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基于1+X证书的电子商务人才培养模式改革与探索

2020-09-26王友青白冰

陕西广播电视大学学报 2020年3期
关键词:人才需求证书跨境

王友青 白冰

[摘 要]电子商务专业近几年发展势头迅猛,企业也加快了人才争夺战的步伐。国务院提出了1+X证书试点制度,鼓励学生积极掌握多种技能。各高校也在积极探索适应市场需求和企业发展的人才培养模式,积极申报1+X证书试点工作。本文以我校电子商务专业成功获批试点专业为背景,调研企业电子商务人才需求状况,在此基础上,以开展和落实1+X证书工作为契机,对电商专业人才培养模式改革进行探讨。

[关键词]电子商务;1+X证书;人才需求;人才培养模式

[中图分类号] F724.6 [文献标识码] A [文章编号]1008-4649(2020)03-0072-04

Abstract: The e-commerce major has developed rapidly in recent years, and enterprises have also accelerated the pace of talent competition. The State Council has proposed a 1 + X certificate pilot system to encourage students to actively master multiple skills. At the same time, all colleges and universities actively explore the talent training model that adapts to market needs and develops with enterprises, and actively declares 1 + X certificate for pilot work. Based on the background of the successful approval of the pilot program of the e-commerce major in our school, we will study the status of corporate e-commerce talent demand, and on this basis, take the opportunity to carry out and implement 1 + X certificate work as an opportunity to discuss the reform of e-commerce professional talent training model.

Key words: E-commerce; 1 + X certificate; Talent demand; Talent training model

一、电子商务专业1+X证书

每当就业季,职场竞争非常激烈,有突出技能的学生备受企业青睐。2019年2月,国务院在《国家职业教育改革实施方案》中指出,职业院校要实行1+X证书制度试点工作。其中“1”是指学生在学校获得的学历证书,“X”是指掌握某项技能而获得的资格证书,每个专业分别对应不同的职业资格证书。这一政策的出台,旨在鼓励学生掌握一项或多项职业技能,实现职业技能与企业需求无缝对接,实现零距离就业。

电子商务领域有两个职业证书,分别是《电子商务数据分析》和《网店运营与推广》技能证书,其中《网店运营与推广》技能证书分为初级、中级和高级三个考证等级。

根据试点工作要求,我校电子商务专业积极参与此项工作,并于2020年5月成功获批《网店运营与推广》中级证书试点专业。结合电商行业企业实际需求,以1+X证书试点为契机,以企业需求为导向,修订专业课程,调整课程内容,改革人才培养模式,培养符合企业需求的电商高素质技术技能人才。王友青.基于1+X证书的电子商务人才培养模式改革与探索[J].陕西广播电视大学学报,2020,(3).

二、电子商务人才需求现状分析

1.电商企业人才需求状况

根据网经社2020年5月调查数据统计表明,新媒体、社群与内容创作人才占比最多,达到47%;網络红人、直播方向的人才需求急剧增加,占到35%;国内、跨境等网店运营人才占比44%;数据分析与应用人才需求占比30%。较以往相比,新媒体、直播等需求变化较大。

2.跨境电商人才需求缺口大

调查中,我们对陕西自贸区的跨境企业和义乌跨境电商企业进行了访谈,发现跨境电商人才在陕西乃至全国都比较稀缺。2019年下半年,在跨境电商人才岗位需求中,速卖通、亚马逊、shopee等平台运营与推广岗位需求占比最大,占64%,技术岗位需求占21%,跨境复合型岗位需求占比15%。受海外新冠肺炎疫情影响,传统外贸企业和跨境电商企业也呈现出冰火两重天的景象,防疫物资出口企业订单暴增,而日用品、3C等行业人才需求急剧萎缩。2020年对跨境电商人才需求短暂减少,预计2020年年9月后人才需求会逐渐增加。在业务运营岗位需求中,运营专员、海外推广人才需求较高。跨境企业对外语要求较高,小语种人才尤其受欢迎。

3.商务数据分析人才需求情况

在对技术型电商企业的访谈中得知,96.8%的企业认为商务数据分析能力非常重要,76.4%的企业需要数据分析这方面的人才。电商行业一方面需要从事数据分析与管理的高级技能人才,另一方面也需要大量从事商务数据分析的基本操作与应用型人才。调研也表明,一般30人以下的电商企业设置数据分析岗位的较少,但要求运营岗位的人员必须具备一定的数据分析与应用能力。

4.企业对电子商务技能证书的看法

从调研的18家企业反馈结果表明,学生在校期间证书越多,企业认为其学习能力越强。其中有13家企业认可阿里巴巴颁发的电子商务师技能证书,有16家企业看重网店运营和新媒体营销方面的职业资格证书,有14家企业看重电子商务数据分析资格证书。跨境电商企业一般对从业人员的英语要求是4级或6级以上水平。有技能证书的学生在就业时,起薪比没有证书的学生每月要高出几百元。

