广安市人工智能大数据新职业培训调研报告

摘要：在“互联网+”的大背景下，大数据应用为人工智能技术的开发提供了广阔的空间，打破了传统模式和现实束缚，为数字经济带来了新的发展机遇。目前在大数据支撑下，人工智能在金融、教育、大健康、汽车、零售、安防等领域都有涉及，催生新技术、新产品、新产业、新业态、新模式。在智慧时代，支持和鼓励高校和企业开展和提供人工智能大数据课程和技能等相关培训，加强对员工的再就业培训和指导，确保在岗职工的顺利转移。从提高公共就业服务质量的角度出发，利用调查数据和相关指标，对人工智能大数据背景下广安市的就业公共服务质量进行比较和分析，进行了实证分析，并设定了观察变量：就业政策，职业介绍所，就业培训，专业公共服务，以提升广安市的新职业发展。

关键词：人工智能;大数据;新职业培训;调研报告

人工智能（AI）是第四次科技革命的主要技术之一，起源于上世纪50年代，人工智能技术的发展对各行业产生了巨大的冲击，技术手段的进步促进了各行业工作方式的改革，并衍生出相关新职业，人工智能大数据新职业培训尤为重要，就这一个课题进行了深入调研：人工智能时代的到来促进着行业的发展和变化，目前人工智能应用到各领域后，业务效率不断地提高，工作失误也明显降低，各行业的竞争力都在不断地提升，这是人工智能技术对各行业发展的积极影响。各单位人员在工作中也需要不断地改进，适应目前的行业发展形势，跟上人工智能时代的步伐，通过不断的学习，来提升自身的综合素质。特别是疫情发生后，各层面对人工智能和大数据等新职业的定位和重视度加强，各地政府应适应时代发展需要进行新职业人才的推动。

一、 广安市人工智能技术培训市场现状调研

课题组采用的研究方法：以实证研究为研究范式，运用文献研究、问卷调查、数据分析等研究工具，探讨人工智能时代职业培训在工作环境和技能变化中的发展策略。

（1）文献研究法。通过图书馆、档案馆、互联网等渠道收集人工智能时代职业培训、工作环境和技能要求等相关研究资料。

从图1、图2可以看出，我国人工智能大数据产业的发展预期非常乐观，2018年我国共有163家人工智能产业园区，2019年新增产业园区138家，国内人工智能产业园区总数达到301家。分区域来看，我国人工智能产业形成以京津冀地区、长三角地区、珠三角地区协同发展的格局，尤其东部沿海地区为重点部署区域。

（2）问卷法。采访了人工智能专家和相关职业适龄劳动力，深入了解人工智能对职业培训的影响、工作环境变化对适龄劳动力的技能要求，了解职业培训的未来发展情况。

网络发布调查问卷QQ、微信群6个，收到问卷调查表46份。

（3）专家咨询法。10月16日，由中国人工智能学会、重庆市人工智能学会主办，重庆邮电大学、科大讯飞股份有限公司承办的“2020大数据智能化发展暨人工智能创新发展高峰论坛之信息科技前沿论坛”在重庆邮电大学成功召开。加拿大皇家科学学院院士、波兰科学院外籍院士，加拿大阿尔伯塔大学 Witold Pedrycz教授作题为“Explainable AI through Information Granules： Challenges and Perspectives”大会特邀报告。他分析了人工智能和大数据的发展趋势，阐述了智能行为，以及解释其行为的过程。讲述了AI的可解释性能力和建模能力。最后，分析了人工智能和大数据任务中抽象层、概念层、数据层等不同层次的关键技术。该专家讲座紧跟计算机科学前沿，能夯实理论基础，更好地指导地方进行行业应用具有极强的现实指导意义。

同时，李国杰院士指导出：大数据与人工智能是信息时代的新阶段，其产业分布如图3.

（3）现场考察法。通过到机关、企事业单位进行考察，了解新职业在广安的实际分布、人才岗位等情况。

到市经信局、人社局、市经开区、华蓥市经开区、云量科技、工信化平台等进行调研，并配合四川省海外归国高层次服务团汤影博士一同调研。开展了人工智能大数据新职业的企业运营、人才培养等调研，并针对关键技术进行指导，并在广安市产教合作、人工智能大数据领域的建设等方面提出了6点建议。同时，对市帮帮团第十团成员、广安职业技术学院计算机类专业教师、广安市各企事单位信息技术人员进行了人工智能大数据的2场科普讲座。汤影博士建议，应在全市机关企事业单位中形成一种人工智能大数据的新职业理念，才能发挥发新时代信息技术的革命，从而助推广安市数字经济的发展和智慧城市建设。

（4）数理分析法。对收集的数据资料进行过滤和整理，更具体地了解人工智能时代工作环境的发展特征，分析当前工作中适龄劳动力的技能应用情况，得出更合理、科学的调查结果。

