移动App新媒体创新现状与发展研究

摘  要：站在新媒体的角度，创新能够为其实现健康、可持续发展提供源源不断的动力与重要驱动引擎，随着各种新兴技术的发展与新型媒体形态的快速更迭，逐渐涌现出不同的维度，且表现得十分活跃。为此，需要对新媒体的创新水准、创新表现进行科学的评价，并做出准确的衡量，尤其是新媒体产量与应用的创新价值，这与新媒体组织运营、整个行业与社会经济的健康运行息息相关。

关键词：移动App;新媒体;创新现状;发展研究;新媒体创新价值            中图分类号：G206             文献标识码：A

文章编号：1671-0134（2020）08-045-03                                     DOI：10.19483/j.cnki.11-4653/n.2020.08.007

本文著录格式：刘冬梅.移动App新媒体创新现状与发展研究[J].中国传媒科技，2020（8）：45-47.

移动App的核心在于内容建设 ，引擎为技术驱动，能够按照用户需求为主导，致力于新媒体整体创新水准的显著提升。结合相关理论与新媒体创新实践研究，为充分展现新媒体创新现状，就需要确保所建立的新媒体创新指数更具系统性、全面性、可操作性。

1.新媒体创新指数以及样本说明

1.1构建新媒体创新指数

综合相关理论发现，如熊彼特创新理论、媒体丰富度理论等，生产要素或条件“新组合”的前提在于创新，且创新能够更好地协同、整合类型不同的创新资源与能力，具体可将不同的集成创新模式表现出来，如技术集成、服务集成、资源集成等。为更好地表达创新新颖度可站在三个方面，即知识、本身说服力与人们采用它的决定，具体可划分为媒体、技术、用户的合成。与此同时，将传媒与传播领域内的创新研究结合起来，如信息、产品、新媒体等，可全面创新信息的内容与形式，而技术与用户综合作用的结果就在于产品创新。新媒体创新就在于整合协同信息、产品创新。围绕创新所具有的新颖特征和新媒体创新的特有属性，实现对三级新媒体创新评价体系的构建，即一级指标3个、二级指标6个、三级指标16个，在此基础上也能够量化评估移动App新媒体所具有的创新特征、水平与价值。[1]

作为信息时代的产物，移动App是基于手机、平板、笔记本等移动终端设备所设计和开发的软件，属于移动应用服务的一种。目前，随着手机等移动终端的普及和科学技术的发展，移动App已经成为目前人们在日常生活中使用最多的新媒体产品。同时，移动App的发展也使得“媒体品质”得到了创新。“媒体品质”是对新媒体进行信息服务和信息质量以及其产品结构所做出的点评，包括两个二级指标，即信息承载和形态设计。新媒体创新也与科学技术的发展息息相关，移动App想要精准吸引用户群体，让用户拥有更好的使用体验，就必须结合目前的先进技术和科学知识，来进行更新和创新，因此对于新媒体产品接纳信息技术的程度也包含了两个二级指标，技术采纳和功能推新。用户是新媒体产品服务的对象，同时也是新媒体产品的创新动力和来源。移动App的开发最终都是为了吸引更多的用户，并且在用户使用过程中增加其黏性，以获取价值。因此，用户的满意程度，用户使用的便利程度，用户对移动App的参与程度等也是新媒体产品的重要参考因素。概括来说，可以设置用户参与和用户满意两个二级指标。

1.2样本获取

在获取样本时为确保评测样本更具代表性与样本的获取更具可操作性，可以参考三家最新的移动App排行与相关研究报告，即易观智库、艾媒咨询、苹果公司App Store。同时将研究对象所具有的影响力、移动App所具有的不同性质与类别有机结合起来，最终所选择的App共有106家，包括七大类，即社交、旅游、通讯、综合电商、移动支付、资讯、视频类。值得一提的是，为了对不同移动App的创新性表现进行更加细致的评析，在分析相关指标和解读榜单时，将资讯类又分为三类，包括传统媒体资讯类、商业网站资讯类、聚合型资讯类，视频类也分为三类，包括视频网站类、移动直播类以及短视频播放类。

2.移动App新媒体创新现状考察

2.1资讯类移动App新媒体创新TOP30

这类App总共考察的评测对象为30个，排名需严格按照新媒体创新总分，满分设置为5分。

占据创新总分榜首的為今日头条，并且具有较大的优势（2.49分），第二位为央视新闻（2.31分）、紧随其后的是UC头条（2.21分）。综合来看，排名前10的App中，有且只有1家传统媒体资讯类、4家聚合型资讯类和5家商业网站资讯类。聚合型代表有今日头条，其所具有的创新总分明显比其他两类高很多，并且在榜单中排名靠前，能够达到前五占四，具体为排名第一的为今日头条、第三为UC头条、第四为一点资讯、第五为百度新闻。传统媒体类不具备较高的创新总分，只有央视新闻排名第二，其余都在排名15位之后，由此可知传统媒体资讯类需要高度重视自身创新水准的显著提高。

