初中班主任与学生的沟通技巧有效策略探究

蒋云琪

有效沟通是维持人与人之间关系的重要桥梁，也是人与人之间进行交流与合作的重要手段。在初中教育教学过程中，班主任的工作在学生的学习中，起着非常重要的指导作用。班主任沟通方式不仅会对初中生的教学产生重大影响，还会影响中学生身心的发展。因此，教师要积极探索与学生之间沟通的方式与技巧。初中阶段，班主任的道德素养、专业技能，个人素质都会对学生的学习态度、身心发展等方面，产生一定的作用。因此，想要提高初中班主任的管理效率，就要积极探寻与学生保持良好沟通的方式与方法。但是当前，在我国初中教学阶段，班主任在与学生交流的过程中，仍然会出现一些问题，比如：部分学生经常将教师的建议或讲话，当做耳旁风，这个问题的出现，本质上还是教师在与学生交谈的过程中，使用的方式不太恰当所导致的。那么，初中班主任教师应采用怎样的方法来与学生进行有效交流，取得良好的谈话效果呢？面对这一教学问题，笔者结合自己同学生的沟通经验，谈谈对自己的意见和想法，希望本论文能够对初中班主任工作的开展，提供一定的可借鉴意义。

1 与学生保持良好的师生关系，创造和谐的交流氛围

微笑，是人与人之间进行良好交流的保障之一，对于师生交流而言尤为重要。保持微笑并真诚地与学生进行交流，可以使学生认真聆听教师讲话的内容。当班主任处理问题学生时，如果教师可以在与学生进行交谈的过程中，始终面带微笑地注视着学生，就能够使学生感受到教师的亲和力，从而有效减少学生对教师的抵抗心理与防卫意识，有利于教师和学生开展更有效的沟通。

例如：在处理某一学生在课堂上公然呼呼大睡这件事的时候，笔者在课下将这位学生请到了办公室。在与这位学生交谈时，笔者始终在脸上保持微笑，这样才可以让学生放下对笔者的警惕心理，了解到笔者将他请到办公室来谈这件事，是对他的关心，这样一来，学生才能够收起自己的逆反心理，在与教师交流的时候逐渐意识上课公然睡觉会为其他同学和课堂带来不好的影响，从而认真听取笔者的批评与意见。此外，学生也会因为笔者对他的关心，而反过来思考自己在其他行为上存在的过失，以及这样的行为对班级所带来的消极影响。从而更加认真地考虑教师和自己的谈话内容，今后这个学生就会自觉地在课堂中规范自己的行为。保持微笑这种交谈方式，可以有效缩短师生之间的距离，为学生与班主任进行交流奠定基础，有利于促进师生之间交流和沟通，从而自然而然地促进班主任管理效率的提升。

2 在与学生进行交流的过程中，班主任应多使用艺术化交谈方式

初中是学生快速成长和发展的重要时期，处于不同学段的初中生会因为年龄的不同，在与教师进行交流的时候表现出一定的差异性，这也为初中班主任的管理工作带来了一定的挑战。因此，教师在与学生进行对话的时候，考虑到学生所处的学段，并据此来采用恰当的交谈技巧，采用艺术化的交谈方式来提升沟通效果。同时，教师要注意调整对话时的语速，学生在同班主任进行交谈的时候，往往会关注教师表情、语气的细微变化，从中判断教师对自己的印象，假如教师说话的速度太快，学生会觉得教师过于急躁，从而加剧学生的紧张感，为学生带来较差的交流体验，不利于班主任日后管理工作的开展。但如果教师讲话速度太慢，学生会觉得教师很粗心，甚至使学生觉得教师在吵他们。除此之外，班主任还应注意讲话的音量，音量过高，学生会误以为教师很生气，在宣泄对他们平时表现的不满;音量太低，学生将无法向学生清晰传递讲话的信息。以上这些情况，在初中班主任与学生进行交谈的过程中，都不利于学生与教师之间的顺利交流，因此，教师应在工作中积极探索艺术化的交谈方式，促进班主任管理工作效率的提升。

