案例教学法在高校商务英语教学中的运用策略

黄毅 王黎蕊

摘 要 随着我国经济的快速发展，高校的教育体系也在随之不断的改革创新。高校的商务英语人才的培养也被国家和社会各界所重视。如何充分调动学生的学习积极能动性将直接关系到学生英语时间能力的发展，因此高校开展商务英语教学以案例教学法为前提。提高各高校商务英语的教学水平是有效提高学生扎实的语言基础和良好的人际沟通能力的前提。所以发展案例教学法是英语教学创新的重要内容。本文将根据案例教学法的基本要求阐述在高校商务英语教学中的具体运用，为培养高校学生良好的英语综合素质做出一些建议。

关键词 案例教学法 商务英语 运用策略

中图分类号：G642文献标识码：A

0引言

英语作为全球通用最多的语言之一为国际交流和发展做出了很大的贡献，商务英语作为英语的一部重要内容涉及经济洽谈、企业合作交流、投资、金融管理等多方面，为推动我国经济发展做出强有力的支撑。商务英语作为高校中实用性最强的专业之一，需要学生在学习过程中掌握其语言特点和技巧，以达到学以致用的效果。案例教学法就是一种教学的好方法，学生在学习过程中你不仅能全面的理解国际业务的相关知识和谈判技巧，还能更好的将理论知识与实践相结合，提高对知识的掌握程度和应用能力。

1商务英语案例的选取方式

作为商务英语的一种教学模式，案例的选取必不可少。随着网络社会的发展和信息时代的普及，获取案例的方式多种多样，只要留心，可以搜集大量的案例素材。但是商务英语是有自身独立的教育价值和体系的，案例的选取需要符合文本知识和教学的目标计划，在实际教学中教师需要对案例的内容进行修改，更符合学生的认知。在选择案例时教师可以参考以下几点进行应用：

第一，商务英语案例首先要选择积极向上，符合学生三观的案例，同时这些案例需要按照教学目标的规定进行筛查和修改。案例可以根据实际应用的不同选取当下最热门的话题;案例要符合逻辑思维，目前网络上充斥着大量的虚假信息，不仅不符合商务英语的相关教学理论，而且没有逻辑，容易误导学生，在英语使用中产生失误。案例一般选择积极的方面，展示国际商务合作和竞争的发展同时显示出商务英语的最新知识，要具有时代特征。

第二，案例的选取要尽量贴合实际生活，具有典型的教育意义。不仅能科学的解释国际商务活动的规律，同时还能引起学生的好奇心。促使学生较快较好的掌握国际商务知识。案例一定要能够典型的反映教师所要传授的知识点，这样更容易使学生产生共鸣，激发学生学习的兴趣。

在实际运用中教师需要让学生自主学习和思考，以学生为中心，积极启发和引导学生通过案例发现了什么样的问题并能够独立的解决。教师需要把握课堂的节奏，调动课堂的气氛让学生能够自主学习的过程中探究商务英语的魅力。教师要牢记讲解时为了更好地进行教学活动，但不能忽视了学生在学习中的主题地位。只有学生独立思考才会對所学知识有更加清晰的认识。

2案例教学在商务英语课堂的实际操作环节

案例教学法是以案例作为一个教育素材，将实际生活中的案例引入到教学中，通过鼓励学生对案例进行讨论与辨析，学生能够对知识进行有效的理解并能运用在实际操作中。案例教学在课堂实施中主要包含准备，分析以及总结环节，在几个环节中想要将案例教学发挥出最大的价值教师需要对每一个环节都认真对待。下文主要以《商务英语阅读课程》中The New International Style of Management为例，探讨如何在整个教学环节中贯穿案例。

2.1案例准备阶段

在准备阶段教师需要根据教学设计收集与本堂课相关的真实案例，通过对案例进行分析并将其穿插在教案的每一个点中，教师应该提前考虑到案例所涉及的知识点并一一例举，保证在讨论中出现各种问题教师都可以灵活应对。教师需要对教材以及所得案例进行阅读与剖析，并为下一步课堂中的教学活动做好准备。

