博物馆免费开放背景下如何做好博物馆工作研究

李艳阳

摘要：博物馆在我国具有悠久的发展史，最初主要用于贵族阶层收藏文物，后随着人类精神文明需求的不断提高，逐渐转变为文物研究的重要殿堂，时至今日，博物馆已经成为面向广大群众免费开放的科普场所，并且在历史文化传承和发扬方面占有重要地位。近年来，人们生活水平逐渐提高，精神文化需求与日俱增，博物馆作为公共文化服务机构，在免费开放的背景下，想要全面提高服务效率，充分发挥博物馆的作用和价值，需要充分做好博物馆相关工作。因此，本文站在博物馆免费开放的视角下，对如何做好博物馆工作进行深入剖析，希望能够为相关人士提供参考和借鉴，从而为推进社会主义文化发展奠定良好基础。

关键词：博物馆;免费开放;工作;研究

引言：

博物馆是历史文化发展的重要载体，也是精神文明建设主要依据，其不仅承载着历史文化传承和发扬的重任，还肩负着爱国主义教育和宣传的职责。近年来，随着我国经济的不断发展，科学技术也在不断进步，推动我国全面进入信息化时代，在互联网技术、信息技术广泛普及的背景下，人们的精神文化需求与日俱增，博物馆作为面向社会群众的科普场所，也落实了免费开放这一政策，而在博物馆免费开放背景下，想要充分迎合时代发展需求，为社会群众提供更加便捷和高效的服务，博物馆需要创新服务模式做好博物馆各项工作，从而充分发挥博物馆的作用和价值，使其能够在免费开放的背景下实现稳定发展这一目标。

一、博物馆面向社会群众免费开放的重要性

随着我国经济的不断发展，人们的物质生活越来越丰富，对精神文化的需求与日俱增，博物馆作为历史文物储存、保护、研究的的重要文化场所，不仅见证了我国历史发展的各个阶段，还在传承和发扬历史文化中发挥重要作用[1]。为了能够充分满足社会发展需求，进一步为广大群众提供高效、便捷的服务，博物馆需要通过免费开放扩大受众范围，降低参观门槛，从而实现文化成果群众共享这一目标，与此同时，博物馆免费开放在爱国主义教育和精神文明建设方面也发挥重要作用，有利于为我国和谐社会发展奠定良好基础。由此可见，博物馆免费开放已经成为博物馆未来发展的必然趋势。

二、博物馆免费开放背景下做好博物馆工作的具体措施

（一）充分做好免费开放准备工作

基础设施建设是博物馆运营的重要前提，也是为社会群众营造观览环境的关键条件。其涉及内容较为广泛，具体包括博物馆中的安防、消防、服务等各种设施，也就是说，博物馆由内而外，从环境到美化，从服务到管理，都需要建立在基础设施建设基础上完成。博物馆在免费开放背景下，馆内观众人数会大量增加，在观览展品过程中存在诸多不可预见的问题。而传统博物馆基础建设无法充分满足当代博物馆的发展需求。只有优化和完善博物馆基础设施，结合博物馆运营的实际情况制定健全的突发事件应急方案，同时完善和优化博物馆应急处理机制，才能够为博物馆持续发展奠定良好基础。与此同时，针对人流量增加这一问题，博物馆需要采取措施强化人流疏散能力，避免节假日或高峰期馆内人员过多，在观览过程中由于拥挤出现推搡等不良现象造成的踩踏等安全问题。除此之外，博物馆还要借助网络技术和多媒体技术强化宣传和推广力度，从而使大众了解博物馆免费开放的时间、服务项目以及观览须知等内容。一方面有利于引导观众文明有序参观博物馆，另一方面能够促进博物馆相关工作顺利实施，从而推动博物馆在免费开放的环境下有序运行[2]。

（二）强化文物保护和研究工作

文物是指人类在社会发展中遗留和传承下来的文化产物，具有艺术价值和科学价值，能够突破时间和空间的限制，直接反应历史事件或一个时代的发展状况，是后人研究社会历史的重要依据。而博物馆在发挥历史文化传播作用和功能这一过程中，需要以文物作为主要载体，文物保护和研究工作是博物馆稳定运行的关键工作内容之一，历史文物种类多样，材质不尽相同，其中包括石器、玉器、金器、纺织品、工艺品、古书字画等等，随着时间的不断推移，部分历史文物已经或多或少出现损伤，为了能够延长器传承年限，博物馆需要设立管理部门，并强化监督和管理工作，为文物保护和研究工作顺利开展奠定良好基础，同時，在文物保护和研究过程中，管理人员需要根据文物的年限、材质、种类等各方面进行分析，严格按照《文物保护法》落实管理工作，通过科学调节温度、合理控制光辐射、有效控制空气污染以及做好粉尘颗粒物的控制工作避免自然环境对文物带来损害。另外，在博物馆免费开放环境下，观览人数会相应增加，为了避免文物在展览过程中由于观众拥挤造成损害，需要在文物周围划分安全区域[3]，避免观众近距离接触。如此才能够有在免费开放的环境下效促进博物馆稳定运行。

