CD，书籍等中选择合适的载体进行传播。同时，必须掌握宣传企业文化的方法，努力普及企业文化。

2.改善企业文化管理

企业文化通常由公司领导者代表，这些领导者基于公司全体员工的集体意识，在公司内部达成共识和认可，以及最终融入公司全体员工的默契理解，习惯和氛围中。因此，必须由公司和组织的高级管理层来掌握企业文化的培养。公司高管的行为，技能和领导素质，尤其是公司所敬佩的高管，在影响企业文化方面起着重要作用。

3.制度化企业文化

企业文化的形成必须在很大程度上与公司的人力资源管理相结合，以便通过特定的管理行为来反映抽象的基本价值，以真正获得员工的认可并通过员工传达给外界，努力形成一种在公司内部和外部都得到广泛认可的企业文化。实施企业文化体系水平的关键是要做好以企业文化为导向的人力资源建设，并将企业文化与招聘管理，绩效考核，激励机制，培训体系结构，职业生涯规划相结合。从员工的企业文化开始，尤其是企业价值观的统一，并通过有针对性的公关活动和广告让潜在员工了解企业文化。同时，重视员工培训中的企业文化培训，重视基本价值观的渗透和指导，并将遵守基本价值观视为绩效评估的重要组成部分。标准必须与激励措施，职业规划和实施相结合，以便一系列的人力资源和机制可以确保企业文化的实施[4]。

（三）重视对员工的培训

由于中国尚未建立完善的外部劳动力市场，因此公司所需的人才可能并不完全依赖外部劳动力市场。同时，信息技术交流周期非常快，老员工必须不断充电以适应发展。通过不断培训员工，公司不仅可以满足公司的发展需求，而且可以提高员工技能并帮助员工实现职业发展。例如，华为非常重视员工培训，为此投入了巨大的成本，员工的相互培训已逐步形成体系。华为大约每年都会招聘新员工，并拥有新的员工培训团队，由包括副总裁在内的许多高级干部担任团队负责人。有效的培训可以使单个员工可以更好地融入组织。

（四）确保物质动力和精神激励的结合

物质动力是通过物质刺激来激励员工。在当今的工作中或作为谋生的第一手段，物质激励的重要作用不可否认。没有相应的物质动机，无论精神动机多么出色和丰富多彩，它都不会达到预期的激励效果。物质动力是精神动力的基础。当然，主要的诱因不是诱因越大，就越好。这不仅与激励费用的问题有关，而且与物质激励的方法有关，即使用系统确保物质激励的公平性和及时性。物质激励措施应与适当的制度相结合。该系统是达到目标的保证。因此，物质激励效果的实现还取决于对相应系统的保护。组织应建立一个系统，以确保关键激励措施是基于规则和权威的。精神动力是一种持续不断的内在动力，心理刺激总是可以使人们在内部或外部刺激的影响下保持兴奋，从而可以发挥潜能。与物质激励相比，精神激励更具激励作用，是物质激励的有益补充。在实际操作中，公司应考虑以下几点并选择适当的形式。通过使用各种精神激励来激励员工，可以获得相对较好的激励效果，并且可以更好地调动大多数员工的热情。在某种环境下，有必要针对不同的员工在不同的阶段选择不同的激励方法。

五、结语

随着企业的发展，企业必须实现更高效的发展，才能在竞争激烈的市场中占据一席之地。人性化的管理思想可以提高企业管理的有效性。本文主要分析了人本管理思想在公司中的重要性，实际应用中存在的问题以及可以改进的应用措施。只有加强以人为本的管理，公司才能有效地实施公司管理，不断促进公司发展，以应对日益激烈的市场竞争。

参考文献：

[1]常亮.人本管理思想在现代企业管理中的融入[J].财经界，2016（21）.

[2]包春华.人本管理思想在现代企业管理中的融入[J].大陆桥视野，2018（02）.

[3]曹海成.浅析如何在工作分析中渗透人本管理思想[J].北京电力高等专科学校学报，2012（7）：490-492.

[4]刘广武.“人本管理”在人才资源管理中的应用[J].企业管理，2011（16）：178-179.