企业市场营销中的法律风险问题探析

谭萌

[摘 要]随着社会经济的快速发展，市场经济体制也在不断地完善，市场营销当中的商业价值也深受人们的重视，对此，相关部门应该采取有效措施，从而形成系统化的整合机制，有效解决企业市场营销当中的法律风险问题，规范营销的法律层面，为企业市场营销工作的顺利开展提供保障。文章针对企业市场营销中的法律风险问题进行分析，阐述了市场营销中法律风险的内涵和法律风险管控的价值，并针对企业市场营销中出现的法律风险问题提出具体的解决对策，希望能够为相关工作人员起到参考作用。

[关键词]企业管理;市场营销;法律风险问题

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.24.132

在企业的市场营销过程当中，无论是对产品的价格管理或是对产品的通道管理，在任何一个环节都可能会出现法律风险。因此，企业管理人员和相关营销人员应该针对具体的法律风险问题采取有效的管理对策，转变自身的经营理念，在采取营销策略的过程中也要确保流程的完整性和规范性，从而提高人员的法律意识和安全意识，通过强而有力的法律保障来更好地实现企业的发展目标。

1 企业市场营销中法律风险内涵

在企业的经营管理过程当中，往往会因为外部因素或内部因素而产生一些风险隐患，进而给企业的发展造成了严重的不良影响。特别是企业的市场营销环节。为了能够更好地保证实际销售项目的价值能够和预估效果相符合，应对营销过程当中所存在的法律风险问题进行有效的控制和管理。而在这一过程中，相关管理人员需要注意，外部因素所引起的风险对企业发展所产生的影响往往较大，企业一旦缺乏预见性或市场控制能力，将会导致企业在自身的发展策略制定上出现错误，而其内部管理模式也将会出现一定的问题。[1]如某企业的管理人员没有对法律制度进行深刻解读和了解，也无法集中管理市场风险，缺少法律意识，从而导致自身的市场营销环节出现相应的问题。同时，企业也应对内部因素产生法律风险问题的现象加大重视，并采取集中管控的方式来有效地进行预防，针对实际的问题情况采取全面的处理对策，从而提高自身的管理水平，保障市场营销的顺利进行。而在企业的市场营销过程当中，比较常见的法律风险包括产品风险、价格风险、合同风险等。首先，产品风险。主要是指企业所生产出的产品和市场的发展需求不相符的问题，其既包括有形产品，也同样包括无形产品。其次，价格风险。企业在制订产品价格时，应该针对市场变化形式采取有效的管理对策和营销措施，否则将会影响到企业自身的经济效益。最后，合同风险。企业的管理人员和营销人员等缺乏法律意识，合同管理工作不够完善，从而使企业产生了相应的经济损失。[2]

2 企业市场营销中运行法律风险管控的社会价值

国外著名营销学专家对于市场营销的概念给出了详细的解释，认为市场营销主要是指为了能够更好地满足消费者自身的需求而采取的一种行为，从而能够提升企业的经济效益，企业将自身的产品和服务转换为具体的销售环节，为消费者提供综合性的经营管理过程。而在企业的市场营销体系当中，相关的产品、价格等要素都是企业提高自身经济效益的重要关键点，可以促进企业实现自身的发展目标。而在对企业产品法律风险问题进行管控时，可以通过分析企业营销价值和管理水平，从而明确自身提供的服务项目，使自身的产品可以被消费者所认可和接纳，从而促进企业的经济发展。所以，企业在具体的市场营销过程中，应该针对一些生产质量不合格的产品及产品标识不符合市场标准的产品进行严格控制，从而有效地降低法律风险问题。而企业在对自身的价格定位进行管控时，要做到合理的定价，这样不仅可以满足企业自身的发展要求，还能减少法律风险隐患。[3]企业应该根据市场的发展需求来正确定价，在市场环境较为恶劣时，通过调整产品价格可以增加自身的市场份额。同时，企业自身所采取的营销方案也要能够和市场的具体水平相符合，从而确保自身的产品价格和服务价格能够更加科学合理，促进企业的可持续发展。此外，企业还应对自身销售渠道进行有效的法律风险管控，由于企业销售渠道对自身销售数量具有着直接影响，因此要严格管理，确保销售渠道的畅通无阻。而在具体的销售过程中，会涉及相关的材料批发商、产品零售商等，这些中间环节十分重要，因此也要严格把控。企业应在产品销售的具体过程中确保相关的环节和活动项目都能够和销售渠道的基本需求相符合，在法律关系基础上更好地满足销售渠道的具体条件，从而保障销售过程的合理和合法。[4]

3 我国企业在市场营销中遇到的法律风险

3.1 企业缺乏对于市场法律法规的重视

在经济全球化背景下，世界各国的经济发展已经逐渐的串联成一个整体，各个经济体之间也建立起了相互联系，从而形成了一种相互牵制的局面。但我国多数企业在自身的生產和经营管理过程中仍然会受到传统营销理念的影响，使企业在本土市场的发展受到了相应的影响，并在市场竞争当中降低了竞争力和创新能力，最终导致企业无法准确地在世界经济发展浪潮中找到自身定位和发展方向。

3.2 企业在进行市场营销时缺乏科学战略

市场营销战略对于企业的发展而言，就像是大海当中的一座灯塔，可以为企业指明发展方向，使企业的管理决策不再迷茫，从而不断开拓进取，创新自己的发展道路。但随着市场经济环境的多变，我国多数企业在市场营销过程中缺少科学理念的正确指导，从而导致其在规划自身的发展战略时也无法准确的在本土市场乃至世界市场当中进行定位，阻碍了企业的发展，也降低了企业的核心竞争力。[5]