在进行阅读教学前，教师根据新的国际管理方式寻找与之对应的案例，例如韩国金星会社的海外投资、丰田公司的联合制度，以及英国电子公司的改革等，寻找相关联的共同点，让学生能够比较清楚的了解到目前国际社会管理的新模式，同时就拿丰田公司与对手联合来说，深入剖析企业在国际经济快速发展的同时要实现双赢应该采取的办法，同时将其模式进行一定程度的了解，为学生的下一步讨论做铺垫。

2.2案例分析阶段

在课堂中分析辩论时教师让学生分成若干小组自主讨论，以自由组队或者教师划分的方式积极参与讨论，并让每个小组推荐一名学生将辩论结果说出来供大家参考，在辩论时教师可以巡回指导，对重点与难点进行解答同时避免偏离文本讨论，让学生通过听取他人的意见总结自己的问题。教师在讨论过程中尽可能不发表自己的看法，让学生自主学习的能力得到锻炼。由于是商务英语课堂，学生之间的交流也应该使用英语，教师需要鼓励害羞与不善表达的学生积极发言，通过辩论提高口语表达能力。

在利用丰田企业的竞争与管理模式中，教师可以通过提问文本中的问题来引发学生的讨论与思考。例如教师可以询问丰田公司为什么要与竞争对手进行合作？或者丰田集团目前存在的制度能否给企业带来新的变化？通过问题引发学生之间积极交流，同时教师通过学生分组代表回答问题了解学生对知识的掌握和理解。同时教师要注重引导学生利用丰田集团的案例将国际现代企业的管理模式进行深入探讨，了解企业在管理过程中的创新和发展。学生在用英语进行探讨时，也会拓宽知识面。

2.3案例总结阶段

在案例总结过程中教师应该指出分析案例的方法以及思路，教会学生如何运用商务英语的相关知识对案例中的问题进行合理解决。同时还可以让学生参与案例讨论总结，评价此次讨论的优点与不足，让学生学会反思的同时促进英语的综合能力提高。值得一提的是教师在总结案例结果时可以是开放性的，留更多的空间给学生思考，因为所有事物的答案都不是唯一的，但要让学生学会本节课堂知识，最好能让学生形成一个统一的认知。

在进行总结时，教师最好让学生自我总结，丰田集团与竞争对手合作可以有效提高企业的经济效益，同时增加资本流通，为其下一步发展做打算。教师可以结合文本情况做一个小结，认同学生看法的同时增加对文本知识的学习，国际企业想要进一步深入发展，就应该随着市场的变化随时调整自己的发展方向，才能有效提高经济效益。学生在进行总结时会对当前的商务英语活动有更加深入的了解。

3案例教学法在商务英语实践中的实际应用

从学生的英语应用能力来说，教学是需要学以致用的。案例教学法是教学商务英语的一种常用方法，通过案例的分析能够提高学生的学习兴趣，同时可以培养学生的综合能力，尤其是英语实际运用能力。为更好将案例教学法融入商务英语课堂中，商务英语教师需研究一些应用策略。如何利用商务英语提高学生的实用能力是教学的重要目标。因此案例教学需要参与到实际生活中。

3.1充分调动学生的积极性与参与度，提高学生兴趣

通过使用案例教学法，有效利用互联网平台在实际的案例分析与讨论过程中要为学生创设一个良好的交际氛围，让学生在学习知识的过程中思维能力得到有效的锻炼，促进其进一步的创新发展。在此过程中教师要公平对待每一个学生，让每一个学生都有发表自己意见的机会，提高学生的参与度。同时教师还可以对案例分析进行一个小型的课堂，通过对案例的导入、分析、总结过程发展学生在实际操作中的创造能力。通过创设积极的氛围可以有效增强师生之间的融洽，使教学能有更好的促进。例如在探讨企业团建活动的案例时，可以通过让学生讨论团建的优势与弊端，地址的选择，天气等因素给活动带来的影响，让学生分析如何有效利用团建丰富员工的工作，同时促进品牌合作，提升品牌价值。通过英语交流，学生可以在提高积极性的同时促进其口语表达能力的提高。

