地铁故障应急处理策略控制与思考

卞艳明

摘 要：本文首先分析了地铁故障应急处理现状，然后阐述了正确开展地铁故障应急处理工作的重要意义，最后对如何正确开展应急处理工作进行总结，为今后高效开展故障处理工作、降低地铁故障损失提供参考依据。

关键词：地铁故障;应急处理;处理策略

中图分类号：U231 文献标识码：A

1 地铁故障应急处理现状及意义

1.1 地铁故障应急处理现状分析

地铁出现故障问题的原因多种多样，如图1所示，地铁运行硬件故障和软件故障、人为破坏、误操作误报等都是地铁产生故障问题的重要原因。例如：地铁车门没有被紧急解锁，列车驾驶员在驾驶期间没有发现该项故障，没有根据地铁故障应急处理指南做好应急处理工作，在晚高峰运行期间不得不让乘客换车[1]。这一现象准确地反映出地铁在发生突发状况时，技术人员准确判断故障问题、及时解决故障问题的重要性。地铁突发故障问题具有一定的随机性，地铁故障应急处理人员要对此件事情进行总结和反省。

1.2 正确开展地铁故障应急处理工作的意义

社会整体经济发展水平全面提升，我国各个城市的轨道交通运输行业迅猛发展，人们在日常出行期间，对舒适度和交通运输的便利性和准时性提出了严格要求。地铁与其他公共交通方式相比具有一定的优势，但是同样也面临着严峻的挑战。如：如何能够在地铁发生突发状况后，及时解决问题成了技术人员需要着重考虑的问题。正确开展地铁故障应急处理工作，在保证人们乘坐地铁安全性的基础上，能够避免产生运输延时、乘客体验度差的现象。变更折返股道如图2所示。

2 地鐵故障应急处理策略

2.1 强化组织领导意识

在实际落实地铁行车组织工作期间，始终都要坚持“集中管理、统一指挥、逐层大负责”的应急管理原则。在控制中心对故障处理方式进行统一部署的状况下，技术管理人员要对应急管理方案进行研究和制定，与故障应急处理工程师进行沟通;地铁设备使用部门、故障检修部门等技术人员相互协作探讨，编制出各项突发故障问题的处理指南。上级管理部门与下级处理部门之间协同工作，将各项工作落实到每一层级的工作人员身上，形成多方配合工作应急处理机制，构建科学有效的地铁故障应急处理体系。随着时间的推移，地铁在实际运营期间会有很多的故障问题暴露出来。基于此，就要不断强化组织领导意识，不断完善和更新地铁故障应急处理指南中的具体内容，这对保证其能实际应用到故障处理工作中具有重要的指导作用。列车牵引安全环路电气原理如图3所示。

2.2 完善地铁突发故障应急处理体系

如果地铁发生故障，没有及时进行处理，就会扰乱乘客各项安排，甚至会对乘客的安全造成严重威胁;但如果能够及时进行处理，就能够对故障问题的发展趋势进行严格管控，能够降低各项损失。因此，为了能够全面提升地铁突发故障应急处理效率，就要为故障技术处理人员提供相应的参考依据，积极构建并完善地铁故障应急处理体系，使其发挥功能作用，为技术人员及时处理故障问题提供帮助。如可以细化地铁故障处理的各项流程，明确划分故障应急处理的各项工作职责。在对地铁故障应急处理体系进行完善期间，对地铁车辆牵引系统的电路运行流程进行分析;同时还要对制动、车门、信号各项因素进行全面分析，从根源处解决故障问题，保证地铁安全稳定运行。地铁牵引系统电路如图4所示。

2.3 充分应用故障应急通话组

即便通过正确编制地铁故障应急处理指南的方式，能够为故障技术处理人员提供参考依据，但是对于大部分的突发故障而言，地铁司机如何正确解决故障问题也是一项重要问题。地铁运行设备故障对设备整体与技术业务造成的影响，阻碍着交通运输工作的顺利开展。一些故障实际上不需要清空乘客，地铁运行控制中心工作人员的指挥领导工作尤为重要，这就需要积极构建高能力的故障应急处理队伍，充分利用故障应急通话组，故障应急通话组主要是由车辆、自动化设备组成的应急通话组。在实际处理地铁突发问题的过程中，严格按照标准流程进行处理，如：地铁发生突发故障—司机准确判断故障原因—严格按照故障应急处理指南进行处理等。如果严格按照各项流程对故障进行处理，仍然无法及时解决，那么就要及时申请技术应急救援。为了能够全面提升地铁应急故障处理的实效性，还要定期对技术人员进行技术培训，如可以积极组织并开展地铁运行突发故障演练活动，通过实践活动积累故障应急处理经验，从而提升故障处理能力。人员钩锁道岔时间表见表1。

3 结语

总之，地铁是人们出行选择率较高的一种交通方式，为了能够保证地铁运营效率，保证乘客安全，就要做好地铁运行设备检修与保养维护工作。但是对于地铁突发故障问题而言，其具有不可预测的特点，这就要求故障应急处理人员做好自身本职工作，不断强化领导组织意识、构建应急处理体系等，为今后制定高效的管理模式创造条件。

参考文献

[1] 黄宇剑，林圣，吴鉴舟，等.基于波形特征的地铁牵引整流器二极管开路故障诊断方法[J].电力自动化设备，2019（5）：7.