消化内科疾病的临床护理常见问题及预防对策

周丽　魏海燕

【摘 要】目的：进一步探讨消化内科存在的临床护理问题，同时整合相关的预防对策，希望能够减少护理风险。方法：采集2019年1月至2019年12月收治到本院的72例消化内科患者，其中相关的医护人员需要为对照组中的患者提供常规性的护理干预。而针对实验组中的患者，在全面熟知消化内科常见的护理风险之后，需要为实验组中的患者提供风险管理，最后对比二组患者护理质量。结果：在本次研究中，对照组患者群体的风险事件以及医疗纠纷事件均高于实验组，此时具备统计学的价值。同时实验组中患者的操作熟练度显著优于对照组中的患者，此时具备统计学的价值（P<0.05）。结论：针对消化内科常见的护理问题，相关的医护人员需要提供必要的预防对策，如此一来，能够大幅度地提升消化内科疾病的临床护理水平，因而值得进一步地推广应用。

【关键词】消化内科;疾病;临床护理;常见问题;预防对策

【中图分类号】R541 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851（2020）10--01

1 引言

现如今，消化内科所涵括的病症繁多，同时常常伴有重症胰腺炎、上消化道出血等疾病，同时还有诸多病毒性肝炎等传染性病症，因而具有极为严峻的安全性隐患。除此之外，伴随我国社会发展水平地逐步提升，医疗技术也趋于成熟，老百姓们的平均寿命也在上升。而根据大量的临床资料表明，消化内科以高龄人群为主，由于老年人的身体各方面机能都在衰减，此时各种疾病都容易反复出现，所以人们的生命安全受到了很大地威胁，所以消化内科护理工作中风险管理就显得极为关键。基于此，本文将消化内科疾病的临床护理常见问题及预防对策展开详尽地讨论，希望能够给临床护理工作带来有益的参考价值，具体内容如下。

2 一般资料和方法

2.1 一般资料

采集2019年1月至2019年12月收治到本院的72例消化内科患者，包括男性患者35例以及37例女性患者，年龄浮动在35岁至68岁之间。随机将其划分为对照组和实验组，此时两组患者在一般资料上不具备统计学的差异（P>0.05），具备一定的可比性。

2.2 方法

相关的医护人员需要为对照组中的患者提供常规性的护理干预。而针对实验组中的患者，在全面熟知消化内科常见的护理风险之后，需要为实验组中的患者提供风险管理，具体包括如下几点：其一，强化对医护人员职业道德教育力度，从而提升他们的服务观念以及风险意识，从被动服务的态度转移到主动服务的态度，面对特殊工作人员，即新入职护士以及容易出现情绪波动、做事马虎的医护人员，需要严加培训，采用专业化的制度来规范他们的护理活动。其二，强化对医护人员的各种规章机制以及操作规程的训练，从而让他们熟练掌握相关规范要点，同时要切实践行至临床工作之中。在具体操作时，护士长需要严加留意执行的重要环节，一旦察觉到问题，就需要采取针对性的措施予以整改。其三，消化科患者常常患有其他专科性疾病，病情常常会突然性地恶化，猝死的几率相当高，怎样快速发现病情问题以及完成好相关抢救任务，是护士的主要责任之一。医护人员不仅要熟知相应的抢救药以及抢救设施操作的方法，同时还需要定期开展实战演练，熟知抢救流程，从而为后续的抢救工作奠定基础。其四，强化对病区周边环境的管控力度，适当地添加醒目的标识。当患者身处不熟悉的环境时，能够通过标示查看，所以病区需要将这系列的标示安置于显眼的位置，而且要查看它们有没有脱落和损坏。比如说，在卫生间以及开水间，需要安置关于小心地滑的醒目指示牌;在洗澡室，要放置避免烫伤的醒目标示，在微波炉位置，也需要安置关于使用规范的提示，而且相关的医护人员需要强化安全普及的力度，对患者进行多加引导。其五，相关的医护人员要强化对病房基础设施、仪器装置地检查与养护，倘若病房内的设施出现不良损坏，那么相关的工作人员要按时将其修好。安排专门的工作人员定期养护病区内的仪器，设置科室专门的质量控制登记本，且要求护士长定期巡查，针对出现的问题要按时处置。其六，强化对患者的健康普及宣传。通常来说，消化科患者具备它们的专科属性，比如说肝性脑病患者，重度水肿患者，相关的医护人员要强化对其亲属的宣传及引导，针对情绪不佳的患者，要采用具有安全保障的约束器具，避免出现意外拔管问题。

2.3 统计学处理

采用SPSS 14.0统计软件，开展t检验，使用率呈现计数资料，进行检验，倘若P<0.05，那么两组患者具备统计学的差异。

3 结果

在本次研究中，对照组患者群体的风险事件以及医疗纠纷事件均高于实验组，此时具备统计学的价值。同时实验组中患者的操作熟练度显著优于对照组中的患者，此时具备统计学的价值（P<0.05）。

