计算机应用技术在医院管理中的作用

摘要：近年来，信息化建设的普及对医院计算机技术的应用提出了较高的要求。基于此，本研究主要针对计算机应用技术在医院管理中的作用进行分析;并分别从患者病历管理方面、医嘱及取药管理方面、医院财务管理方面以及临床辅助检查方面，细化阐述计算机技术的应用状况，以期为医院信息化管理工作的发展提供良好支持。

关键词：计算机应用技术;医院管理;信息化

中图分类号：TP315;R197.3文献标识码：A文章编号：1672-9129（2020）07-0014-01

Abstract：In recent years， the popularization of information construction has put forward higher requirements for the application of hospital computer technology. Based on this， this study mainly analyzes the role of computer application technology in hospital management. In order to provide good support for the development of hospital information management， the application of computer technology is elaborated from the aspects of patient medical record management， medical advice and medicine collection management， hospital financial management and clinical auxiliary examination.

Key words：computer application technology;Hospital management;informatization

前言：随着人们要求的不断升高，医院管理面临的压力持续增加。结合医院管理经验来看，传统医院管理模式，已经难以满足医护人员、患者对病历管理、取药管理等工作的要求。而计算机技术则具备明显优势，这类技术手段不仅有助于改善医院管理质量，且可促进医护人员、患者满意度的提升。因此，探讨计算机技术在医院管理中的作用及应用状况具有一定必要性。

1医院管理中计算机应用技术的作用分析

结合当前医院管理现状来看，计算机应用技术的作用主要体现为：

1.1整合信息，提高信息管理质量。随着医院接诊量的增加，医院每日产生的信息数量逐渐增加。在这一背景下，传统纸质信息管理模式面临的信息遗漏、丢失风险逐渐升高。相比之下，引入计算机技术后，医护人员可将计算机作为依托，利用信息化模式，快速完成各类数据信息的整合、分析。在计算机管理模式下，医护人员可借助这类技术在数据自动计算、自动分类、合理分析等方面的优势，提升医院相关信息的管理质量。

1.2实现便捷工作，减轻人员工作压力。与传统管理模式相比，以计算机技术为核心的信息化管理模式，可帮助医护人员从繁琐的纸质信息收集、分类、整理工作中摆脱出来，而直接利用相关计算机技术，高效率完成医院各项日常管理工作。对于医护人员而言，计算机应用技术与医院管理工作的整合，可有效减轻其工作压力[1]。

1.3节约成本，提高资源利用率。除了上述作用外，计算机技术与医院管理工作的整合，还可形成良好的节约成本作用。原因在于：传统管理中，医院各科室每日开具的医嘱、病历单等，会消耗大量纸质资源，造成医院运营成本的升高。而推行计算机应用技术后，各科室医护人员可依托计算机技术实现无纸化办公，进而减少日常工作中产生的成本消耗。

1.4缩短患者等待时间，提升满意度。伴随着医院门诊、各临床科室接诊量的增长，等待时间长，逐渐成为患者在取药、等待检查结果等环节面临的主要问题[2]。与传统医院管理模式相比，基于计算机技术的信息化管理模式，可在提高医护人员工作效率的基础上，加快取药、检查结果生成等环节的效率，进而缩短患者的等待时间，为患者满意度水平的提升奠定良好基础。

2计算机技术在医院管理中的应用

这里主要从以下几方面入手，针对计算机技术在医院管理中的应用状况进行分析和研究：

2.1病历管理方面。计算机技术管理模式下，自患者挂号阶段起，挂号处人员可根据患者医保卡、身份证等相关身份信息，自动生成初始病历，并根据患者所选科室，将相关信息经病历管理系统传输至对应科室中，以便临床医师了解就诊患者的相关状况。诊疗期间，医师可根据患者检查结果、诊断结果以及治疗方案，向患者的病历中增加上述信息，生成完整病历。此外，病历管理系统还可根据临床医师的操作，自动为其显示本科室剩余床位数量、每日住院人数等信息，进而为患者的入院管理工作提供可靠支持。

2.2医嘱及取药管理方面。在医嘱管理方面，计算机技术的应用模式为：医师确立医嘱信息后，直接将相关信息录入医院信息系统中，由系统自动生成电子医嘱，进而避免不必要的纸质资源浪费和时间成本浪费。而在取药管理方面，计算机技术则可提供如下支持：医师开具电子处方后，经医院信息系统将处方信息自动传递至药房药师。患者到达药房取药时，药师可于核对患者身份信息准确无误后，将事先准备好的药物提供给患者，以减少患者的等待时间。

2.3财务管理方面。基于计算机技术的医院财务管理，可为医院财务管理人员提供极大支持。在这一管理模式下，财务管理人员仅需将相关信息录入财务管理系统，即可借助系统的功能，自动生成财务报表。基于计算机技术的财务管理，可有效减少财务报表等资料中的数据不准确问题，这一优势，有助于保障医院管理层人员财务决策的准确性。

2.4辅助检查方面。实验室检查是医院临床診断工作的重要支持。传统检查管理中，纸质化管理，容易增加检验科人员工作量，并造成患者等待时间的延长。而引入计算机技术后，检验科人员可于采集患者样本后，向检验管理系统中输入样本编号、类型等信息。待检验工作完成后，患者可自主通过医院智能管理终端，获取检验结果。这一管理模式不仅可帮助检验科人员从繁琐的信息记录、传递工作中摆脱出来，还可避免过度等待、排长队等问题，间接提高患者对实验室辅助检查工作的满意度。

结论：综上所述，加强医院管理中计算机技术的分析具有一定现实意义。为了充分发挥计算机技术的优势，可在深入挖掘医院辅助检查管理、财务管理、病理管理等工作需求的基础上，运用计算机技术构建适宜的信息化管理机制，以促进上述管理工作效率与质量的改善。此外，为促进医院管理的良性发展，还可探索更多可行的应用方向及模式，利用计算机技术为医院管理工作提供全面支持。

参考文献：

[1]刘皓.计算机技术在医院档案室管理中的应用及对医院档案信息化建设的促进作用分析[J].兰台内外，2019（33）：31-32.

[2]易宗剑，胡婷婷.计算机技术在医院信息化管理中的作用[J].计算机与网络，2019，45（02）：49.

作者简介：周洲（1988年10月—）男，汉族，浙江省杭州市人，本科学历，初级职称，研究方向：计算机网络安全。