高职院校辅导员工作满意度及其影响因素研究

周玮

摘 要 高校辅导员是高校学生思想政治教育工作开展的骨干力量，是高等学校队伍的重要组成部分。本文就高校辅导员工作满意度现状及其影响因素进行分析，并提升高校辅导员工作满意度的对策。

关键词 辅导员 满意度 影响因素 对策

中图分类号：G641文献标识码：A

高校辅导员工作满意度的高低，直接影响高校辅导员的工作投入精力，进而对高校学生思想政治教育工作的实际成效产生影响，严重者可能由于高校辅导员工作的过于懈怠影响到高校稳定。

1高校辅导员工作满意度现状分析

高校辅导员工作满意度是指高校中辅导员这一教师群体，对其所从事工作本身、工作环境、工作成就等一系列构成要素一种内在感知、体会和态度;具有明显的主观感受和情绪色彩特点，是高校辅导员职业幸福感的重要组成部分。高校辅导员工作满意度水平高低，直接会对高校辅导员的工作积极性产生影响，及间接的对高校辅导员的工作成效、个人师德师风等产生影响。高校辅导员大多认为自己的工作收人与劳动付出是不相称的，对工作所提供的自我实现和发展的空问普遍感到不满意，对辅导员的“个人成长与机会”的满意度比较低。高校辅导员的工作满意度不高与其工作岗位的特殊性息息相關，主要表现在辅导员工作负荷和工作强度较大，工资收入较低，自我实现与发展的渴求得不到满足，身份认同感缺乏，社会认可度不高，感觉发展前途迷茫。

2影响高校辅导员工作满意度的因素

2.1工作收入水平高低与差异性

工作收入水平高低是影响辅导员工作满意度的重要因素。究其原因主要有三点，一是辅导员收入单一，主要是工资收入，基本没有科研收入和课时收入，没有加班补贴、专项通讯补贴等;二是辅导员职称职级偏低，主要以中级和正科为主，高校工资待遇与职级职称挂钩，从而导致了辅导员工资收入偏低;三是薪酬没有体现付出与收益的关联性，工作量大量小、工作成效如何难以量化。

2.2工作环境与工作条件优劣

工作环境、工作条件都在一定程度上对高校辅导员工作满意度产生影响;多数高校辅导员表示，辅导员的工作环境 、工作条件可以说在高校所有工作中是最差的，因为需要面对各种类型、问题的学生工作压力也是最大的，过长时间、过大的工作压力势必会导致工作情绪低落和工作效率下降，工作满意度下降。

2.3领导与教师认可程度

高校辅导员具有双重身份，一方面将大量 时间投入到学生工作中，势必会对个人学术水平、科研能力提高产生不利影响，很难得到专职教师认可;另一方面，辅导员工作在基层一线，直接面对 的是各项烦杂事务，很多时候都要看领导 “脸色”。专职教师、领导对辅导员工作的认可程度同样对高校辅导员工作满意度产生影响。

2.4职务与专业晋升机会

高校辅导员这一角色决定其会长期从事学生工作，很难在学术上、行政上有所发展，从而对个人职业生涯发展产生不利影响;一个没有 “奔头”或者“出头之日”的工作是不可能有较高工作满意度的。晋升机会已经成为影响高校辅导员工作满意度 的重要因素之一。

3提升高校辅导员工作满意度的对策

3.1提高辅导员职业认同度

要重视辅导员的培养，培养辅导员的政治坚定性和敏锐性，提升辅导员的政治思想认识，要让辅导员认识到辅导员工作的重要性和肩负的重要使命，增强辅导员的职业自信和职业使命。另一方面，要不断提升辅导员的工作技能，多将辅导员送到国内外培训、学习、交流，学习其他高校学生管理的经验，提高辅导员心理教育、职业教育等的教学水平，真正成为学生成长的引路人，让辅导员在管理和教学教育的过程中提高职业认同。

3.2完善辅导员薪酬管理

一般来说，辅导员队伍年龄结构偏低，对大学生思想政治教育工作充满热情，工作积极性也较高，但随着工作年限的积累，年轻辅导员将 面临结婚、买房、为人父母等压力，辅导员的工资收入往往显得“捉襟见肘”。由于工资收人、福利待遇等因素具有满足辅导员物质需要，预防产生不满情绪，维持工作现状的作用，因此，高校领导层应充分考虑到辅导员工作的重要性与特殊性，在满足辅导员物质生活需要、解决实际困难方面下功夫，不断改善和提高辅导员的薪酬待遇，解除辅导员的后顾之忧，使其安居乐业，充分体验到公平的满足和环境的舒适，并切实感觉到选择辅导员这个职业很值得，从而安心于并献身于大学生思想政治教育事业，不断提高高校人才培养质量。

3.3改善辅导员工作环境与条件

辅导员工作需要与时俱进，要适应社会环境的变化、人类技术进步的趋势和新时期大学生的个性特点与需求，所以我们改善工作环境不是要改变客观存在的社会变化，而是要改变辅导员工作的管理理念与管理方式，从而创造更加和谐、放松、激励的管理环境以激发辅导员工作的积极性和主动性。

3.4明确辅导员职业发展轨道

职业生涯规划对保证辅导员队伍稳定性、激发工作积极性有一定作用。在我国经济快速发展的今天，知识更新速度不断加快，高校辅导员不能因为过多的关注学生而忽视了自我发展，同样需要关注自我内在的成长和未来职业生涯的发展。作为高校管理者必须重视辅导员职业生涯发展，在鼓励辅导员 自我提升 的同时，重视辅导员 自我培训进修、自我找机会提高学历，积极为高校辅导员的这种 “进步”提供便利条件，以及在单位晋升、职位评定中优先向这样的辅导员倾斜，给高校辅导员铺就人生发展轨道。