2.2视频类移动App新媒体创新TOP30

视频类App的测评对象也为30个，总分榜首由具有较大优势的花椒直播占据（3.33分），龙珠直播与YY以同分并列第二位（2.69分）。总体上，移动直播类的App在排名前10中以自身的绝对优势占据8席（花椒、龙珠直播、YY、斗鱼直播、熊猫直播、映客直播、虎牙直播、战旗直播），另外2席为短视频类（秒拍、小影），而视频网站的创新表现急需改善。通过对比分析，在移动直播类App中，以花椒为代表的新媒体创新总分明显比其他两类高。[2]同时，短视频播放具有较大潜力，能够在前十占据两席。

2.3即时类移动App新媒体创新TOP30

即时通讯类App在我们生活中使用较多，与用户的黏度较高，整体的创新分数较高。在其新媒体创新排名中，微信与易信位列前两名，且难分伯仲，然后是QQ，以0.1分位居三位，而WhatsApp排名第十且是唯一得分不足2分的移动App。当前，市场上用户规模最大、最为活跃的属微信和QQ，精准把握用户需求和不断提升用户体验，所拥有的用户黏性与满意度均比较高，所表现出来的创新能力具有一定持续性和高效性，但是随着对新技术的研发与新知识的更新，产品得到不断优化与功能升级，所表现出来的新媒体创新表现良好。

2.4社交类移动App新媒体创新TOP30

社交类的移动App包括两种，一种为即时通讯类，另一种为直播社交类，在考察的App中，知乎是唯一超过3分的社交类移动App，占据榜首，第二位是豆瓣、第三位是nice、第四位是微博。知乎与豆瓣都是社区平台，二者赢得上佳创新表现的原因在于内容分享质量高、价值高。Nice排名第三，是我国近几年新兴起的图片社交类移动App，依托自身的技术创新水准，促进其整体创新。而微博是最早活跃在国内的网络平台，本身所具有的用户活跃度与用户黏性较高，创新成绩较高，因此排名第四。

2.5旅游类移动App新媒体创新TOP30

由于人们生活水平的提高，越来越多的人选择在空闲时间出来旅游，并且人们越来越依赖于专业App所提供的旅游服务，因此，旅游类App的发展迅猛较快，数量激增，并且在近几年不断创新。这类App占据榜首的为同程网络科技的同程旅游，是唯一超过3分的旅游类App，第二位是阿里旅行、第三艺龙旅行、第四途牛旅游、第五携程旅行，而百度旅游第十，且是唯一一个总分低于2分的移动App。这类App新媒体创新整体水准表现，需要有针对性地提高自身的不足，并促进自身持续创新能力的提高，从而能够更好地服务广大用户。

2.6综合电商类移动App新媒体创新TOP30

淘宝与京东占据榜单前两位，两者旗鼓相当，总体创新分数明显比其他8家高 ，属于第一阵营;而第二阵营的包括一号店、国美在线、当当网、苏宁易购、蘑菇街，而天猫、亚马逊、美丽说与上述两个阵营存在一定差距。在新媒体创新方面，上述App具有不同的表现特点，但是都需要致力于自身总体创新水准的持续改进，为广大用户创造良好的网络购物体验。[3]

2.7支付类移动App新媒体创新TOP30

这类App新媒体创新得分在0.4758-2.1428之间，两端存在很大的分差，中间变化呈明显的梯度，其中分列前两名的为苏宁云商的易付宝和阿里巴巴的支付宝，财付通分数不足1分，排名第十，其余7家分值在1-2分之间，如百度钱包、京东钱包等，分差差异较小，分居榜单的第3-9名。这类App新媒体创新整体得分较高，为促进其创新水平的提高，就需要在煤炭品质、科技属性、用户价值方面多下功夫，方便为用户提供更加安全、可靠、体验优良的支付服务。

3.移动App新媒体创新现状结论

3.1分类别解析

通过分类解析7类App新媒体创新得分情况，可知四类创新水平整体表现相对较高，即通信类、移动直播类、社交类、旅游类。随着人类历史的发展，对于信息的追求主要体现在沟通明晰与便捷方面，随着科学技术的发展，各种交流新方法、新形态、新途径由各技术商在先进技术、新颖工具的帮助下得到深入的探索，使人们对于社会交往的需求能够满足，也能够创新变革社会、经济。在新媒体创新总分TOP10中不管是带有明星属性的移动社交直播平台还是游戏直播促发联络交友的直播产品 ，所具有的信息沟通、社会交往特性都十分鲜明，这类移动App能够与人们的生活所需高度契合，多款产品所具有的创新精神都十分强大，且能够在设计中将创新特质强烈地表现出来。[4]

与此同时，我们的交通也在近现代得到了翻天覆地的变化，其发展速度未曾减缓，给人们的出行带来了巨大的便利，因此人们越来越倾向于在工作之余来通过旅游放松自己。旅游App成为了近几年的热门移动App，随着这类App产品形态、营销模式和用户体验的不断改进和创新，越来越多的人在旅游时选择使用App，这一趋势也显示在了新媒体创新的总榜中，同程旅游和阿里旅行在总榜中排名都在前十。旅游类App的能够赢得用户的青睐，是时代发展的需求，同时也离不开其自身技术的不断探索和建设。