三、高职院校电子商务人才培养模式改革与对策

根据电商企业对岗位和人才素质要求,结合电子商务专业1+X证书试点制度,高校电子商务专业在人才培养模式、课程体系、教学内容等方面都应做出调整与改革,应对行业企业需求。结合我校电商专业实际情况,将电商核心内容融入1+X证书考证环节,从以下几个方面进行改革。

1.构建适应专业发展的人才培养模式

电商行业瞬息万变,我校电商专业立足陕西区域经济发展,以行业需求为导向,以学生技能提升为目的,积极培养网店运营、新媒体营销、跨境电商方向的高素质技能型人才。不断优化和调整专业人才培养模式,由原来的“2+1”变为“3111”,构建了“产教融合、工学交替的3111”人才培养模式(如图1)。前三学期在校内完成人文素养课与专业理论课程学习,第四学期理实一体,在校内完成电商综合实训。第五学期赴企业进行顶岗实践,第六学期回炉再造,针对岗位实践技能的缺失,扬长补短,确定职业发展方向。实践证明,改革后的人才培养模式,明显提升学生技能,学生也深受企业欢迎,就业率大大提高。

2.搭建适应行业和企业需求的课程体系

电子商务专业在设置课程体系时,以岗位职业能力为主线,以人才需求调研报告为依据,修订课程体系,并提交电商专业建设委员会讨论与修订。

为适应1+X证书的有效落实,在人才培养方案中,增加《网店运营与管理》课时,由原来的54课时变为72课时,相应的课程如《网络营销》、《跨境电子商务》等也增加了课时,并购置了相应的实训软件,理实一体化教学,提高证书通过率。增加了《商务数据分析》课程,现阶段放在第六学期技能提升课中,主要是因为我校学生数据分析能力一般,实习一般都是30人以下的小企业,对运营岗位有一定的数据分析要求,在其他课程也穿插了数据分析能力的培养,在实际工作中觉得知识欠缺,有了一定的实践基础,回炉再造,提升技能,学习更有针对性。

3.以技能竞赛为抓手,强化学生实践技能

电商专业积极鼓励学生参加各类技能竞赛,实行校赛——省赛——行业赛——国赛四位一体的竞赛机制,从全员参与到国赛选手的选拔,层层递进,公平公正。校内竞赛活动丰富多彩,有PS竞赛、沙盘竞赛、短视频竞赛、文案小能手等等。教师将竞赛内容植入课堂教学,鼓励优秀选手参加i博导平台每月的竞赛活动,不仅大大提高实战技能,还能对接优质实习单位。通过这种赛教相长的竞赛机制,全面提升学生综合技能和人文素养,培养学生团队合作意识和创新精神,加强与兄弟院校沟通,拓展学生视野。

4.引企入校,项目落地,校企深度合作

通过校企深度合作,将企业项目引入校内实训基地,依托校内电商CEO孵化园和电商综合实训中心,成立“项目+学生”的电商运营中心,实现企业销量提升的同时,教师和学生也掌握了实战技能。

2018年5月,我校电子商务专业被北京博导前程股份有限公司授牌“阿里巴巴跨境电商人才培育基地”,标志着我院与阿里巴巴、北京博导前程公司进入了更深层次的合作。2019年,电子商务专业与安康市汉滨区扶贫企业对接,并达成合作意向,在我校电商CEO孵化园展示与销售农产品,并安排学生运营淘宝店铺,提高网店销量。后期将积极在淘宝进行网络直播、并开拓抖音等短视频平台分销渠道,助力农产品销售。

5.通过顶岗实训与充电,提升教師实战教学水平

电子商务专业要求教师每学期赴企业顶岗锻炼,参与实际店铺运营与营销活动。目前教师已在义乌电商产业园、西安跨境电商学院、苏宁、京东等合作企业完成了顶岗实践工作,并将企业学到的新技能用于实践教学,提升教学质量。

目前专业5名教师已完成了《网店运营与推广》1+X证书的培训工作。后期还将积极利用线上线下各种培训机会,学习新媒体运营、社交电商、网红直播、商务数据分析、跨境电商运营等前沿知识与技能,更好地将行业、企业所需要的新知识、新技能融入到实际教学中。

参考文献:

[1]中华人民共和国教育部网站[OL].http://www.moe.gov.cn/

[2]网经社网站[OL].http://www.100ec.cn/

[3]甘泗群.以人才需求为核心的跨类别电子商务专业群建设研究[J].企业科技与发展,2019(10).

[4]王冠宁.浅谈高职电子商务人才培养模式的构建[J].陕西教育(高教版),2017(11).

[5]沈洋.高职“双创”型电子商务专业能力重构研究——以“互联网+”为背景[J].辽宁高职学报,2019(6).

[6]龚芳,等.高职电子商务人才“双创”精神培养研究[J].人才培养,2017(4).

[7]周钱慧.以就业为导向的电子商务人才培养模式研究[J].智库时代,2018(2).

[责任编辑 王爱萍]

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