（三）优化博物馆服务模式

第一，博物馆作为面向社会群众服务的文化机构，走向免费开放模式是未来发展的必然之路。而在博物馆免费开放环境下，社会群众为了满足自身精神文化需求，能够更加主动和自愿的参与到博物馆展览活动中，有利于全面提高社会群众的文化素养和鉴赏能力，不仅能够充分满足历史文化传播的目标，还能够为精神文明建设及和谐社会建设奠定良好基础。想要充分满足这一需求，博物馆需要结合社会群众需求以及自身发展实际情况进行分析，全面创新和改革服务免费模式，与此同时，政府部门还要结合博物馆免费开放出台明确的政策保障，同时加大投入力度，从而保证博物馆免费服务工作能够全面落实。

第二，近年来，我国众多地区都先后落实了博物馆免费开放这一政策，并且取得了可喜的效果，侧面反映出博物馆免费开放在未来发展中的良好态势。结合免费博物馆运营的实际情况来看，不但观览人数大量增加，观览群体也越来越多样性，其中包括：学生、老人、低收入群体以及干部领导等。由此可见，博物馆免费开放环境下，只有优化服务模式，才能够为社会各阶层群众提供精神文化服务。

第三，政府部门需要将博物馆免费服务作为长久文化服务工作重点。为了确保全国范围内博物馆在免费开放环境下能够稳定发展，使其充分发挥历史文化传承和弘扬的作用，政府部门需要将博物馆免费服务作为长久文化服务工作重点，并通过制定健全的规章制度和完善的服务机制为博物馆稳定发展提供制度保障[4]，从而促进免费开放博物馆长久运营。

（四）进一步深化博物馆的作用和职能

近年来，科学技术发展迅速，信息化技术和网络技术广泛运用，推动我国全面进度信息时代，在这一形势下，社会群众对精神文化方面的需求提出更高要求。免费开放的博物馆作为面向社会群众服务的文化机构，想要充分满足社会需求，需要结合时代发展趋势积极调整工作重点，通过创新博物馆展览形式、展览内容和展览手段，全面提高博物馆展览质量。与此同时，为了能够满足社会群众多样化服务需求，在文物展览过程中，博物馆还需要适当融入趣味性、科学性和观赏性，有效增强博物馆文化的表现力，从而吸引观众的目光，使观众能够在切身体会中感受到博物馆展览的独特魅力，同时更加深入的了解历史文化。除此之外，免费开放的博物馆还要强化国际资源整合工作，结合社会群众的需求和期待举办专题展览或者巡回展览，一方面有利于吸引群众目光，从而提高博物馆在当地的影响力，另一方面有利于贴近群众实际生活，使群众对博物馆产生亲切感。

另外，青少年是祖国发展的未来，博物馆在开展各项观览活动时，需要重点关注我国青少年群体的精神文化需求。尤其在信息时代背景下，复杂多样的网络信息为青少年思想认知带来了翻天覆地的变化，由于青少年年龄较小[5]，自控能力和分辨能力不够成熟，长期接触网络中的负面信息会直接影响价值观和思想观。因此，博物馆在举办展览内容时，需要强化与各级学校之间的沟通和合作，从而充分发挥博物馆爱国主义教育和人文教育的作用和价值。为了能够充分满足这一目标，博物馆需要通过问卷、访谈等方式对青少年群体进行深入调查，全面了解青少年群体的精神文化需求，并结合青少年实际需求开展展览活动。与此同时，我国当前城乡之间精神文明建设还存在较大差距，博物馆需要清楚认识到自身的作用和价值，转变精神文化建设重城市、轻农村这一现象。因此，博物馆需要拓展服务覆盖范围。例如：组织专业团队深入农村开展历史文化宣传教育活动，与此同时，我国农村发展历史悠久，存在诸多优秀文化值得深入挖掘[6]，博物馆可以在历史文化宣传过程中挖掘农村优秀文化，从而为丰富博物馆馆藏内容奠定基础。

