融媒体理念下铁路企业新闻报道工作优化途径研究

李宣

中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司融媒体中心

一、融媒体的特点及应用意义

近些年来，随着互联网的不断发展，我国新闻传播媒介也发生了巨大的变化。在传统媒体新闻报道中，电视、报纸是新闻传播的主要媒介，新闻传播途径较为单一，并且新闻输出的单向性在很大程度上制约了新闻传输主体与受众之间的互动。并且传统媒体的信息传播形式多以文字为主，内容相对严肃刻板，对受众缺乏一定的吸引力。相较于传统媒体，融媒体信息传播渠道更广，信息传播形态更为丰富，例如：短视频、杂志、网站、广播、电影、动画等。相较于传统媒体，融媒体传播投入较少，接收信息的受众多，传播效果更佳。相对于铁路企业新闻报道工作来说，利用融媒体广泛的新闻传播媒介，可以有效解决铁路新闻报道受众、新闻受众定位不够精确、传播效果不佳等问题。随着融媒体的不断发展，新闻传播技术手段也迅速提升，在这样的大背景下，铁路企业新闻报道工作应跟紧融媒的发展步伐，构建适应融媒体时代的新型网络信息传播平台。

二、铁路企业新闻报道工作现状

（一）新闻素材获取渠道单一

自2013年以后，我国铁路新闻媒体逐步融入新媒体时代，在抖音、微博、微信公众号建立官方账号，打破了传统媒体信息传播受时空限制的壁垒，新媒体多元化的信息传播渠道使铁路企业新闻报道受众数量也在不断增加，这也对铁路企业新闻报道素材质量提出了更高的要求。铁路企业传统信息获取方式主要以报社、电视台记者走访调查为主，信息来源渠道较窄，新闻素材不够全面。同时这也容易导致铁路企业对热点新闻的报道和关注度不够，问题解决不够及时，从而造成微小问题的激化。目前有越来越多的铁路企业鼓励普通职工通过线上方式向融媒体办公室及时传递铁路新闻，并且积极的向网民群体收集铁路信息，使普通员工、旅客都可以成为铁路信息的生产者。但是，有部分铁路企业还没有建立系统化的网上铁路信息传播平台，新闻素材的获取渠道较为单一。

（二）新闻舆论控制力度不足

随着新媒体的不断发展，网络信息传播速度加快，新闻传播的媒体环境更加复杂。在传统媒体时代，铁路企业新闻传播主要依靠电视频道、报纸等，新闻报道具有权威性强、可靠性高的特点。但是在新媒体环境下，铁路信息的权威性弱化，每个人都可能成为信息的接收者或传播者。借助互联网的匿名性和便捷性，有非法组织通过新媒体恶意传播不良信息，或是有部分网友片面性的发布一些虚假信息。如果铁路企业无法对这些信息及时进行控制，通过互联网的发酵，将会产生严重的社会影响。同时，由于现阶段铁路企业新闻报道的受众数量较小，当网络上产生关于铁路企业的负面信息，铁路企业的信息传播和影响力受限，因此铁路企业对于新闻舆论的控制难度更大。

（三）新闻内容缺乏吸引力

新媒体的快速发展，在很大程度上改变了群众的阅读兴趣和阅读习惯，相较于长篇幅的文字，受众更加青睐于通过视频来获取新闻信息。通过对我国铁路企业新闻报道的研究发现，我国铁路企业在微博、微信公众号等融媒体平台的新闻传播形态多以图文为主，缺乏一定的吸引力。另外，融媒体新闻受众群体多以年轻人为主，“严肃”“缺乏趣味”是当代年轻人群体对于铁路企业新闻报道内容的主要印象，加之铁路企业对于信息的采编方式较为单一，信息采编不能够及时的根据年轻群体的喜好及时的做出调整，这导致受众在阅读信息的过程中容易产生枯燥、乏味的阅读感受，无法保证观众在观看新闻时的专注性。铁路企业新闻素材的选取多以时政类新闻为主，并且不同群体对于新闻内容的观点和理解程度都有所不同，但是铁路企业新闻报道的角度较为单一，新闻报道内容无法吸引社会各阶层的普遍关注。

