配网通信运维管理创新实践

孙颖　吕真真　石欣　乾靖

概要：本文在梳理了当前配网通信运维出现的管理和技术问题基础上，根据开展的配网通信运维管理创新实践，提出了一套基于智能化平台的配网通信“四锁四化”管理模式，阐述了管理实践的成果转化。

一.基于智能化平台的配网通信“四锁四化”管理创新的内涵

本创新实践牢牢把握新时代电网企业的发展主题，是深化创新驱动力的产物。按照创新范畴、创新性质分为两个方面：管理创新和技术创新。管理创新是指对配网通信运维的管理组织、管理流程、管理模式在管理领域产生的创新事项。技术创新是指在在配网通信运维的业务工作中进行的技术改进、技术革新事项。

二.主要做法

（一）加强制度保障，出台管理细则

首先，成立配网通信运维管理创新项目领导小组和配网通信运维管理创新项目实施小组。领导小组由公司主要负责人、通信专业分管领导、通信专业负责人组成，项目实施小组由通信专业运维人员组成，机构设置在公司下属信通分公司。

其次，明确各组织人员责任。由领导小组的对创新实践的全过程进行把控，包括课题方向、创新方案、项目进展、实施效果的质量把关和项目推进的时间节点的把控，并负责创新实践项目决策、人财物配置、集成管理和各专业的协调。项目实施小组负责项目的具体执行，包括方案制定、方案实施、成果运行，并定期报告项目开展情况。

（二）持续问题调研，提升实施质量

一是前期全覆盖的运维状况调研，制定针对性的管理创新实施方案。在前期，通过查阅配网通信运维的工作记录、报告总结、考察工作现场的实际情况来了解配网通信运维的管理和技术短板形成调研报告，对存在问题进行分析，提出可行的技术措施，持续性改进创新实施方案。

二是中期跟踪性的运维状况调研，开展验证性的实施方案可行性测试。按照实施方案建成智能化平台，投入使用后对智能化平台在实际工作环境中的运行情况进行全过程记录。记录包括现场跟踪和软件平台运用两方面，形成问题-整改-反馈的模式，及时调整不合理的流程。

三是后期总结性的运维状况调研，形成规范性的管理创新实践报告。对开展管理创新时间后的配网通信运维情况进行调研，主要包括管理流程效率、资源管理效率、线路巡检效率、故障定位准确率、光缆测试效率等配网日常运维工作效率、故障抢修工作效率相关内容，便于后期查阅。

（三）建设智能平台，解决运维难题

根据配网通信运维管理创新项目的实施方案，建设智能化平台。

1.平台组网建设和安全防护

平台建设包括的服务器、客户端、集中管理单元的建设，实现智能化平台最基础的设备的安装及调试。

公司高度重视网络安全问题，智能化平台依托北斗通信网络搭建，与公网隔离，防止非法接入、非法访问、病毒感染和黑客攻击，各个远端设备之间、系统平台中心与各远端设备之间均建立有效的数据通信网络，实现对不同区域之间的交互操作，并采取对应安全保护措施，防雷击、过载、断电、电磁干扰。

（四）立足实际需求，创新管理模式

1.锁定线路，资源管理一体化

以一条配网通信线路为一个管理单元，利用智能化平台的动静态数据库进行一体化管理。

（1）资源数据录入

对在建配网线路，采取通信资源数据采集与工程建设同步的方式，以一条通信线路为单元利用北斗手持终端进行现场数据采集，对建设完成的配网通信线路资源也以线路位单元统计表导入至数据库。所采集的内容包括杆塔编号、杆塔坐标、熔接盒坐标、ONU坐标等。

（2）资源数据管理

前端现场使用北斗手持终端进行的数据采集，统一回传数据到网管数据库保存，网管和手持终端两者数据可共享，二者形成动态资源的一体化管理。

2.锁定任务，常态运维科学化

配网通信运维常态工作任务包括线路巡检和光缆测试两项，锁定这两项任务的关键点，制定日常线路巡检的工作规程，实现线路巡检和光缆测试的科学化。

（1）北斗导航系统支撑线路巡检

智能化平台在北斗手持终端上为巡线人员进行巡检路径规划，将位置信息和线路信息回传至通信调度人员的网管系统，并对巡检人员的巡检轨迹进行实时跟踪。对偏离规划路径、靠近带电区域的巡检人员，通信调度人员发送警告信息通知巡检人员规避风险。

（2）手动测试和定时测试相结合对光缆线路实时监测

手动测试人为对光纤进行光损耗监测和OTDR测试，完成线路状态跟踪。定时测试对故障多发光缆进行定时光缆衰耗测试与OTDR定期测试。此两种模式具有联动效应，提升光缆隐患发现率。

3.锁定目标，故障抢修流程化

结合智能化平台功能应用采取锁定故障点目标，实现配网线路故障发现及抢修的流程化管理模式。

（1）多重测试线路监测异常

智能化平台实时对通信光缆进行衰耗监测，衰耗异常时，自动对该光缆进行OTDR测试，确定该线路是否存在故障，推送告警信息。

（2）中断故障点自动定位

经OTDR测试确认故障后，系统自动将光学长度换算成物理位置信息，通过智能化平台推送给检修人員具体信息。

（3）故障点信息生成，指导通信抢修

在分析出故障点位置后，智能化平台将该故障点周边的线路相关数据进行调取，包括熔接盒的位置，冗余光缆位置及长度，故障点距输电线路距离等，抢修人员可根据平台提供的信息，提前制定抢修方案。

（4）多功能光缆故障定位追踪仪现场识别故障光缆

配网通信光缆多位于城区公共管道中，混杂在其他业务光缆之中，平台可以判断出物理断点位置，未能确认具体光缆。抢修人员利用多功能光缆故障定位追踪仪的震动原理在不破坏光缆外观的条件下就可找出故障光缆。

（5）回传抢修信息及时跟新资源数据，形成反馈机制

现场抢修人员完成光缆修复工作后，在通过北斗手持终端上传一条节点更新信息，光缆数据库中增加熔接点和历史故障点的数据。

4.锁定资源，数据分析智能化

运用大数据技术实现监测范围内配网线路的资源属性、运行情况统计，包括设备品牌、故障率、光缆历史损耗、断点位置、检修时间，形成报告为后期线路建设、运维管理等方面的工作提供数据基础。

三.结语

通过配网通信运维管理实践，配网通信运维工作取得了一定的管理成效、经济成效和社会成效。下一步，国网随州供电公司一是将更加注重配网通信创新实践成果的可持续发展，突出管理和技术的双重引领;二是更加注重配网通信创新实践成果的横向和纵向延伸，为主网通信运维提供可借鉴的典型经验。