管理故事三则

会上树的鱼

【哲理的故事】

緣木求鱼是人们的比喻，意思是方向或方法不对头，因为人们不可能在树上找到鱼。但红树鳉这个物种却打破常规，不但能在水中优哉游哉地遨游，而且会“上”树，让人眼界大开。

红树鳉又名花溪鳉，色彩非常艳丽，体长只有几厘米，目前只分布在美洲少数地区，是恐龙时代就存在的一种活化石般的生物。

在干旱少雨时，生活在池塘里的红树鳉被迫不断进化，拥有了一种应对自然环境的本领：当池塘即将干涸时，红树鳉就将卵埋在土壤里。而等雨季再次来临时，这些卵会开始生长，红树鳉种群再次开始新的生活。

此外，红树鳉竟然还能临时改变生理结构：它们的呼吸器官能在水中和陆地上进行转换。

成熟的红树鳉能用身体拍打水面，借助反弹的力量，捕食树上的蝉、蟋蟀，以及其他昆虫。当它们意识到池塘里的水即将干涸时，便会利用这种“鲤鱼跳龙门”的特殊技能，找到被昆虫挖空的原木，集体搬家到腐烂的树洞或树枝中，开始它们有趣的“旱眠”。

科学家发现，树洞里的红树鳉一个个头尾相连，整整齐齐排列着，一待就是几个月不吃不喝，新陈代谢降到了最低。

在等待雨季的漫长岁月里，它们的鳃会转变成保存水分和营养物质的器官，通过皮肤进行呼吸。体内含氮的废弃物和多余的蛋白质，会通过皮肤一点点排到体外完成新陈代谢。直到有一天，池塘里再次积满了水，只要有一条鱼的身体被水浸润，所有红树鳉就很快满血复活，重新回到水中。

到了水中，红树鳉的鳃会立即转换过来，马上适应水中的生活。那些埋在泥土中的卵，也会快速生长，开始又一次生命轮回。

此外，红树鳉还是世界上极少数同时拥有雄性和雌性生殖器官的生物，在没有配偶的情况下，它可以使卵在体内受精，完成繁衍生息。如此这般、周而复始，红树鳉顽强地进行着一次次生命轮回。

恶劣的环境和残酷的命运不但没有让红树鳉从这个世界消亡，反而让它们的生存技能越来越高超，让科学家为之痴迷。（佚名）

【故事的哲理】

在疫情之下，凡是活下来、做得好的企业，无不是开动脑筋，竭尽全力去适应环境并且持续创新的企业。危机正是最好的一次成长机会，而且也许正是你突变进化的机会。

连升三级的快递小哥

【哲理的故事】

前不久，顺丰旗下的湖北顺丰速运公司破格提拔了一位快递小哥——汪勇，让他“连升三级”，成为硚口分公司的经理。

在新冠疫情之初，武汉全城公交地铁停运之后，金银潭医院作为该市最早集中收治新冠肺炎患者的定点医院，医护人员的通勤成了难题。汪勇当时加入了一个志愿者群，专门给金银潭医院周边的医护人员解决车辆需求。有一次，一名护士到凌晨才下班，汪勇因为平时就注意观察，知道很多出租车司机在“接活儿”时都会回避这一带，在这个特殊时期，尤其是凌晨时段更难找到车。果然，这名护士的消息在群里反复发了三四次都没人答应。汪勇最后决定自己开车去接这名护士。

接送完那名护士之后，一整天汪勇接送了金银潭医院的医护人员超过了30人次。一人一车根本无法满足需求。好在他想到招募志愿者，并由此搭建起一个20多人的接送团队，金银潭医院附近医护人员的通勤问题暂时得到了解决。

随着援助武汉的医疗队越来越多，汪勇的团队再次人手不足。他通过朋友圈和志愿者先后联系到共享单车、共享电单车和网约车公司，满足了不同通勤距离的医护人员的需求。值得一提的是，在联系网约车公司的过程中，汪勇本已放弃，反而是跟他对接的工作人员继续努力，争取来了6台网约车的使用权限，解决了问题。

