中储粮大学：让全员主动式学习常态化

杨建国

中储粮从课程内容、技术功能、运行机制三个方面进行突破创新，打造了一个具有系统性、针对性、持续性、革新性、互动性、实效性的在线学习平台——中储粮大学全员在线学习平台，有效解决了企业培训普遍存在的学员覆盖率低、学习针对性弱、学习系统性差、学习能动性差、学习持续性弱、成效转化率低等问题，为打造一支符合新时代要求的高素质专业化“铁军”提供了强有力的平台支撑和机制保障。

学习平台助力打造中储粮“铁军”队伍

波诡云谲的国际形势、持续低迷的全球经济“新常态”、快速迭代的技术变革、艰巨繁重的改革发展稳定任务、突如其来的新冠肺炎疫情，强烈地冲击着我们传统的生活方式、管理方法、商业模式，深刻地影响着经济发展方式、社会治理模式、全球治理体系等。国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础，是我党执政兴国的重要支柱和依靠力量。如何推动国有企业高质量发展，已经成为一项具有战略性、全局性、时代性和现实性的紧迫任务。

新时代、新任务与新要求，大变革、大机遇与大挑战，这一切都对国有企业干部员工队伍的素质能力提升提出了更高要求，对学习方式变革提出了新的挑战。作为国家粮食安全“压舱石”、服务调控“主力军”、市场调节“稳定器”的中储粮，如何变革学习模式实现全员持续、主动学习，保持个人成长与组织发展，如何塑造一支政治可靠、素质过硬、本领扎实、纪律严明、作风优良，懂农业、爱农村、爱农民的中储粮“铁军”队伍，以更好地确保中央储备粮数量真实、质量良好，确保国家需要时调得动、用得上，维护农民利益、维护粮食市场稳定、维护国家粮食安全，是当前必须面对的重要新课题。

中储粮从课程内容、技术功能、运行机制三个方面进行突破创新，打造了一个具有系统性、针对性、持续性、革新性、互动性、实效性特色的在线学习平台——中储粮大学全员在线学习平台，有效解决了当前企业培训普遍存在的学员覆盖率低、学习针对性弱、学习系统性差、学习能动性差、学习持续性弱、成效转化率低等问题，不仅做到疫情期间不停学，能力提升不止步，为疫情期间更好地开展疫情防控与复工复产提供了强大的思想、知识与能力支撑，还开创了“全员主动式常态化学习”的新理念、新模式与新机制，促进学员由“要我学”向“我要学”转变，为打造一支符合新时代要求的高素质专业化“铁军”提供强有力的平台支撑与机制保障。

六大特点攻克企业培训普遍存在的问题

中储粮大学全员在线学习平台具有六大特点：

系统性。聚焦人才队伍的“高素质与专业化” 培养，着重从“坚信念、有格局、懂经营、

善管理、强本领（精业务）、高素质”六个维度跨学科、跨领域、跨边界进行课程内容开发，涉及思想信念、宏观视野、战略格局、經营管理、业务技能、粮食文明、综合素养等，强调知识学习的系统性架构、素质能力的全方位培养。

针对性。课程体系强调知识系统性、满足学员共性需求的同时，尤其强调内容的针对性，即根据不同层级、不同业务条线、不同人才队伍特征提供匹配的个性化学习内容，并明确各类人才队伍的培养目标、能力培养侧重点以及对应的课程体系。

持续性。从内容角度来看，系统性课程有利于促进学员自主性、持续性开展学习，从而系统、全面地提升个人知识与技能，改善行为方式、思维方式与心智模式;从功能角度及学习方式来看，通过约束与激励的在线学习机制、学习文化的培养，以及在线学习本身的便捷性与灵活性，促使学员主动、持续学习。

革新性。一是课程内容设计的创新，例如强调知识碎片化、内容简单化、形式活泼化等;二是课程学习方式上，将强大的线上教育技术与科学的课程内容体系、严谨的教学管理完美结合，实现学习需求定制化、知识系统化、实施便捷化、过程趣味化、管理高效化，促进学员从“要我学”向“我要学”转变;三是内容更新及时，做到快速响应公司战略发展需求以及学员需求。

互动性。互动性主要指学员的自我学习监督与管理、知识与经验分享、学习体会分享以及与老师或平台之间的问题反馈、互动交流，有利于推动自我创造知识、理论实践转化、个人及平台的自我完善，创造主动学习的良好氛围，充分体现学习的互动性、实践性和趣味性。

实效性。平台建设的目的归根结底是提高学习质量，促进学习型个人培养与学习型组织建设，追求高效率与高效益相结合，从而提升组织学习力与创新力，推动企业高质量发展。其学习效果的检验，与工作实践紧密结合，除了线上的激励措施以外，还与人才选拔、人才晋升、绩效考核等直接挂钩。