国家《新一代人工智能发表规划》要求加强基本理论研究和基础设施部署。其主要是面向人工智能应用的研究开发，涉及人工智能基本理论和基础设施的部署少，在未来的实施中应当高度重视。

以广安为代表的中小城市人工智能技术调查与情况分析

（一）市场意识高

从问卷数据来看，大部分受访者来自广安市各企事业单位，86.72%的受访者听说过人工智能技术，这说明人工智能技术在中小城市的市场普及率较高，这将是人工智能大数据在中小城市发展的良好机遇。

（二）利用率低

市场意识是一个行业发展的前提，利用率是其发展的必要条件。一个行业最根本的目标是盈利，没有盈利的行业是无法立足于市場的。对于人工智能技术来说，利用率是其盈利的基础。调查显示，中小城市当中只有7.26%的受访者经常使用人工智能技术，92.74%的受访者不使用或偶尔使用人工智能技术。低利用率导致了人工智能技术的盈利水平低，也是人工智能技术未来发展中需要关注和改进的地方。因此，要想该新职业在智慧城市发展中起推动作用，首先要提高人工智能技术的利用率。

（三）人工智能发展的类型相对较差

人工智能技术作为一个新兴产业，在替代劳动力、提高生产效率方面仍然发挥着重要作用。从问卷数据来看，广安本地大部分受访者的人工智能技术主要销售饮料、零食、日用品等销售类商品，而只有极少数人工智能技术在其他产业中涉及较浅，这进一步反映了中小城市人工智能技术使用的产品类型相对匮乏的缺陷。

二、广安市人工智能行业存在的问题

广安市人工智能产业存在三大障碍，主要体现以下：

1.人工智能的应用技术过于复杂，对基本理论一无所知。基本技术积累薄弱，把技术看得过于重要。 “由于结构失衡的问题，人工智能产业似乎建在技术领域。”在创新技术上似乎没有进展。由于基层技术积累薄弱，人工智能的核心环节受到很多因素的控制，阻碍了人工智能的发展。

2.尽管人工智能在概念上和实际中很流行，但企业和政府领导人对技术的了解很少，缺乏对人工智能推广的思想。他们也无法准确的评估人工智能的商业价值。随着工业发展的气氛相当活跃的今天，人工智能面临着同质化和碎片化的风险。这将延长人工智能商业化的周期，并加强人工智能未来发展的周期性变化。 缺人工智能和传统工业，缺乏专业技术人才和跨界人才限制了工业的发展。从人力资源开发的角度来看，我国政府或单位人工智能领域的学科和人工智能建设涵盖的学科非常广泛，相关学科的分散化需要提高形成和训练以形成联合力量的人才的数量和质量。当前，提供人工智能的学校很少，接触的时间短，学科的创新型强。目前，我国还没有出现人工智能和传统产业界限的超高技能人才，也没有为新兴产业中人工智能的应用和推广做出重在举措。

3.人工智能发展气氛似乎并不活跃。尽管人工智能的概念目前正在引起人们的关注，但是公司和政府仍然没有完全理解该行业的发展和缺乏思考。普遍高估并急于兑现人工智能的近期商业价值。工业发展的气氛是也是受到时代发展的影响，面临着同质化和碎片化的风险。这可能会延长人工智能商业价值的偿还周期，并加剧该行业未来发展中的周期性波动。

4.缺乏专业能力人才。人工智能大数据是一个新兴产业。技术和工业的快速发展出现了人工智能和传统产业的矛盾，从而限制了工业发展与实体经济发展之间的深度融合，对新兴产业与传统产业的有效利用更需要专业人才的应用和推动。

三、广安市人工智能大数据新技术培训措施方案

着眼于未来人工智能大数据将会是未来最有发展前景的职业，更好地利用人工智能，作为培训与开发的从业人员必须做出有效应对，广安市应当在人工智能大数据新职业培训方面发力，让人工智能在培训开发模块发挥最大效用：

1.重新定义和发展人工智能的重要性。一是发展大数据和人工智能需要高度重视计算机系统结构和基础软件。二是在企业发展的前提下，通过培训员工的人工智能大数据的途径，通过线上结合线下的模式促使员工了解人工智能大数据发展前景，员工利用人工智能更好地胜任工作。而在人工智能引领下的培训与开发，要与员工的意愿达成一致、员工的工作积极性与企业推广人工智能技术的力度成正比，逐渐使用人工智能取代其他的工作方式，改革创新学习方法，制定一定的激励措施，促使企业与人工智能之间实现整体转型。

2.面对信息技术和人工智能的飞速发展，从业人员应作为培训和发展的模块，积极学习人工智能大数据相关知识，主动接触人工智能，积极创造学习人工智能的良好环境，并利用人工智能来应对复杂而重复的任务。 进一步促进人工智能在新职业的发展。

