在创新中求发展

教育部“停课不停学”要求发出后，在线教育企业积极响应，快速推出应急预案，为全国大中小学、教育培训机构等提供线上教学平台解决方案和7×24小时的支持服务。与此同时，大大小小的教育企业肩负起教育企业的社会责任，为全国各地捐课捐物资，免费开放数万门课程甚至成立爱心基金，全力保障亿万师生疫情期间的教育教学需求。

线下教学全面暂停，线上成为唯一的教学方式，这无疑是给全国中小学生和家长做了一次在线教育的普及。仅仅四周时间，超星集团“学习通”平台日访问量便从10亿跨越到100亿;国家开放大学出版传媒集团的资源点播量达到往年同期的30倍。除此之外，奥鹏教育、网龙华渔教育、青颖飞帆、弘成教育等机构很好地满足了成千上万学习者多样化的学习需求。

服务“停课不停学”，AR、VR、大数据、人工智能等技術发挥着至关重要的作用。国家开放大学出版传媒集团“开放云书院”提供的跨平台学习支持服务，不仅可以实现学习记录云存储以及跨终端云同步、离线学习和在线学习状态下的信息交互，还可以利用二维码技术和AR技术实现数字资源服务与纸质图书服务的融合。伟东云教育利用VR技术开发“V视界教室”，打造逼真的虚拟现实教学环境。弘成教育通过技术与教育的融合应用，助力实现因材施教……

但是，在此次大规模在线学习的检验下，在线教育行业也暴露出系统不稳定、信息化程度不足、平台使用成本高等诸多问题。网梯科技董事长张震表示，要真正解决“乔布斯之问”，必须突破人工智能瓶颈。超星集团执行总裁马若龙认为，特殊时期的线上教学必须与疫情后的课堂教学有机衔接，要通过此次机会引导教师从传统的教学方式走向信息化教学，不断提高课堂教学质量，从而推动教学改革。“在探索比较成熟的网络教学模式方面，我们都是刚刚起步，都是‘在路上’，仍需要不断尝试和试错。”