學生都会犯错，教师需要做的就是，用恰当的方式及时且适当地指出学生的错误，并让他们及时认清错误并纠正。班主任应根据不同的学生调整语速，并让对方听到正确的音量，从而向学生传达使他们感到舒服的内容与信息。班主任可以通过与学生交谈来营造轻松愉快的氛围。在与学生交流时，班主任应尝试接受学生的观点，以便与学生在心理上达成共识。除此之外，班主任还应认真听取学生内心的真实想法，并在相互尊重的前提下，主动放下自己的姿态，以平等的关系通学生进行交谈。

3 与学生保持心灵上的互动，削弱班主任与学生之间的距离感

初中班主任应与学生保持精神与心灵上的互动，具体来说包括以下三个方面：首先，班主任应与学生有一些共同语言还有共同的话题。想要做到这一点，就要求班主任不仅要对学生的实际学习情况有所了解，还要掌握全面性的知识，特别是学生所感兴趣的内容，加深对学生的了解。这样一来，班主任无论与什么样的学生进行交谈，都能够从学生感兴趣的内容出发来引起学生的交谈欲望，促进师生之间的顺利交谈。其次，在面对面与学生进行交流时，班主任尽量从积极的角度去理解学生的意思，摒弃对学生存在的固有印象或偏见，多给予学生正面的、积极的回应，从而更好地达到交谈的目的。除此之外，班主任要及时对学生的反馈做出回应，因为大多数学生在与教师进行交流时，是希望得到老师的信任和肯定的，如果教师在交谈过程中不专心，学生就会误认为教师对他们漠不关心，当学生感到班主任对自己并不重视的时候，他们反而会产生失望、沮丧的消极情绪，对班主任产生不满或意见，从而降低对班主任的喜爱与信任，这样一来，班主任后续的管理工作就会越来越难开展。因此，班主任教师应该在交谈中专注听学生讲话，从而加强与学生之间的心灵互动，这样才能够使学生感受到班主任谈话的良苦用心，在相信教师的交谈氛围中，有效加强与教师之间的沟通，从而促进师生关系的进一步发展。

4 尊重学生的个体差异性，站在学生的立场看待问题

尊重是班主任与学生之间开展交流的基础，班主任在与初中生沟通的过程中，首先要作好一个聆听者，在学生说话的时候不要打断或批评，要耐心听学生把话讲完，不论学生成绩好坏，班主任都要真正做到尊重学生的想法与个性。此外，班主任应明白学生之间存在的差异性是必然的，并在沟通中根据不同学生的个性来调整自己的交谈策略，结合学生的实际情开展有针对性的沟通。例如，有些学生因为自己的成绩或其他因素，在心理方面较为自卑，面对这样的学生，班主任在沟通过程中就应以鼓励为主，并引导学生关注自己身上的优点，并抓住自己的闪光点去精进，这样就能够帮助学生重拾自信，从而收获良好的交流效果;而面对一些性格自大的学生，班主任要通过较为严厉的语气，让学生意识到自己所犯的错误，进而改善自己身上的所存在的不足之处，以严厉的态度督促学生改掉骄傲自满的习惯。

除此之外，班主任在与学生沟通的过程中，设身处地站在学生的角度来思考，想一想学生所处的情境和困难，从而更好地理解学生的情绪状态，找到学生犯错的深层原因。如果班主任只通过教师的视角来审视学生和他们所犯的错误，就会给学生留下居高临下的交流姿态，从而对有效沟通形成阻碍。

综上所述，交流技巧在初中班主任管理班级、开展对学生的教育这一方面，极为重要。有效的沟通，能够帮助班主任高效实现教育教学目标。因此，初中阶段，班主任教师要积极探索师生有效交流的方式与方法，对学生进行及时地管理，这样才能够在良好的沟通氛围中，加强对学生的教育，促进班主任教育、管理工作质量的有效提升。师生之间的有效沟通与班主任教师的教学质量也密切相关。作为初中班主任，要通过有效的交流方式，来化解与学生之间的矛盾，从而取得良好的教学效果。初中生的进步与发展离不开师生之间有效的沟通。因此，初中班主任应注意日常教育和教学中的沟通技巧，并及时有效地与学生进行交流与沟通。

（作者单位：江苏省溧阳市燕山中学）