奖励旅游产品开发的实践路径思索

陈积峰

摘要：伴随着社会经济的不断发展，奖励旅游已出现在人们的视线中，它是旅游产业与企业管理相结合而生成的一种产物，最早出现在20世纪30年代，之后逐步拓展到全世界范围内。我国开启奖励旅游的时间较晚，最初采取奖励旅游方式的一般是国内外直销企业，后来一些国有大型企业、中小企业也逐渐重视奖励旅游。但是，目前现有的奖励旅游并无法满足企业的实际需求，传统模式下的奖励旅游内容较为单一、产品吸引力不足，这也影响到大家对于奖励旅游的兴趣，奖励旅游产品开发也成为当下十分严峻的问题。基于此，本文主要阐述了奖励旅游的内涵，并积极探索奖励旅游产品开发的路径。

关键词：奖励旅游;产品开发;实践路径

伴随着社会的不断发展，人们的物质需求以及精神需求越来越多元化，这也为旅游行业带来了一定的发展机遇与挑战。不管是企业管理还是旅游行业，都应当认知到奖励旅游产品开发的重要性，逐渐将传统观光型旅游转变为休闲度假型旅游，进而从根本上满足游客的需要，让其获得一个良好的旅游体验。同时，奖励旅游目前已成为旅游市场的中流砥柱，能够为企业提供更多的旅游服务，若开发出内容丰富、种类繁多的奖励旅游模式，能够吸引到更多的企业，满足不同企业对于奖励旅游的实际需求，从根本上提高奖励旅游的经济效益以及社会效益。因此，旅游行业应当重视奖励旅游产品开发这一工作，对其内容模式进行创新以及优化，以此推动我国旅游行业的发展。

一、奖励旅游的内涵

所谓奖励旅游，是指企业为有特殊贡献的员工或者是客户所提供的旅游，属于一种新型的旅游形式，其主要目的是在于满足员工以及客户的心理需求，以此达到激励奖励的作用，提高企业职员的工作积极性，从根本上达到人力资本以及客户关系维护这双重目标。在国际上是这样对奖励旅游定义的，认为其是在企业管理新形势向所衍生出的一种形式，能够一定程度上提高企业绩效，进而让企业员工与合作商完成情感的交流，缓解他们的工作压力[1]。奖励旅游作为一种新型的企业管理方式，在内容上应当具有服务高标准、活动定制化、游客定性化以及活动教育性等特点，从而达到良好的激励效果，充分展现出奖励旅游对于企业发展的价值。

二、奖励旅游产品开发所存在的问题

目前我国还未出台具有针对性的奖励旅游概念，使得与其相关的专业活动开展缓慢，奖励旅游属于发展的初始阶段，仍然有一些問题需要大家解决。奖励旅游属于一种新型的旅游形式，在产品开发与设计中存在较为复杂的因素。因此，旅行社在进行产品设计时，应当考虑企业与游客的实际需求，并从游客层次，游客需求等方面的特点进行针对性的开发与设计，但是目前很多的旅行社在奖励旅游产品开发中存在以下几个问题：

（一）开发级别低

一些奖励旅游产品开发仍处于原始旅游的阶段，在旅游线路设计上较为普通，缺少产品新颖性。并且，部分旅行社的奖励旅游产品，只是将原有的旅游项目与经验相结合，对线路进行简单的排列组合，这与大众旅游较为雷同，没有区分出其与奖励旅游游客差别，无法提供出奖励旅游游客较为满意的产品[2]。

（二）企业文化未能在旅游产品开发中渗透

奖励旅游不能够只是当做福利出现，而是要呈现出企业文化与团队建设在奖励旅游中的重要作用。目前，我国大多数奖励旅游产品都是由旅行社提供，部分旅行社会在原有的线路上稍作调整，并没有与企业进行旅游内容，旅游项目上的设计，无法达到宣传企业文化的目的。

（三）认知程度较为薄弱

由于奖励旅游发时间较晚，缺乏一定的专业人才，也。可以这样讲，很少有专业的旅游学者参与到奖励旅游研究中。并且，企业与旅行社属于两个不同的主体，其目的也存在一定差异，再奖励旅游产品开发的过程中，认知也必然不同。因此，若其在认知程度上存在差异，那么所设计出来的奖励旅游产品也难以满足企业需求[3]。