3.2分指标解析

按照新媒体创新指数一级指标得分分布显示可知，整体得分较高的包括“媒体品质”“用户价值”，且能够保持相对均衡性，其中得分整体偏低的为“科技属性”，存在严重的两极分化情况。“媒体品質”一级指标的前三名为微信、QQ和央视新闻，可以看出，即时通讯类的App在这一方面具有较大的优势，微信、QQ这样的移动App为广大用户提供了与人交流的平台，大家可以通App内的功能与人聊天、传递图片、文件、实现视频通话等，因此在“媒体品质”这方面的创新表现较好。“用户价值”一级指标得分排名前三的为微信、陌陌和QQ，前十名中，即时通讯类有5家，视频类有3家，这两类移动App在创新方面能够帮助用户最大限度的创造价值，即时通讯类产品能够与人们社会交往的现实需求相贴合，尤其是移动视频直播产品，这对于人们信息渠道的拓宽十分有利。“科技属性”这一指标中，总排名在前三位的是知乎、花椒直播以及同程旅游，而位居榜首的知乎具有十分明显的优势。而在总体的排名中，旅游类App整体表现较好，在前十中占有四席，体现了旅游类App对于先进知识和科学技术的接受程度较高，且十分重视技术创新，相关的App不断借助科学技术来完善App的功能，进行较为频繁的App升级，以此来增加用户的体验感，不断满足用户的新需求，在这一方面旅游类App值得其他新媒体App的借鉴与学习。

4.移动App新媒体创新发展启示

4.1以内容建设为核心，新媒体创新要注重媒体品质

新媒体是基于信息化社会所发展而来的媒体，与传统媒体有所区别，但其本质仍是传统媒体的延续，在发展的过程中，仍要注重媒体的基本属性，即承担着对信息生产、整合和传播的责任。新媒体的内容建设主要是指信息的内容和信息的表现形式，内容是信息的灵魂，而表现形式则是内容呈现的外衣，两者不可分割，相互依存。只有紧抓信息内容的质量，同时为内容选择契合的呈现方式，那么才能推动新媒体的创新发展。对于信息内容来说，新媒體时代依旧是内容为王的时代，并且在信息爆炸的常态下，人们越来越注重高质量的原创内容。对于移动App的建设来说，原创内容是吸引用户使用的重要法宝，因此要给予原创者和原创作品生存的空间，为他们提供平台。信息呈现的方式也随着科学技术的发展得到了极大地改善。同时，对于同一信息内容也可以依据不同的情境选择不同的信息呈现方式，好的呈现方式可以提升信息的整体品质，得到用户的青睐。

4.2以技术驱动为引擎，新媒体创新要依托科学技术

随着信息化时代的到来，科技的发展改变了我们的生活，一些先进技术，如大数据、3D技术、全息技术、AI技术、量子力学等已经走进了我们的日常生活生产之中，同时新媒体的发展也与这些技术息息相关，先进技术与新媒体的融合就是新媒体在各个方面的创新过程，尤其是现代的技术更迭可以使新媒体摆脱单一的发展模式，而拥有了更多创新类型和模式的选择。移动App要利用一些突破性的技术研发出开创式的产品，同时利用科学技术实现产品快速的更新换代和功能优化，以此来不断提升自身的创新力。

4.3以用户需求为主导，新媒体创新要坚持用户价值导向

新媒体最终的服务对象是广大用户，而创新也是为了更好地满足用户的使用需求，提高用户的使用体验，因此，移动App的创新要坚持用户价值导向。目前，新媒体发展的一大特点就是互动性，用户可以借助一些功能实现个人与产品或者其他用户的交流，这种互动能够为新媒体的创新提供动力。

结语

通过综合106家移动App新媒体创新的问题与缺陷，为更好地创新新媒体，促进其今后的发展 ，就需要做好三方面的工作：以内容建设为核心，重视媒体品质;以技术驱动为引擎，充分借助科技的力量;以用户需求为主导，始终坚持用户价值导向。

参考文献

[1]刘亭亭.新媒体环境下融入创新创业教育理念的高职英语移动学习模式研究[J].海外英语，2020（03）：79-80.

[2]殷雨轩，史文静.城市移动新媒体创新实践下的受众参与及意义建构——基于甬派“众筹”平台文本分析的认知和反思[J].传媒评论，2019（11）：67-69.

[3]秦大强，熊猛.移动互联时代公安院校大学生思想政治教育工作路径创新——以新媒体矩阵发展与运维为视角[J].上海公安学院学报，2019，29（05）：90-96.

[4]王为薇，张艺凡.移动新媒体普法宣传的创新——以新湖南客户端《法庭薇日志》专栏为例分析[J].新闻传播，2019（19）：62-63.

作者简介：刘冬梅（1985-），女，甘肃，副主任，研究方向：县级融媒体App平台的运营和推广。