彻底修复Windows 10 更新Ox800f0831错误

吕梁

原因分析

出现上述错误最常见的原因是缺少之前的更新包清单，Windows Update组件无法判定上次安装的是什么组件，因此拒绝安装新的更新包。另一个可能的原因是Windows10无法与Windows更新服务器通信，这多是由于系统文件损坏或VPN连接、代理服务器造成的。此外，如果禁用了Windows更新服务或缺少.NET 3.5框架，也可能会遇到此问题。

解决办法

首先尝试通过系统内置的“更新疑难解答”来解决。打开Windows10的“设置”窗口，依次选择“更新和安全一疑难解答”，然后选择“启动并运行”分组下的“Windows更新”，根据系统的提示向导进行操作即可（图1）。

如果“疑难解答”无法解决，可尝试手动安装累积更新。首先根据更新窗口的提示获得更新包的编号，然后通过Windows在线更新包下载网页（http：//www.catalog.update.microsoft.com/home.aspx），依据编号下载累积更新安装文件（图2）。最后直接运行下载的累积更新文件，完成Windows 10的更新。

如果电脑中使用了VPN客户端或代理服务器软件，可通过Windows10的“程序和功能”模块卸载VPN或代理服务器软件，然后再检查是否可以更新系统。

如果第三方优化软件禁用了Windows更新服務，这时，可以在服务窗口中找到Windows Update服务，双击该条目，将“启动类型”设置为“自动”（图3）。

最后检查.NET Framework3.5是否已启用。从控制面板的“程序和功能一启用或关闭Windows功能”进入“Windows功能”选择窗口，在其中选择启用.NET Framework 3.5即可（图4）。