大数据技术赋能数字城市转型

绿湾科技通过打造基于行业知识图谱的多源异构大数据深度融合引擎，为数字城市转型赋能。

—绿湾网络科技有限公司CEO刘清富

绿湾科技于2014年9月在杭州成立，以大数据AI技术为基础，自主研发了全民卫士（掌上110）互联网+政务便民服务平台，支撑公安机关、政府部门便民服务、智慧城市等核心工作。目前基于全民卫士平台开发的便民服务产品包括掌上110、阿拉警察、互联网报警平台等，涵盖互联网报警、证照电子化、一键挪车、身份验证等187项便民功能，实现群众办事“零跑腿”。

现在绿湾科技的业务范畴正从公安领域向数字城市领域扩展。绿湾科技以成就客户为基石，目前已为北京、天津、吉林、山东、江苏、浙江、广东、深圳、甘肃、青海等十几个省市公安机关、法院、政法委、发改委等机构成功提供了一系列大数据产品及解决方案，全民卫士政务综合服务平台“掌上110”成为浙江省落实“最多跑一次”改革创新项目之一。

绿湾科技最开始以辅助公安业务起家，我们在很多省份公安部门都部署了警务大脑，这套系统部署在公安内网，用于案件侦破、预警、感知，协助警方破获了很多大案要案。现在，绿湾业务不断演进，联合警务大脑、金融大脑、企业服务大脑形成绿湾智脑，打造出绿湾的基础底座。

绿湾在数字政府和数字政务领域，建立了数据中台，涵盖数据采集、治理、融合、分析等流程;建立知识图谱数据库，通过数字化赋能政务系统，绿湾科技的知识图谱如今已经发展到第三代。知识图谱可以有效地存储和关联数据，基于知识图谱，绿湾科技打造了自己的大数据引擎。

绿湾知识图谱数据库是一款基于本体论研制，支持海量知识图谱数据存储、查询和计算的产品。它具有跨领域特性，通常作为核心知识引擎，为行业知识应用赋能;也能与绿湾数据治理平台共同部署，高度自动化、智能化地为特定行业构建知识平台，提供知识检索和计算服务。

绿湾科技的数据中台最初在智慧公安领域落地，我们把从智慧公安领域提炼到的知识经验延伸到其他领域，作为绿湾非常重要的核心竞争力。我们还把数据中台和业务中台结合起来，打造成真正的智脑，并通过场景化驱动，在数字城市和数字政务领域，强化绿湾的核心竞争力。

绿湾科技在数据中台和知识图谱方面的积累沉淀，使浙江省“最多跑一次”改革创新项目取得了较好的效果。我曾经遗失了行驶证和驾驶证，从进入办事大厅到行驶证驾驶证补办完成，仅花费了7分钟，办理业务的效率效率非常高，由此可见，政府服务现在变得非常便民。

人是社会治理的对象和基本单元，社会治理必须以人为本。以数据为基础衍生出了很多应用场景，特别是在关乎人的方面，例如群众患病历史数据库、犯罪記录数据库等。

整个社会治理的基础底座实质上是对人的信息的治理，我们基于人口大数据开发了非常多的应用。在城市中有很多关于人口大数据的应用场景，有效利用人口大数据能够提高社会治理的效率。建立关于人的各类数据库，可以为从业资格、购房资格等的审查提供可信赖的依据。

绿湾人口大数据分析平台依托城市电子政务基础设施，通过汇聚并整合政务数据、社会数据等数据资源，建立各类人口主题库，并建立相关数据分析模型，充分利用人工智能和大数据分析挖掘技术，与城市治理专项行动业务需求相结合，构建该领域专属的知识图谱，发掘人口、城市空间和专项行动之间的内在联系，为城市精细化管理、专项行动科学决策等提供数据支撑。

通过该平台，我们能够从人口治理和社会治理角度看待人口迁移、产业流动。平台会展现出区域人口净流入和净流出情况，本地人口在周边各个省市的流动情况，衍生出关于怎么疏解人口集中流动的社会应用场景。在这个平台中，不同的人口流动情况会用不同的颜色标示，这在新冠肺炎疫情期间发挥了非常大的作用。

绿湾科技一直不断深挖数据治理方面的技术和应用。绿湾科技最为核心的“智脑”包括数据中台和业务中台两个基本平台，其中数据中台是绿湾科技最为核心的平台，数据中台涵盖了数据接入、数据处理、数据组织、数据融合、数据治理、数据监理等方面。

现阶段绿湾的数据中台具备1.5小时处理2亿多条新增数据的能力，具有日均千亿级数据量的处理能力，这种处理能力特别适合超大数据规模及种类数据的治理融合，基于第三代知识图谱技术，数据中台可以实施各种复杂的关系运算。目前绿湾大数据深度挖掘分析可实现自动化数据清洗，并具备实时运算分析、PB级数据秒级运算、多维度关联分析、灵活定制业务模型、精准的权限管理等多项优势，并已经在各地数字城市、智慧公安、数字金融建设中落地。

数据处理能力代表了绿湾在数字城市领域的最核心的竞争力。绿湾致力于用人工智能和大数据辅助解决社会治理问题，以技术为本，利用场景驱动社会治理能力的提高。

（根据演讲内容整理，未经本人审核）