事业单位人力资源管理中的绩效考核探究

摘 要：事业单位相较于其他单位有一定的特殊性，主要是由于这一类单位由政府主导设立，带有一定的公益性质，但又与公务员系统不同。但无论在何种单位，人力资源管理都体现着不可取代的重要性，通过加强对人才的管理和考核工作，使事业单位的人员能够在适合自己的岗位上发光发热，无形中强化了工作动力，帮助事业单位更好的发挥自身的社会职能。因此，本文主要就绩效考核的重要性和现存问题进行分析，为创新绩效考核方式方法提出相关策略，以供参考。

关键词：事业单位;人力资源管理;绩效考核

为了使事业单位各项工作得以规范化、系统化，加强对人力资源的管理和对相关工作人员的绩效考核是一个必要手段，通过采取各种方式，依照不同标准，从多个维度对员工进行评价，从而为后续调动人员职位、确定培训方案等提供依据，使人员发展能够契合事业单位的发展方向，使用考核这一方式帮助员工保持对工作的责任心，从而提升事业单位的整体工作效率。

一、绩效考核工作的重要性及发展现状分析

1.     重要性

鉴于事业单位的性质，其首要宗旨是为社会服务，并且事业单位本身也在许多社会事务中发挥着管理和服务的职能，主要侧重于卫生、教育、文化等相关领域，通过加强事业单位中的绩效考核工作，有利于合理配置人力资源，使相关工作人员的发展符合所在事业单位的发展方向。同时， 绩效考核的结果也具有极大的参考价值，能够使事业单位的人力部门充分把握该单位的工作人员整体素质和状况，从而在后续的招聘和培训中， 有针对性的进行人才选拔和人才培养。同时，加强反馈机制的建设，使员工能及时了解自己的考核结果，发挥考核结果的鞭策与激励作用，强化员工对工作的责任感，使事业单位的职能能够得到更好的发挥。通过阶段性的绩效考核评估，对员工的整体业务水平进行考察和评价，无论是对个人或是对事业单位，都是带有积极性质的手段，能为员工未来的发展提供积极的正面引导，因此可以说，这一类绩效考核工作能够达到双赢的目的。

2.     发展现状

当前，相关事业单位的绩效考核工作仍然存在许多不科学、不合理之处，导致在考核工作中出现不少问题，主要表现在绩效考核呈现出统一化、形式化的问题，首先，许多事业单位未能考虑到自身单位的特性和员工的水平，只单单采用拿来主义，复制其他单位已有的绩效考核的环节和方法，而不会灵活变通，这样便无法反映出具体单位的具体情况。其次，在绩效考核中缺乏有效监督与管理，不重视将考核结果运用于人力管理中， 导致绩效考核出现形式化的趋向，并未在事业单位的人力资源管理中发挥应有的参考作用。最后，相关的考核还存在不够人性化的特点，表现为不分部门采取统一考核标准，不关注员工考核成绩不理想的背后原因等等方面，原因在于缺乏对于员工的人文关怀。除此之外，相关的考核制度和方式是缺乏创新，种种因素制约了绩效考核使用价值的发挥。

二、利用绩效考核开展人力资源管理工作的方法

1.     建立完善的绩效考核体系

在当前信息化迅速发展的背景下，在绩效考核中，也可加大投资，引入信息技术，建立人力资源网上管理平台，新增线上考核和通知平台，从而促进绩效考核体系的完善，这一体系的建立应该以具体事业单位的工作性质，与员工整体素质为依据。在前期调研过程中，需要对整个员工群体进行整体调查与分析，比如各个部门的年龄分布状况、学历状况、历年工作业绩情况等等，从而以此为依据，划分不同的考核标准与具体内容，使考核结果能够充分反应出员工的素质和情况，也更好的体现了考核工作的人性化热点，增加事業单位在员工心中的信服度。同时，要加强对考核标准的完善工作，尽量使考核标准能够体现多个维度的工作情况，避免片面单一性的缺点。在对考核结果的评估上，表现突出的员工可以获取一定的多种形式的奖励，而对表现不合格的人员，可以加强教育和培训，给予进步发展的机会，若是多次考核都不能合格，应给予淘汰。通过建立线上平台、具体化考核机制，帮助事业单位对绩效考核体系进行创新和优化。

2.     注重与员工进行沟通交流

员工是一个事业单位得以运行并发挥职能的主体部分，在人力资源管理中，对员工进行绩效考核的同时，同样不能忽视对员工心理状态和情感需求的关注，这需要相关的管理人员与人力部门工作人员，在日常工作中加强与其他员工的交流，建立和谐友善的工作关系，通过提升相互的了解程度，比如通过沟通和交流，管理人员能够更加了解员工的性格特点和工作优势所在。当员工工作出现问题时，便能及时采取措施，帮助员工解决问题，在遇见一些工作难题时，双方也能共同商量探讨对策，即使对相关员工的工作内容进行调整，保证人尽其用。在这过程中，也要注重单位人文环境的塑造，在潜移默化中利用环境对员工进行塑造，强化归宿感与责任心，从而提升事业单位绩效考核的整体成效。

3.     不断创新考核内容和形式

对考核内容与形式进行创新，是提高考核效果的必然要求，内容和形式作为互为表里的两个部分，首要特点应是实用性，根据具体情况，帮助事业单位绩效考核走向科学与有效的道路。因此，在确定考核的内容与形式时，应当强化员工的参与程度，让员工参与到对绩效考核内容的制定中来，这能使考核工作更加符合单位人员的整体情况。在单位内部建立员工间的监督机制，通过员工之间的互相监督减少管理人员的工作负担，从而保证各项工作顺利开展。同时，借助人力资源信息管理平台，提前发布考核内容和标准，让员工提前做好准备，相应的考核结果也应公布在该信息平台上，保留员工质疑结果正确性的权利，为考核工作创造一个公平公开的良好发展环境，保证事业单位人事部门对员工进行绩效考核的准确性和合理性。

结束语

综上所述，绩效考核作为事业单位内部。重要管理手段之一，在运用于实际时仍然存在一定的问题，这需要相关事业单位充分发挥创新精神， 对绩效考核制度的各个方面进行改进与创新，结合自身单位性质与员工整体水平，使该考核机制贴合单位实际，充分关心员工的精神世界和情感需求，加强不同层次员工之间的沟通与交流，从而使绩效考核在提升事业单位工作效率与员工管理中发挥更大的作用。

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作者简介：

宋凤英（1974年4月），女，汉族，籍贯湖南宁乡，单位：宁乡市住房保障服务中心，经济师职称，大学本科学历，研究方向：人力资源，