4 讨论

4.1 消化内科疾病的临床护理的常见问题分析

4.1.1 药品有关问题

消化内科的疾病类型多元，种类繁多，收治的患者规模较大，且各个患者所需药品服用的频率不一，而且老年群体常常患有其他多项慢性疾病，比如说高血压、冠心病以及慢阻肺等，极易产生安全问题。关于药品问题还包括如下几方面，比如医护人员没有按时为患者提供药物，没有仔细地查看患者是否具有药物过敏史，未及时告知患者药品禁忌症以及相关副作用。

4.1.2 内镜操作有关问题

胃肠镜作为消化内科最为重要的设施之一，胃镜检查是当前核查上消化道疾病的重要一环，不但能够被用于疾病診断，同时也可以被用于治疗。现如今，伴随我国消化内科各项内镜下诊治技术水平地逐渐提升，如息肉切除手术、ERCP以及EST等等，内镜在消化内科中应用得越来越广。但是值得注意的是，内镜手术作为一项侵入性的治疗方法，极易诱发诸多不良的并发症，尤其是对于患有心脑血管疾病的患者，其风险指数较高，所以相关的医护人员需要尤其注意。

4.1.3 临床护理管理工作不合理

由于护理工作者的工作量较大，护理人员管控不得当，因而常常会引发诸多的安全隐患，不仅如此，因为护理工作安排不科学，同样也会给护理工作者很多的心理负担，消化科疾病治疗周期长，患者因为长期受到疾病的困扰，那么很容易滋生诸多苦闷、焦虑、恐慌的情绪，进而造成患者治疗的依从性不够，这就给患者的带来诸多的生命威胁。

4.2 消化内科疾病的预防对策

4.2.1 优化相关规章机制，健全监管体系

医院的管理人员需要全面地意识到规章机制对于护理工作所起到的积极引导作用，他们需要依据医院的现实状况，提供优化可行的消化内科护理工作管理机制，优化护理质量监管体系，从顶层设计上严格规范护理人员的操作流程，充分发挥岗位的积极效能。促进监管机制更加高效化，保证护理工作牢牢依据有关操作标准推进，按时对医护人员进行操作考核，确保护理工作安全、顺利地进行。除此之外，相关的工作人员还要按时审核制度，调整实行期间不科学的部分，保证制度跟上实际需要，可以充分发挥指导临床实践的效用。

4.2.2 秉持以人为本的理念，采用优质护理模式

优质护理模式即在以人为本的基本理念引导下，以患者的现实需求为核心，依据患者的状况践行针对性的护理方法，是当代护理观念在临床中的现实应用。优质护理要求医护人员在每一项环节，都能够践行好护理职责，从而提升护理的质量。不仅如此，在患者中践行优质护理模式还能够提升患者的护理满意度，有助于培育和谐的护患关系。优质护理作为一项前沿性的护理观念，已经在诸多消化内科患者身上应用，且获得较佳的护理成效，确保患者在治疗过程中可以获得专业化、规范化以及人性化的护理体验，帮助患者更加明确地了解自身的身体情况，熟练掌握消化内科疾病的知识，重塑患者信心。

4.2.3 提升护理工作人员的业务能力，科学布局医疗资源

医院方需要按时召集大家加强理论以及实操方面的学习，采取带教、继续教育以及论坛讨论的形式，提升护理工作人员的业务能力，不仅要增加他们的理论知识储备，而且还要重视操作技能。值得注意的是，管理人员一定要留意培训的效果，按时进行考核以及抽查，保证训练的效果可观。大力推进新业务，关注护理科研项目，敦促护理工作者展开业务学习。科学配置医务资源，尤其是在护理高峰期，院方要推行弹性排班制，始终以患者作为工作核心，保证各个班次的医护人员能够顺利对接。牢牢秉持“人性化”护理思想，将被动的护理工作态度转变成主动的护理态度，提升护理工作者的护理主动性，弥补传统护理模式下的局限性。

4.2.4 强化患者风险管理力度，合理防控医疗事故

相关的医护人员要为消化内科患者提供科学严谨的风险识别服务，进一步解析患者群体的各方面资料，明确高危事故、高危流程、高发时间段以及易发群体，依据相关的评测数据，为各位患者提供针对性的护理干预方法。与此同时，要积极维持好医院病房内部的整洁干净性，适当地在病房或者医院楼道中放置防滑标语，强化医护人员与患者的沟通力度，重视患者们实时的心理状况，认真地回答患者及其亲属的疑点问题。在患者恢复的前期，医护人员要协助其慢慢下床活动，适当地进行身体锻炼。与此同时，在科室内部，也要按时开展讨论会议，仔细地分析特殊患者，相应地培育护理工作者预见风险威胁的能力，以及主动管控的能力，从而加强他们的安全意识以及法律支持力度。

综上所述，针对消化内科常见的护理问题，相关的医护人员需要提供必要的预防对策，如此一来，能够大幅度地提升消化内科疾病的临床护理水平，因而值得进一步地推广应用。

参考文献

玉香元.消化内科疾病的临床护理常见问题及预防策略[J].世界最新医学信息文摘，2019：118-119.

劉丽.消化内科疾病的临床护理常见问题及防治措施分析[J].中国保健营养，2019（012）：188-189.

玉香元.消化内科疾病的临床护理常见问题及预防策略[J].世界最新医学信息文摘，2019（49）：82-84.