（五）提高文物展览的科学性和观赏性

文物展览不仅能够为观众了解历史提供便利，还能够有效增强博物馆活力。在博物馆免费开放过环境下，博物馆需要重视资源整合工作，创新博物馆展览方式，主要可以从以下几个方面分析：

第一，掌握历史脉络。历史博物馆的主要目的是通过文物的陈列展览，使观众了解历史事件，从而传承和发扬历史。也就是说，历史博物馆在陈列展览设计方面，需要把握好历史脉络。在陈列展览设计中，需要围绕文物的主题思想进行分析，从而突出历史文物的某一段历史和某一个时期特点。另外，历史类博物馆中，还包含诸多专题性历史文物，例如：代表某位历史人物的文物、代表某一点历史战争的文物等，通过诸多文物的展示，使观众能够将历史事件串联到一起，从而激发内心情感，体会历史发展魅力。

第二，突出地区文化内涵。当前，历史类博物馆建设规模逐渐扩大，一些三、四线城市的博物馆中，能够展览的文物通常与地区发展有关，在很大程度上体现地区文化特色。但是受地区考古技术等诸多方面的限制，博物馆文物展览数量相对较少，因此，地方博物馆通常会将某一地区文物集中展览，作为体现当地为文化特色的主题。在历史类博物馆陈列展示设计中，想要突出地区文化内涵，需要重视展厅设计，展厅作为文物展览的主要场所，对激发游客观览欲有重要作用，不仅要突出文物主题，还要交代历史发展内容。

第三，将历史文物作为展览陈设主线。历史文物是观众了解历史的线索，为了能够使观众更加深刻的掌握历史事件发展过程。可以将文物按照材质、特色等进行分类，并作为博物馆陈设展览的主题。从而使文物展览具有鲜活性和生命力。

第四，突出区域文化特征。历史类博物馆涉及内容较为广泛，所有陈列文物都包含众多信息，在陈列展览设计中，可以结合地区文化特征进行分类，使游客在观览过程中能够对地区发展历史一目了然，同时有利于为游客营造感染力极强的观览氛围。

（六）重视人才队伍建设

工作人员是博物馆提供服务的执行人员，能够直接用影响博物馆的运行状况和服务质量。因此，想要在免费开放环境下促进博物馆稳定运行，需要重视人才队伍建设工作。强化人才培养力度。由于博物馆发展运营由政府部门主导，在市场经济环境下与其他企业具有一定差异性，没有明显的经济效益驱使，因此在人才招收方面缺乏吸引力。针对这一问题，想要提高博物馆人才队伍建设水平，首先需要完善考核机制[7]，结合博物馆服务需求选拔出德才兼备的专业人才，提高专业人才的基础水平。同时需要优化培训机制，通过专业技能培训、思想政治培训提高工作人员的专业能力和思想道德水平。同时，博物馆还要制定健全的奖罚机制，采取优胜劣汰的岗位竞争制度，一方面有利于全面激发工作人员的积极性，另一方面能够在博物馆内部形成良好的竞争机制，使工作人员能够充分发挥自身作用和价值，为提高博物馆服务质量奠定基础。

三、结语

综上所述，近年来，随着我国经济的不断发展，人们的物质生活越来越丰富，对精神文化方面的需求日益提升。博物馆作为文化传播的重要场所，免费开放是未来发展的必然趋势。当前，众多地区相继落实了博物馆免费开放这一政策，并且取得了良好成绩，也得到了社会各界的一致肯定，在这一形势下，想要进一步促进免费开放环境下的博物馆稳定运行，需要需要充分做好博物馆相关工作。因此，本文站在博物馆免费开放的视角下，对如何做好博物馆工作进行深入剖析，希望能够为相关人士提供参考和借鉴。

参考文献：

[1]郝华.免费开放背景下如何推进博物馆各项工作[J].大眾文艺，2017（9）

[2]黎芝刚.县级博物馆免费开放工作初探[J].中国民族博览，2018，0（3）：225-226.

[3]蓝巧君.博物馆免费开放背景下志愿者队伍的建设研究[J].大众文艺，2017（12）

[4]周波.免费开放背景下博物馆管理运作新探[J].大众文艺，2017（4）

[5]史永梅.新形势下如何做好博物馆文物保护工作[J].祖国，2018

[6]苏利民.博物馆免费开放背景下如何做好博物馆工作[J].大众文艺，2017（8）

[7]陈子宾.以傅斯年陈列馆为例浅谈如何做好博物馆免费开放工作[J].卷宗，2017（32）