突出针对性自主研发课程体系

在资源建设方面，中储粮大学突出针对性，自主研发符合新时代组织与个人共成长需求的课程体系。

一、专业开发“六维度”高素质专业化课程体系。依据习近平总书记多次强调的“建设高素质专业化干部队伍”的要求、国有企业好干部的 20 字方针要求、《2018–2022 年全国干部教育培训规划》《2019–2023年全国党员教育培训工作规划》、公司战略发展需求、中储粮业务特点、中储粮人才队伍结构现状以及对集团内部培训需求的调研结果，中储粮聚焦人才队伍的“高素质与专业化”培养，紧紧围绕政治能力、专业能力、综合素养三个方面，从“坚信念、有格局、懂经营、善管理、强本领（精业务）、高素质”六个维度进行课程开发，即遴选最具价值的学习内容，系统梳理、科学设计、快速更新，化繁为简、化难为易，加工成简单易懂、内容多样、形式活泼的碎片化课程。

其中，“坚信念”强调富有家国情怀、坚持初心、坚定信念等政治素质与能力以及企业价值观共享的培养;“有格局”强调全球视野、方向把控、战略布局等素质与能力的培养;“懂经营”强调资源整合、市场运营、资本运作、商业创新等素质与能力的培养;“善管理”强调计划、组织、领导、协调、控制等素质与能力的培养;“强本领”强调业务精通、熟悉流程、操作专业等素质与能力的培养;“高素质”主要强调历史思考、哲学思想、国学素养、艺术修养、健康心理等素质与能力的培养。

二是科学设置覆盖各层级、各业务条线的定制化课程。党的十八大以来，习近平总书记多次指出，干部的成长需要经过必要的台阶、递进式的历练和培养。为此，中储粮针对各层级干部员工，建立了分级分类的全员培训体系，并实行针对性的培养模式，即根据不同层级、不同业务条线人才队伍的属性特征、能力胜任要求和职业发展需要，特别设置了个性化的培养方案以及重点人才队伍培养工程，实现全面覆盖、按需定制，从而更加精准地匹配各类人才队伍的能力提升要求及个性化学习需求，以更好地服务于集团整体的人才梯队建设。

其中，学习对象层级分为高层、中层、后备干部、基层等;业务条线包括党建、纪检、人力资源、财务、资产管理、法务及风险管理、信息统计、行政文秘、粮油保管、粮油质检、购销计划、市场服务等;重点人才队伍涵盖領军人才队伍、党务人才队伍、纪检人才队伍、直属企业及分（子）公司领导干部队伍、中青年干部队伍（含后备干部）、新员工及青年员工人才队伍、粮油保管类技能人才队伍、粮油质检类技能人才队伍、在线学习师人才队伍等。

三是全面拓展灵活多样的课程形式。依据上述课程体系设计，中储粮充分整合师资资源及学术研究力量，依照“获取文本内容（含图片）素材→制作文字阅读版课程→制作PPT课程→制作视频课程（或直接视频加工）”的路径进行课程开发。课程形式力求专业性与趣味性、碎片化与系统化融为一体，以满足学员的多样化学习需求，具体包括直播课程、非直播视频课程、动画视频课程、音频类课程、PPT课程、文字阅读版课程等，且以微课程为主。

三大核心功能模块实现“大学校”管理

中储粮大学通过精准动态定制需求、约束激励“双管齐下”和构建多位一体“大学校”，促进集团上下“大成长”等措施，创新打造推动全员主动学习的“大学校”共享平台。

精准动态定制需求，约束激励“双管齐下”。

基于系统定制的课程内容体系，依托大数据、云计算、人工智能等技术，中储粮全员在线学习平台重点打造课程模块、督学模块、激励模块三大核心功能模块，突破线下传统学习模式，大胆进行功能创新，通过学员需求标签智能化、形式多样化、学习互动化的课程模块精准、动态匹配全员学习需求，通过功能丰富的督学与激励模块，做到约束激励“双管齐下”，促进全员主动学习，真正实现学习内容体系化、学习需求个性化、学习方式多样化、学习管理高效化，推动学习型个人培养与学习型组织建设。

课程模块：精准匹配需求、互动参与教学。通过课程体系科学分类以及智能化的“标签设置”，为学员生成定制化“学习地图”，提供必修、选学两种学习模式，多维度满足学员的职业发展需要、兴趣爱好等个性化需求，并及时提供学习成效总结、变化迭代的课程体系，精准、动态匹配学员的学习与成长需求。同时，通过技术支撑各类课程形式、课程互动、版块互动等功能，实现学习形式的多样化、学习过程的互动性。

督学模块：  全程跟进督促、约束强化成效。通过课程信息集成、课程学习提醒、课后学习报告生成、在线作业及考试等功能，对学员进行“全程跟进式”的学习督促、约束与管理，培养良好的学习习惯，不断提高学习效率，并实现高效教学管理。一方面，可以督促学员按计划、按时开展课程的学习，随时监督其“学习地图”完成情况;另一方面，可以帮助学员随时进行查漏补缺，并通过自测、自练、自学，不断巩固和掌握所学知识，大大提高学习成效。