三、融媒体理念下铁路企业新闻报道工作优化

（一）创新新闻报道方式，优化素材汲取途径

现代信息技术的不断发展给铁路企业新闻报道素材汲取提供了更多的途径，铁路企业应积极利用互联网时代信息提取的便利，采用信息技术和网络技术，优化素材提取途径，提高新闻报道质量。一方面，在铁路企业内部，各地区的基层铁路单位每天将会产生大量的、覆盖面广阔的新闻素材。铁路企业融媒体办公室应积极的调动铁路基层工作人员在铁路信息中的参与度和发现力，成立地方新闻编辑小组，及时地向众媒体办公室提供有价值的新闻素材，提高铁路企业新闻素材的时效性。另一方面，铁路企业应重视受众在铁路新闻中的参与度，置换媒体与受众角色，通过现代化社交软件，如贴吧、论坛等收集新闻素材，让受众成为铁路新闻素材的收集者和提供者。

（二）完善新闻报道制度，加强新闻舆论控制

铁路企业新闻报道由传统媒体融入新媒体起步较晚，新闻报道方式在不断向融媒体发展的过程中必然会面对各种挑战。对新闻舆论的控制力度不足会严重影响铁路企业企业形象的树立，阻碍铁路企业新闻报道工作的发展。因此，铁路企业应在内部制定完善的新闻报道制度，制定完善的舆论监督体制，加强对新闻舆论的控制。一方面，铁路企业应加强内部管理，积极的调节内部矛盾，提高企业内部的凝聚，减少外界新闻舆论对于铁路企业工作人员思想的负面影响。另一方面，铁路企业应加强与新闻受众之间的互动，把握群众的思想动向，能够及时的对新闻舆论加以控制。同时，在准确把握受众喜好的基础上，结合铁路企业的日常工作，传播铁路企业的优秀事例，如抢险救灾、救助困难群众等，传播铁路企业的正能量，提高铁路企业的影响力，从而提高铁路企业新闻舆论的控制能力。

（三）优化发展传统媒体，树立新闻报道品牌

为提高不同受众群体对铁路新闻的关注，铁路企业新闻报道可以利用现代化信息技术，精确的为不同的受众群体、根据不同受众群体的喜好推送铁路新闻。同一新闻事件不同的受众群体会有不同的观点和理解，因此，铁路企业新闻报道的角度也应更加全面的关注不同的群体，通过差异化的新闻报道，吸引不同阶层的群众关注。铁路电视台、铁路报纸等传统的铁路媒体依然存在大量的订阅群体，因此在发展融媒体铁路新闻报道的同时，也应不断优化发展传统媒体，为原有受众群体提供更好的新闻阅读体验。通过融媒体与传统媒体新闻报道方式的结合，建立铁路企业新闻报道新模式，树立铁路企业新闻报道品牌。

四、结语

融媒体的发展给铁路企业新闻报道带来了新的契机，促进了铁路企业新闻报道传播方式的优化和革新。但是，在融媒体新闻传播理念下，铁路企业必须正视其新闻传播所面临的新闻素材获取途径单一、新闻舆论控制力度不足、新闻内容缺乏吸引力的问题，适应时代的潮流，及时采取有效的解决措施。首先，铁路企业应积极应用融媒体信息传播媒介，在保留其原有新闻特色的同时，不断创新新闻报道方式，提高新闻素材质量，吸引更多受众。同时，也应不断完善新闻报道制度，加强对新闻舆论的引导，发挥媒体的监督优势。最后，铁路企业应积极的将传统媒体与融媒体相结合，探索最适于铁路企业的新闻报道方式，树立铁路企业新闻报道品牌，提高企业形象。