3.人工智能使企业发展更高效，构建起组织智能和建立网络：建立可供个人使用的文化资源，以增强人工智能影响;诸如人工智能语音，图像和集成分析之类的技术将被用于将接收者人为地引入到训练系统中，并且可以同时获得响应方法。人工智能提供的AR技术在一定程度上模仿了接收者的文化有效性和实用性，注重创新型人才能力培养在 “互联网 + ”、大数据、云计算等新技术以及经济 社会快速发展的共同驱动下，人工智能引发的产业变革与技术进步必然会影响人才需求取向。

4.注意创新型人才的培养与指导，例如精通互联网人员，懂得AI技术操作、云计算、AR等， 人工智能随着时代的发展而发展，与企业人才管理应用相结合，进一步创造力发展，提高人们的创新意识，摆脱传统的枷锁，以适应全方位的发展，提高企业的竞争力和核心技术开发能力，面对单一的发展模式。 在人工型智能的参与下，各个部门能更好地转变，对人们的要求也越来越高，以及必须提高自身技能以适应企业的发展。

5.支持新型职业的招商引资。利用人工智能大数据技术，可以对数据进行爬虫，并对数据进行挖掘，精准分析企业的需求要素，找到招商引资的切合点，从而分析出双方的共有、共需、共谋发展的素材，更有利用招商引资的成功。

6.加大新职业及其职业标准的开发力度， 适应现代服务业发展的需要。由于现代服务业依托电子信息等高技术， 其新职业和新岗位产生的速度很快。因此， 要保证现有从业人员和未来从业人员能从事现代服务业， 新职业和新岗位开发必须与现代服务业发展同步。同时， 要充分发挥相关行业协会在制定行业发展规划、行业职业标准、职业技术培训方面的积极作用， 鼓励行业协会组织开发与现代服务业相关新职业、新专业和新工种，加快发展适合现代服务业的新专业人员及其专业水平需要发展。因此，广安要提高服务业水平，新职业和新工作的发展必须与现代服务保持一致同步业务发展。

作为培训和发展的实践者，我们需要从辩证法的角度学习人工智能，并学习通过正确的方向将人工智能引导到良好和稳定的趋势。 公司的效率和发展模式阻碍了人工智能的发展。 通过从智能技术培训设置，学习时间调整和使用人工智能计划中改善人工智能的推广，智能技能系统可以制定详细的企业工作模式，见下图1。

四、广安市各机关事业单位及企业的科普知识措施-

1.大数据信息资源的利用

随着大数据与人工智能专业备案机构和企业的增多，大数据与人工智能等新型综合专业的建设，培养具有创新能力和实践能力的创新型人才，成为广安市探索和思考的方向。为新旧动能转化提供人才支持的能力和行業要求。加强广安市各企事业单位的科普知识，让各级人民了解以信息化、大数据、云计算、物联网为代表的科技知识，了解职业发展趋势的变化。随着智能时代的到来，广安各级单位都可以适应人工智能时代的发展。企业发展和智能的结合已经成为新兴产业最重要的主题。未来学习者能力模型的构建，鼓励员工学习以AI超脑为核心的大数据和人工智能技术。辅助新职业政策的科学制定、促进新职业均衡发展、提高新职业质量、优化工作成果和教学等方面发挥了重要作用。

2.增加政府投资

广安市政府应加大科普投入，积极引导和帮助扩大科普经费渠道，重视对企事业单位的科普投入。在政策上，要适当扶持一些相对薄弱的开发单位和企业，特別是供应不足的开发单位和企业。此外，有必要在政府的科研计划中纳入关于科普的规定。

3.通过大众媒体普及科学

近年来，通过大众媒体传播，特别是新媒体、新业态的蓬勃发展，社交网络方兴未艾，成为科学传播的广阔渠道。

五、结论

由于我国开始实施人工智能化比较晚，因此适合学习的资源相对稀缺。人工智能大数据培训多是由网上的视频。媒体资源开发和应用可以促进人工智能的发展，人工智能学习网站的建设对于职业发展具有重要意义。建立人工智能大数据的专业学习网站可以充分共享优秀的学习资源，分享人工智能学习的经验，并为大多数人工智能大数据公司或单位和学习者提供有效的学习和交流平台。在共建和共享人工智能学习资源时，可以将成熟地区的经验作为政府机构和企业、学校科普结合起来。广安市在人工智能大数据新职业培训应与高校结盟，紧跟时代步伐，加大人才培养的力度，提高员工培训热情，增强培训效果，使之充分应用于新兴产业中，从而增强广安市企事业单位的核心竞争力。

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作者简介：

曾德贵（1972年1月27日—），男，汉族，籍贯：四川泸县，学历：本科，职称：教授，主要研究方向：电子信息技术。

广安市硕博人才帮帮团第十团  市人才办2020年度重点调研课题。