除了解决通勤问题，汪勇还募集到两万元资金，并最终谈妥了一家烤肉店，能够每天供应700份盒饭，保障金银潭医院医护人员和为他们服务的网约车司机的餐食。而在该餐厅按规定关闭后，汪勇又联系上了一家便利店，并最终帮便利店取得了继续供应食品的行政许可。

汪勇说：每组一个局，就交给一个人管理，他腾出手来再去做其他事情。从修理眼镜到提供羽绒背心，从购买生日蛋糕到提供免费洗衣机，汪勇所在的志愿者群体始终在不断发现问题、解决问题。（秦岭）

【故事的哲理】

与其节流，你更需要能为公司开源的员工——你的员工有没有替客户去发现问题？你的员工能不能对接一定的资源，去帮助客户解决问题？你的员工有没有持续地跟进问题的解决过程？如果企业拥有一批像这样不断为客户解决问题的员工，获得一批忠诚度极高的客户就绝不是难题。

一美元的儿童天堂

【哲理的故事】

位于芝加哥南部的石岛艺术银行建于1923年，这栋近百年历史的老银行建筑，随着其经济职能的弱化，最终成了一栋废弃的楼，但又因其内部结构健全而尚未被拆除。

2012年3月，芝加哥政府决定不久后拆除这栋“古旧建筑”。艺术家盖茨就是在这个时候来到芝加哥市长的办公室，他大胆的想法令人震惊：“我想用1美元的价格，买下这栋废弃的银行大楼。”

市长目瞪口呆：“1栋大楼等于1美元？你开玩笑吧！”

盖茨一边递上自己的计划书，一边谦逊地说：“可是拆除这栋大楼所需费用，远大于1美元，而且不能给市民带来任何好处。”市长打开了他的计划书，最终同意了盖茨的要求。

接下来，盖茨必须筹集370万美元，修复这栋大楼，并为其寻找新的用途。1美元买到了一栋楼，这空头支票开得有点儿大，对于没有背景没有存款的盖茨来说，去哪里筹集370万美元呢？

在质疑声中，盖茨只是将自己关在房间里，把从建筑物上拆下来的大理石切割成卡片的形状，并在每张卡片上写下一句：“建一座可以撒欢的儿童天堂”，并在左下角刻上1923，右下角刻上2013。很少人能猜出他的真实用意，有人说这或许从一开始就是个谎言，也有人指责他破坏了建筑的原始美。

在人们等待事情的进展时，盖茨宣布：这些“大理石卡片”将被当作债券卖出去，售价每块5000美元。又是一个疯狂的想法！这是一个习惯计算得失的时代，每一份投资都被期待着回报，5000美元的大理石卡片，谁会买？

神奇的是，盖茨的疯狂举动竟引来了大量的支持者。长期生活在钢筋水泥丛林中的人们，深知孩子们从小被限制、被压抑的痛楚，给孩子建一座可以撒欢的儿童天堂，是多么美妙的想法啊！越来越多的人加入到购买大理石卡片的队伍中来，没有人想着这是一次金融投资，似乎参与者们都想看到一个梦想逆袭的奇迹。

最终，盖茨凑足了改建的资金，最后的筹资金额多达450万美元。

改造工程开始了，盖茨计划建立一座不拘一格的儿童活动中心。他认为，现代生活对孩子的保护和压抑太多，失去了自己探索成长的机会。而在这里，孩子们可以冒险、撒野，尽情释放天性，体验无忧无虑的生活。于是他打通了整栋大楼，设计了凹凸不平的地板，晃晃悠悠的楼梯，挂在高空的秋千等。一棵棵树从一楼长至楼顶，孩子们隐藏其中捉迷藏，乍一看像是原始森林里成群的小动物。最主要的是，整栋大楼免费对外开放。

改造后的大楼焕然一新，妙趣横生。如今，推开这栋楼的大门，你会看见很多孩童像猴子一般爬上蹿下，欢声笑语不断，这座大楼被孩子们称为“理想的天堂”。（佚名）

【故事的哲理】

好的商业模式，可以点石成金。然而，商业模式一定不是企业持续成功的基础，最终的成功一定会回归商业的本质。做企业要有商业智慧，更要有积极的使命感和价值观。

（摘自《中外管理》）