哈曼，一样又不一样的2020

马开春

在专业音视频行业，哈曼如同一艘航空母舰，JBL Professional、Crown、AKG、Martin、AMX、Soundcraft，从麦克风、耳机到扬声器、功放、调音台、灯光、智能中控系统、这些耳熟能详的品牌覆盖了音响、灯光、控制等各个领域，也正是包罗万象的矩阵产品线，为哈曼搭建了涉猎于各个垂直行业的一体化解决方案，现场演出和舞台固定安装、娱乐、教育、企业等，在任何用得上音视频系统的地方，你都可以找到哈曼的身影。

专业音视频行业圈子并不是太大，像哈曼这样一家产品线丰富，在各个垂直行业都渗透性布局的企业，其任何变动势必会都牵动着整个行业。三年前，三星斥资80亿美元收购哈曼也曾在业界引发一阵轰动，经过几年的磨合和战略整合，一个更加稳健、专注的哈曼形象已然展现。

在8月底刚刚结束的广州国际专业灯光、音响展览会上，我们见到了新挂帅哈曼专业音视系统事业部中国区总经理杨天元先生。在今年新冠疫情肆虐的特殊外部环境上任，杨天元可以说是临危受命，敢于大胆尝试战略调整适应新的市场变化是哈曼一向的风格。

而此前，杨天元已经在视频行业有着20多年的丰富经验，新官上任，哈曼的市场战略会如何调整？疫情之下，哈曼如何应对？对行业未来的走势，将会如何发力？带着这些问题，我们与杨天元先生进行了一场深入的对话。

InfoAV：三星收购哈曼后，是否给哈曼的管理带来了变化？

杨天元：哈曼专业音视系统隶属于三星电子全资子公司哈曼国际，三星有着更加广泛的产品线和应用市场，我们在全球都有一些大型项目上的紧密合作。此外，哈曼专业音视系统事业部一直有着稳定的战略规划，在业务上我们仍然保持独立的运作。

InfoAV：今年的疫情给整个行业都带来了巨大的冲击，哈曼有哪些应对措施？

杨天元：确实，今年的疫情对很多垂直市场都产生了很大的影响，比如电影、KTV、娱乐、演出等，这些市场的冲击给音视频和灯光类产品带来了不小的打击。但对哈曼来说较为庆幸，哈曼有着多元化的产品线，覆盖了广泛的垂直市场，比如用户对话筒、耳机等组成的线上会议系统的需求明显增长…从战略布局上来讲，哈曼将鸡蛋放在了多个篮子里，提高了公司的抗风险能力。

哈曼像一艘航母，每年有着巨大的销售规模，但销售金额却不是我们唯一的目标。今年我们的主要目标是把疫情对公司的影响降到最低，同时，如何去扶持经销商和合作伙伴也是今年的工作方向。疫情之下，我们不少合作伙伴都受到了较大的影响，而哈曼在第一时间与他们站在了一起，共度时艰，相应制定并颁布了一些帮扶政策。现在，大部分经销商和合作伙伴都已经渡过了最困难的时期，业务和现金流已经恢复。

从第三季度开始，我们明显感受到了市场快速复苏，某些领域甚至比去年同期表现更积极。目前，我们的研发也在持续加大投入，等待市场全面好转将更多的新产品推向市场，满足用户需求。接下来，哈曼要做的是拓宽更多的垂直市场，而教育市场就是其中之一。

2年前，哈曼就投入、布局教育市场，今年推出了针对教育市场的新产品AMP系列，得到了市场不少正面反馈。而JBL Professional AMP 系列音视频演示集成系统展现出了哈曼强大的整合能力，是哈曼基于针对用户痛点的长期研究之后，结合了自身音频及处理方面的优势给客户带来的三合一的解决方案，把JBL专业扬声器的核心竞争力，CROWN的功放技术和AKG的话筒优势完全集成，对客户来说，一套系统就解决了所有的问题，用户不需要再花更多的时间来搭建系统就实现了最好的声音效果。

这是一个开始，哈曼还将继续迭代产品，推陈出新。教育，将是我们深耕的主战场之一。未来，哈曼将沿着这条整体解决方案路线，把各个品牌的优势结合起来，为用户带来性价比更高，体验感更好的音视频灯光系统解决方案。

此外，我们明显感觉到疫情加速了行业内一些业务模式的转变，比如云技术就给哈曼的市场推广和培训模式带来了改变。在市场推广方面，以前我们都以线下为主，而今年发展线上模式。今年年初，哈曼的市场团队建立了云平台，从5月份第一场IRX100系列的线上发布会，到最近的JBL Professional BRX300有源模塊化线阵列系统、AMP 系列 音视频演示集成系统，AKG CS300数字会议系统 都采用了哈曼直播平台方式进行线上视频直播，市场反馈都很不错。这次的广州国际专业灯光、音响展览会上，哈曼也开启了直播平台，让用户不到展馆也能看到我们的展品全方位展示，将新产品以最便捷的方式介绍给客户。

同时，我们还将通过线上平台方式给经销商和用户提供培训服务，目前大家已经逐渐适应了在线培训方式，哈曼也将在9月份推出哈曼大学线上培训认证，并划分不同等级，用户都可以通过线上学习进行考试，得到认证书。我们认为，对用户和经销商来讲，线上的培训的方式真的是一种高效、低成本的友好学习方式。

InfoAV：您认为专业音视频市场未来最明显的趋势有哪些？

杨天元：网络化是AV市场近几年最明显的趋势。我们看到不管是音频还是视频都已经走向了网络化，音频的步伐更快一些，不同格式的Audio Over IP转换已经尘埃落定，都朝着IT方向发展，这是不可逆转的。在AV界，哈曼也是IT化的引领者，AMX分布式系统是哈曼投入最多的一个领域，分布式对于传统矩阵的替代已经成为业界主流，我们将会有更多的分布式产品推向市场。

云技术也是最值得关注的一个趋势。正如我们上面分享的，云技术正在改变着我们传统的企业运作方式，在未来，我们的产品如何围绕云技术进行控制、传输、共享，这将是整个行业值得思考的问题。

采访末了，我们问及杨天元先生上任哈曼后是否有一些新的战略方向。他表示，哈曼在中国的战略是长期布局，对于国内市场，哈曼将一如既往，包括加强深圳全球研发团队的投入，以及专注本土市场的精耕细作，这是哈曼多年的战略方向，今后也将坚定不移。

而近几年中国市场的发展，尤其是疫情后更加验证了哈曼这个策略的高瞻远瞩。另外，对于哈曼的终端用户，不同的用户有着不同的细致需求，比如仅教育市场就有大学、中学、小学。而哈曼要做的就是倾听客户的心声，将每个垂直市场做的更加精细化，为用户带去更加友好优质的解决方案。