3.2提高学生分析与解决问题的能力，发挥自身的优势

在案例分析与交流过程中，教师要引导学生分析案例中的内容，对案例的信息进行拆分，保留其积极有利的一面，摒弃其消极的影响。由于商务英语的案例涉及面比较广，所以表述内容和解决方式也各不相同。不可避免的有些内容并不完全符合商务英语的适用范围，教师在让学生筛查的过程中要把内容进行整合，最精华的部分要进行加工转化为自己的知识，对于不适当的内容可以进行更改，使自身的能力得到有效提高。在实际运用中可以通过发挥这些信息的优势，提高英语应用能力。学生分析案例与解决案例的方式是教学中的重要环节，不可一带而过。例如教师可以提供国外企业侵害我国消费者行为的相关案例，让学生在讨论的同时了解企业如何做才能避免非法行为，同时提高自己的保护意识。通过分析企业存在的弊端可以提高学生英语水平的同时让学生在今后的商务交流中更好的利用自身的优势，促进国际经济的发展与进步。

3.3结合文化背景，提升英语的表达能力

由于商务英语经常会对外进行交流沟通，但是中西方的文化背景是不一样的，所以在进行案例分析和商务英语实践中不能忽视历史文化差异带来的影响。教师在对案例进行分析之前一定要对不同国家和的文化生活有一定的了解，在加强自身文化积累的同时向学生普及不同国家商务交流的礼仪和文化，让学生在日后的具体操作中避免因礼仪错误导致合作不成功。教师可以多去寻找一些资料，让学生了解不同国家文化和礼仪的方式，例如可以带领学生实习，参与国际商务活动中了解其中的礼节，或者利用网络视频学习不同案例中的礼仪表达，还可以通过参加讲座、会议等形式让学生学会应用标准化的英语进行国际商务活动。

3.4利用案例教学运用到实际生活。提高英语实用能力

商务英语因为具有多项专有名词，同时还涉及法律，合同条款等多种不同的知识所以在实际教学中有一定的难度。大部分高校学生实际经验不足，对商务英语的理解也会出现表面性的特点。案例教学中有丰富的材料和数据资源，比较直观形象，它可以拉进理论知识与实际生活的距离，让学生在想象实际情境中锻炼其解决问题的能力。尤其在对案例进行解析时会应用多重不同的知识，促进学生对理论知识的掌握程度，从而可以方便学生将知识轻松运用到实际操作中。教师可以通过带领学生进行实际操作，洽谈国际企业商务会议或者其他商务研讨会议的方式让学生在真实情境中运用所学的英语知识为各国人士充当商务翻译，或者可以让学生学习各国企业在进行交流沟通时的话术和方法，以便在今后的实际操作中更好的进行利用。

4结束语

商务英语是一门需要结合实践操作的课程，在教学中引入案例教学能帮助学生更好理解课本知识，同时培养学生英语实际运用的能力。商务英语教师在教学中需要合理使用应用案例教学法，发挥教学对人的促进这种积极的作用，提升商务英语的教学水平。在案例教学倡导在真实情境中培养学生的英语应用能力，其不仅可以加强师生之间的互动，还有助于培养学生主动学习的能力。在高校的商务英语教学过程中，将案例教学融入整个知识中，帮助学生理解案例内容，让学生可以积极的利用案例提高学习商务英语的能力。从而可以更好的达到高校培养商務英语优秀人才的目标。

作者简介：黄毅（1978.9-）男，傈僳族，云南昆明人，硕士，讲师，研究方向：英语教学、国际关系学。

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