3.3 企业缺乏对于市场创新能力的法律保护

在检验企业的生命力时，创新能力可以说是一项重要的检测因素，不仅体现着企业负责人的远见和洞识能力，而且也是企业能够长期稳定发展的关键因素。一旦企业在开发新产品和开拓新市场的过程中没有相应的法律保护，或是产生了法律安全问题，将会严重打击营销参与者的积极性。特别是在保护产品专利和版权问题上，企业负责人应该顺应正确的法律保护意识。随着我国法律体系的不断完善，多数企业也对新产品新市场开发加大了重视，但对于法律层面的保护措施，仍然存在着一定的忽视，这会导致企业降低自身的竞争优势，不利于企业的长期发展。

4 企业市场营销中应对法律风险问题的措施

4.1 提高法律控制水平

想要更好地提高企业市场营销当中应对法律风险问题的能力，应做好对企业产品的风险管控，使产品能够更好地符合市场的实际需求，从而提高法律控制力度。企业在生产和销售产品的过程中，一方面要确保能够满足生态平衡的相关需求，另一方面还应遵循保护环境的原则，从而全面维护消费者的生命财产安全。在我国颁布的质量法当中明确指出，企业需要对自身所生产的相关产品质量认真负责，通过正当的行使来为商品获取专用权，不然的话将会承受相应的法律责任。而对于专利权，我国也具有着较多的法律保护，相关部门需要认真进行监督管理，严惩那些破坏公共营销机制的行为。企业在健全自身的营销管理体系和管控体系后，要认真对产品进行监督和管理，确保其符合法律法规的相关要求，从而保障后续工作的顺利开展。

4.2 提高价格的法律监督水平

企业在面对法律风险问题时，不仅要健全自身的市场营销管理机制，而且还要全面地整合和管理价格，由于其是企业市场营销利润最为直观的一项参数，所以企业需要完善具体的商业管理流程，从而科学有效的制定价格。企业在对产品价格进行定价时，需要将市场的接受度和消费者的实际水平作为重要的参考标准。首先，企业应该坚持定价原则，不能对商标进行伪造。其次，企业还应对国外的法律制度进行借鉴，使自身的管理结构能够符合实际需求，相关部门也要进一步的提高自身的价格管理水平。此外，相关部门还应完善价格监督机制，根据实际市场营销策略，来合理的优化管理水平和管控效果，将相关的管理标准进行整合，在定价时不能过高也不能过低，而应建立起较为平衡的价格项目体系。最后，应切记不能出现价格歧视问题，企业内的相关部门在开展定价工作后，应该根据市场的动态化变化重视价格管理工作，从而防止价格歧视问题的发生。

4.3 要对销售渠道进行法律监督控制

企业在对自身产品进行管理的过程中，需要借助销售渠道将产品流通到消费者手中，从而提高自身的管理效率。所以，在企业市场营销策略当中，销售渠道是一项十分重要的隐形资产，而且具有较大的变数。如果企业想要更好的节约成本，提高自身经济效益，则应不断提高自身的生产效率，从而将更多的优质商品销售到消费者人群中。而在这一过程中需要注意的是，企业所采取的方式为分销转移，因此在对销售渠道进行选择时，应将渠道管理工作作为重点研究对象，通过采用合理的推销手段来进一步优化管理水平。而销售渠道对于企业的发展而言是十分重要的一项环节，所以企业应该确保中间商的合法性，能够符合法律法规的相关要求，并能与市场的发展需求相适应，从而顺利的开展后续工作。

4.4 要对企业产品促销机制进行法律监督控制

促销机制对于企业的产品销售也具有着十分重要的意义，在市场营销过程中是极为关键的一项环节，企业应该根据自身的实际情况采取有效的处理机制，使监督控制水平能够与实际标准更加的符合。企业在健全自身的市场营销机制时，一般采取广告和推销的方式来促销产品，但由于缺乏统一的标准，从而没有约束和规范促销行为和促销效果。甚至一些违法违规的广告促销会对消费者起到严重的误导，不利于社会的和谐发展，也会影响到消费者的消费诉求。所以，企业应该针对促销机制建立起合法的监督管理制度，加强管理，并在法律条款方面制定出完善的规章制度。企业的管理人员和营销人员也要树立起诚信守法意识，保障自身的合法权益，提高促销的实际价值，提升企业的法律控制水平。

5 结论

综上所述，为了能够降低和防范市场营销中的法律风险，企业在经营管理过程中应该整合各個环节，确保采取全面和完整的管理措施，从而提高企业的风险管理水平，促进企业的快速发展。企业想要提高自身的经济效益，应该重视市场营销活动的内部管理，完善内部控制机制，从而提高营销人员和管理人员的法律意识，对企业各个环节中所存在的法律风险问题进行有效的分析，提高企业市场营销管理质量，推动企业的可持续发展。

参考文献：

[1]周璐.新经济时代的企业市场营销策略探索[J].中国市场，2020（3）：128-129.

[2]周丽梅.企业市场营销战略体系构建探讨[J].中国市场，2019（36）：134，140.

[3]姚朋阳.企业市场营销管理及创新研究[J].现代营销（下旬刊），2019（12）：69-70.

[4]唐金炼，余梓荣.企业市场营销管理及创新策略分析[J].现代营销（下旬刊），2019（12）：71-72.

[5]翟建豪.关于企业市场营销中的法律风险问题研究[J].现代营销（信息版），2019（5）：244.