激励模块： 数据智能应用，激发内在动力。通过统计分析学员的学习时长、完成课程数量、打卡次数、作业成绩等学习数据，结合学习打分、学习评级、学分换礼、颁发结业证书等功能，强化在线学习趣味性，提高学习成就感以及荣誉感，从而激发学员持续学习的内在动力，营造良好的在线学习氛围。与此同时，学习成效数据还可以作为培训效果总结、人才选拔、人才晋升、绩效考核的重要参考依据，有利于形成在线学习的长效激励机制。

构建多位一体“大学校”，促进集团上下“大成长”。

“课程模块、督学模块、激励模块”三大核心功能模块，不仅仅能够从集团层面满足中储粮的全员学习以及日常教学管理需求，还能适应各分（子）公司的个性化需求，即权限开放、课程共享、功能定制，可以为各分（子）公司建立相对独立的功能板块，但还是由中储粮培训中心（集团总部）对各分（子）公司的课程内容、学习实施、学习评估等进行统一监督与管理。这样，就形成了由集团作为在线总校区统领、各分（子）公司作为在线分校区自我管理的多位一体“大学校”。

构建多位一体“大学校”，一方面可以实现学习知识、教学资源、平台功能等的大开放、大共享，总校区与各分校区之间的资源将进行汇集整合与交互流动，大大节约知识开发成本和线上平台功能开发成本等，同时还可以相互促进，不断优化内容与平台;另一方面，通过集中统一管理，做到集团上下学习理念、学习内容、学习进度高度一致，有效促进全体员工“知识、技能、行为方式、思维方式、心智模式”的全面提升与改善，达成思想认同、战略认同和行动认同，推动集团上下“大成长”。

科学构建常态化运行机制

为确保课程开发按时按质按量完成、保障平台正常有序运行并不断优化升级，有效解决组织学习的供需矛盾，促进全员主动式常态化学习，中储粮在专项负责、内容品控、学习跟进、学习检验、自我完善等方面构建了如下运行机制：

一是专项小组负责制。成立全员在线学习平台专项小组，明确职责分工，做到有指导、有计划、有措施、有监督、有审核。专项小组分设内容组与运营组，内容组负责课程内容规划、设计、开发以及课程质量把控;运营组负责线上课程宣传、课程实施、平台日常运营与维护以及学员课前、课中、课后服务。要求定期进行阶段性成果汇报和总结，以便及时改进工作。

二是内容品质严管制。对自主研发课程制定严格的规范标准与开发流程，要求每一项课程内容必须符合国有企业领导干部培养要求、公司战略发展需求、中储粮业务特点、人才队伍结构现状以及学员学习需求，并层层把关、保证质量。除此之外，还要对学员的分享内容、自创知识产品、专家的授课或者解答内容等进行严格的审核与评估管理。

三是学习互动跟进制。一方面，充分发挥约束与激励机制，对学员的学习规划、学习进度、学习效果、学习反馈意见等进行实时监督与管理，真正实现线上互动式教学相长;另一方面，充分发挥“在线学习师”队伍的作用，积极配合专项小组对学员的个人学习、各分（子）公司的组织学习进行监督与管理，通过线上与线下的互动管理，不断提高在线学习质量。

四是学习效果检验制。一方面，定期对课程的参与人数、反馈效果等进行数据统计与分析，对课程的质量、老师的授课水平、学员参与积极性、组织参与度等进行综合评估;另一方面，将学员的作业测试结果、学习综合成绩等，直接与工作实际紧密结合起来，定期进行能力测评、学习转化为实践的成效评估，并作为人才选拔、人才晋升、绩效考核的重要参考依据。

五是自我完善循环制。树立开放、共享的学习理念，提倡“我要学”“我的平台我来建”。在专项小组、在线学习师的共同监督与引导下，每一位学员不仅仅是学习者，还是内容生产者，在互动、分享的过程中，促使理论与实践相互转化，逐步形成平台自我创造知识成果、自我完善课程内容的“生态圈”;同时，每一位学员和监督者随时都可以对课程内容、学习方式、平台功能等提出改进建议，促使平台内容以及功能体系不断完善、优化升级。

事无常态，学无止境。应对不确定变化的唯一途径就是学习。中储粮开创的“全员主动式常态化学习模式”，是一场应对复杂外部环境、艰巨发展任务、突发疫情危机的学习变革，需要持续的变革、创新与完善。未来，中储粮培训中心将继续专注研发内容、优化功能、完善机制，不断建设和完善特色的中储粮大学全员在线学习平台，促进学习型个人培养与学习型组织建设，形成“大学习、大学校、大发展、大成长”的良好氛围，塑造一支政治可靠、素质过硬、本领扎实、纪律严明、作风优良，弘扬“责任、感恩、团结、诚信”核心价值观，懂农业、爱农村、爱农民的中储粮铁军队伍，全面提升组织的学习力、执行力与创新力，以更好地应对大挑战、把握大机遇、进行大转变、实现大跨越，为推动集团高质量发展、履行国家使命提供不竭动力。

责任编辑：左力  邮箱：chinadisedu@zxxx.net.cn