全程优质护理对胆结石术后患者的焦虑情绪和护理满意度的影响研究

苏娜

【摘 要】目的：研究全程优质护理对胆结石术后患者的焦虑情绪和护理满意度的影响。方法：选取我院胆结石手术治疗患者62例（2018年4月至2019年6月），随机分为全程优质护理的对照组（31例）与常规护理的对照组（31例），观察患者焦虑情绪和护理满意度。结果：与对照组相比，观察组SAS评分低，护理满意度高，P<0.05。结论：给予胆结石手术治疗患者全程优质护理，能有效改善患者焦虑情绪，提高护理满意度，值得借鉴。

【关键词】全程优质护理;胆结石;手术;焦虑情绪;护理满意度

【中图分类号】R47 【文献标识码】B【文章编号】1002-8714（2020）09-0280-01

胆结石是一种普外科疾病，在临床较为常见。人们饮食习惯及生活方式与该病的发生有着密切联系[1]。近年来，胆结石发病率呈不断上升趋势，并且常见于中老年人群，严重影响人们身体健康。手术治疗为胆结石患者常用治疗方式，但是其身心会出现应激反应，影响手术治疗效果，因此，必须配合有效的护理措施。本研究选取我院胆结石手术治疗患者62例，观察全程优质护理临床应用效果。

1 资料与方法

1.1一般资料

2018年4月至2019年6月，选取我院胆结石手术治疗患者62例，随机分为2组（对照组、观察组），各31例。对照组男、女为18例、13例，年龄41至73（57.28±10.74）岁，病程2至4（3.11±0.25）年，观察组男、女为16例、15例，年龄40至74（56.32±10.11）岁，病程2至5（3.74±0.16）年。一般资料对比，P>0.05。

1.2方法

对照组给予常规护理，观察患者病情，配合医生操作，术后进行对症处理等。

观察组给予全程优质护理，①术前，指导患者进行常规检查，全面了解患者身体情况，進而对患者手术风险进行评估。护理人员向患者讲解胆结石及手术治疗的相关知识，叮嘱注意事项等。通过与患者的沟通与交流，对其心理状态进行了解，并给予情感支持，指导其宣泄情绪，减轻其焦虑情绪，以乐观的心态面对手术治疗。②术中，调节手术室温度及湿度，查对手术器械等，并帮助患者取舒适体位，注意术中保护患者隐私等。③术后严密患者情况，及时调整体位，防止出现窒息。严密监测患者生命体征，并考虑到患者自身存在的合并症，如高血压、高血糖，需加强监测其血压及血糖水平。患者苏醒后，由枕平位转换半卧位，并翻身、拍背。根据患者恢复情况进行早期肢体活动，鼓励患者尽早下床活动，有利于其胃肠功能的恢复。指导患者合理饮食，以清淡、易消化为主，并保证饮食营养丰富。④患者出院时做好出院指导，叮嘱患者生活中应该注意的方面，养成良好的生活习惯，勤加运动，提高机体免疫力，防止病情复发。

1.3观察指标

焦虑情绪：焦虑自评量表（SAS），评分低即焦虑情绪程度轻;护理满意度：进行问卷调查，总分100分，有非常满意、满意、不满意，分别为90～100分、60～89分、0～59分。

1.4统计学方法

SPSS20.0，计量资料表示：（-x±s），t检验，计数资料表示：n，%，x2检验，P<0.05，差异有统计学意义。

2 结果

2.1焦虑情绪对比

护理前，两组SAS评分对比，P>0.05，护理后，观察组SAS评分（42.38±0.65）分，低于对照组，P<0.05，见表1。

3 讨论

胆结石临床发病率较高，急性发作时会导致患者出现恶心呕吐、剧烈疼痛等症状[2]。胆结石手术患者由于对疾病的担心及自身存在的临床症状，常伴有不同程度的焦虑情绪，如果不能保证患者保持良好的心理状态，就会对手术治疗效果造成较大影响[3]。因此，临床必须加强胆结石手术患者临床护理工作。

本研究结果中，护理后，观察组SAS评分（42.38±0.65）分，低于对照组，P<0.05;观察组护理满意度96.77% ，高于对照组80.65%，P<0.05。在临床护理中，常规护理是一种基础护理方式，但是临床应用针对性不强，不能为患者提供全面的护理服务，存在很大局限性。全程优质护理能对各项护理措施进行改善与细化，术前，通过与患者的积极交流，进行病情观察，并讲解胆结石及手术治疗相关其心可，并且通过有效的方式疏导患者焦虑情况，能使患者在术前保持良好的身心状态，保证手术顺利进行[4]。术中，创建良好的手术环境，并做好术中配合工作，能保证手术顺利完成。术后，严密监测患者生命体征，并针对性观察其恢复情况，通过体位转换，能提高患者舒适度，并减少不良因素的影响。饮食与运动是胆结石手术患者术后必须要注意的重点问题，护理人员从这两个方面给予合理指导，能为其身体的康复创造有利条件[5]。在患者出院时进行积极的出院宣教，能加大患者重视程度，在院外提高自我护理能力，养成良好的饮食及生活习惯，防止疾病复发。

所以，给予胆结石手术治疗患者全程优质护理，能有效改善患者焦虑情绪，提高护理满意度，具有应用及推广价值。

参考文献

[1] 叶燕.全程优质护理对胆结石术后出院患者心理健康和护理满意度的影响[J].世界临床医学，2017，38（004）：203，205.

[2] 闫小娟.个性化全面优质护理对胆囊结石择期手术患者术前焦虑、VAS评分及生活质量的影响[J].国际护理学杂志，2019，38（2）：251-253.

[3] 孙婷婷.探究优质护理用于胆囊结石腹腔镜手术后患者的临床效果[J].中外医学研究，2019，17（17）：108-110.

[4] 朱昀.全程优质护理对胆结石手术患者心理健康和护理满意度的影响[J].中国现代药物应用，2019，13（15）：184-185.