三、奖励旅游产品开发的时间路径

（一）充分运用现有旅游产品，添加丰富的娱乐教育活动

对于旅游行业来说，在进行奖励旅游产品开发的过程中，需要充分利用原有的旅游产品在其中加入较为丰富的娱乐、教育等内容，并结合游客的实际情况以及旅游消费特点，完成对休闲旅游产品的线路创新，将娱乐、休闲、美食、观光、购物等多项内容进行整合，进而为游客们提出符合其特性的旅游产品。让休闲旅游产品的利用率得到提升。除此之外，在原有休闲旅游产品的基础上，还需要增添一些全新的旅游内容，吸引住游客的目光，达到企业宣传的效果，让企业职员形成团队凝聚力以及强烈的自豪感。比如，在进行奖励旅游产品开发时，可以在其中增添一些企业文化的教育活动或者是企业文化培训项目，也可以开展企业优秀职员奖励大会，应用教育娱乐性质的活动完成企业文化的宣传，让游客在享受快乐的同时增强其工作信心[4]。

（二）注重产品娱乐性开发，提高体验旅游竞争优势

伴随着我国经济的不断发展，休闲娱乐业已经介入到人们的视线中，不仅要考虑特定场所的公益性，还需要对产业化的经营进行了解，严格遵守市场运作的方式，对所有休闲娱乐内容进行组合，进而达到休闲娱乐资源配置创新的效果，让其成为奖励旅游产品的产业优势，提高其产业竞争力。除此之外，还需要加大市场建设的规范化以及规模化，逐渐打造成集休闲、娱乐产业为一体的成熟品牌，让其品牌标志、运作方式受到人们的喜爱，进而从根本上提高旅游行业的竞争优势[5]。

（三）注重产品的多样性开发，满足游客的多种旅游需求

由于奖励旅游人员的个性以及文化存在较大的差异，并且他们的品味以及旅游喜好都各有不同。因此，在进行奖励旅游产品开发时，不能将旅游活动局限在衣、住、行、游、购、娱这六个方面，而是要在其中增添全新的内容。比如康、体，使奖励旅游产品开发更加丰富、多样化，为其增添一些新鲜感，让更多的人感受到奖励旅游的内涵。除此之外，还可以开发出一些新奇体验型的奖励旅游产品，设计出一些较为刺激的游戏活动。比如，爬山、真人cs等，不仅能够提高团队的凝聚力，还能够增强游客的体质，以此满足奖励旅游者多元化的需求，让游客在旅游的过程中感受到良好的体验[6]。

结束语：

总而言之，奖励旅游已成为当下旅游行业的主推项目，能够充分满足各个企业需求，为人们提供更为优质的旅游服务。因此，在进行奖励旅游产品开发时，应当结合当下旅游市场的潜力以及人们对于旅游产品的实际需求，对奖励旅游的内容以及模式进行相应的调整，进而吸引到更多的人。此外，在进行奖励旅游产品开发时，应懂得其主要特征，了解奖励旅游参与者的特殊性，区分其旅游人员与一般旅游者的区别，从而合理的完成旅游日程规划，让其享受更为优质温馨的服务，尽可能的满足企业的所有需求，让旅游行业与企业形成一种良好的合作关系，进而展现出奖励旅游产品开发的价值以及实际意义。

参考文献：

[1]Maria Lenhart，裴超.大放异彩的奖励旅游 谈会奖旅游业的发展[J].中国会展（中国会议），2019（24）：70-75.

[2]毛洋洋.我国奖励旅游现状及对策[J].合作经济与科技，2019（16）：26-27.

[3]王凤鹏.奖励旅游产品开发中的问题与对策[J].太原城市职业技术学院学报，2016（12）：25-26.

[4]本刊编辑部.直销企业奖励旅游大透视[J].知识经济（中国直销），2016（06）：54-68.

[5]杜媛.我国奖励旅游发展的障碍分析研究[J].商，2016（19）：296.

[6]杨欣.试论奖励旅游在我国的实践[J].山东工会论坛，2016，22（01）：78-80.