企业员工思想动态管理的实践与思考

吴波湧

“不忘初心、牢记使命”是党的十九大报告的关键词，核心内容是不忘实现人民幸福这一初心，牢记实现中华民族的伟大复兴这一使命。人是生产力中最具有决定性的力量和最活跃的因素，对企业而言，在关注企业生产经营发展的同时，更要抓好企业员工思想动态管理，通过建立思想动态收集、分析、解决机制，不断提升员工幸福感、激发创造力，实现员工价值，提升企业的组织、凝聚、向心力，推进企业可持续高质量发展。

一、企业员工思想动态管理的重要意义

1.“民心是最大的政治”，“群众利益无小事”。抓好主要矛盾、抓好矛盾的主要方面，是马克思主义的思想方法和工作方法。在党的基本方略中彰显出了“以人民为中心”的发展思想，将人民福祉作为工作的出发点和落脚点。

2.党代表广大人民的根本利益，员工思想动态管理是企业维护这一根本利益的手段。通过调查和分析员工思想动态，满足员工合理诉求，能够充分地维护好、实现好员工群众的根本利益。

3.思想动态管理是密切联系群众的重要途径。通过开展思想动态管理，让群众看到、听到、体会到关注的问题得到解决，切实做到“为人民服务”。

4.思想动态管理适应了主要矛盾变化的需要。我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。企业迫切需要通过推进思想动态管理，完善思想动态收集及解决机制，不断满足员工对美好生活的期许和向往。

5.人力资源是第一资源，重视员工所思所想所需，开发好人力资源，关系到企业的长远发展。精神激励更持续、更有力、更有效。民心所向的企业，有凝聚力、向心力、感召力和强大的生命力。

二、企业员工思想动态管理的实践情况

（一）建立思想动态的收集机制

思想动态收集采取政治辅导员收集、现场走访、座谈会、问卷調查等多种渠道开展，虚心听取群众意见。

（二）开展思想动态的分析研判

分析研判过程：管理者对收集到的情况进行分类汇总。初步研判后，在管理层中进行研讨，形成提纲和行动方案，明确责任人、完成时效等，分发各责任人执行。

近两年员工思想动态收集的抽样统计情况：

从统计情况看，员工很关注工作环境、收入、培训、改革等。

从收集意见分类来看，员工对现实需求更为迫切，对更高层次需要思考次之。

在共性问题的基础上，呈现一些个性问题。由于年龄、受教育程度的区别，不同员工群体呈现出个性化的关注焦点。

出现这些特点的原因分析：

员工会产生不同程度的职业倦怠，对工作环境的关注较多。多种所有制企业并存，各类企业有自己的优势和不足。员工思想多元化，受到网络中负面的内容的影响。部分员工忽略自身素质提升，职业发展受限，思维方式受限。

（三）建立思想动态问题的解决机制

建立问题分级解决和督促保障机制。将问题分类，思想问题，由政治辅导员实施管控，其他问题，按专业分工进行管控。对于合理诉求，解决难度较小的，立即安排解决;对于解决难度较大的，先由专业归口进行研究，经管理层研究后实施。对于不合理诉求，由政治辅导员纳入思想政治日常工作进行引导。将问题解决情况纳入绩效管理系统进行监督考核。利用新媒体方便迅速地解答员工各种疑难，帮助员工提高对接收新媒体信息的正确判断和把握能力。用心带队，化解员工思想问题。搭建交友平台，组织文体活动，与员工做朋友。关心员工家庭情况、业务爱好等问题，作员工的知心人。关心员工职业发展，帮助员工搭建职业发展通道。

三、取得的初步效果

1.员工有获得感，感到受关爱、受尊重、受重视，产生对组织的认同。员工敢于表达意见，信任管理层，而且有实实在在的收获。

2.队伍作风得到改变。管理技术人员通过不断参与到员工诉求问题的解决工作中，更加理解员工的所思所想，更加关心员工。

3.思想教育更有针对性。通过思想动态分析，知道了员工思考和关心的重点，对于做好思想政治工作有了更准确的着力点。

4.组织更有凝聚力。员工感到被关注，被重视，员工队伍的凝聚力得到提高，积极团结向上奋进的组织氛围自然形成。

四、下一步开展思想动态管理的思考

1.牢牢把握思想动态管理的政治性。群众工作实质就是政治工作，讲政治是第一位的要求。进一步提高政治站位，强化政治责任，保持政治定力，提升政治能力，旗帜鲜明讲政治确保思想政治工作始终沿着正确政治方向前进。

2.及时解决员工迫切需求，充分发挥员工作用。马斯洛需求理论告诉我们，人的需求有层次、有阶段、由外向内、逐步向高层次转化，迫切需求产生强大激励作用。在思想动态管理中，要注重员工迫切需求，实现需求向高层次转化，发挥出高层次需求产生的更大的价值引领作用。

3.提升各级管理人员思想意识、综合能力，促进思想政治工作者重视员工的需求、积极主动、针对性地开展工作。让思想政治工作者与工作对象良性互动，提高收益。

4.以系统化的思维方式开展工作。将思想动态管理与整个思想政治工作作为一个整体进行管理，从整体出发来研究系统整体和组成系统整体各要素的相互关系。实施清单化的过程管理，利用信息化手段管控沟通。探索网格化思想动态管理模式。

参考文献：

[1]常胜利.基层党务工作者的良师益友[J].石油政工研究，2003（01）.

[2]李书清.浅谈政工师的修养和能力培养[J].企业文化（下旬刊），2015（06）.

[3]吴艳.浅析企业政工工作存在的问题与对策[J].商，2014（19）.