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互联网+下新媒体营销模式案例分析

2020-09-10田盛兰

信息技术时代·上旬刊 2020年1期
关键词:案例消费者

“互联网+”时代,信息流通代替了产品的流通,越来越多的生产演变成服务,这也推动了新媒体的发展。新媒体在社会生产生活中的渗透越来越深入,新媒体营销呈现出全球化、多元化和互动化特征,需要企业开展全新的新媒體营销策略。文章从“互联网+”时代下新媒体营销入手,对企业开展的新媒体营销模式进行案例分析,以期提升企业的核心竞争力。

“互联网+”;新媒体;营销模式;案例

一、互联网+及新媒体营销

互联网+是指创新2.0下的互联网发展的新业态,也是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。实践表明,互联网大大拓展了全社会沟通活动的空间,极大地变革着人们的消费模式。“互联网+”背景下的消费模式完全不同于传统消费模式,对商品生产、 市场流通、 经营销售都产生了巨大的影响,合成了消费模式的新常态。

新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的方式。在web2.0带来巨大革新的时代,营销方式也带来变革,互联网已经进入新媒体传播时代。并且出现了网络杂志、博客、微博、微信、TAG、SNS、RSS、WIKI等这些新媒体。

二、新媒体营销模式

基于新媒体的营销模式,则是将propaganda向involvement(参与度)改变。新媒体营销借助于新媒体中的受众广泛且深入的信息发布,达到让他们卷入具体的营销活动中。比如说,利用博客所完成的话题讨论:请博客作者们就某一个话题展开讨论,从而扩大商业公司想要推广的主题或品牌的影响范围。总体来说,新媒体营销是在特定产品的概念诉求的基础上,对消费者进行心理引导的营销推广方式。互联网+下新媒体营销的模式主要有:

1、事件营销

企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务销售目的的手段和方式。事件营销的要素:重要性、接近性、显著性、趣味性。这四大要素至少符合其一。要素包含的越多,事件营销成功的几率越大。

典型案例:2020年SARI肆虐的时候,不少企业各施所长,通过捐助、广告、活动等形式展示了自身的社会责任感,有效地达到了提高企业和产品的知名度及美誉度的目的。快手APP企业也抓住了这次机会,通过捐助等方式,树立了良好的公众形象。如中国移动向卫生部捐赠研究奖金,用来奖励国内首先研制出大幅度提高SARI治愈率的特效药的团体和个人。此外,社会各界如京东、小米、美的、各大银行等纷纷捐赠医护设备及防护设施等,做到有钱出钱,有力出力。

2、口碑营销

口碑营销是企业在调查市场需求的情况下,为消费者提供他们所需要的产品和服务,同时制定一定口碑推广计划,让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价,让人们通过口碑了解产品、树立品牌,最终达到企业销售产品和提供服务的目的。口碑营销的成功条件:寻找意见领袖、制造“稀缺”,生产“病毒”、实施各类奖励计划、放低身段,注意倾听。

案例:美国有家比萨店,叫“flying pie”,它的官方网站破破烂烂,充满大大小小的字体,眼花缭乱,可它竟然能推出很有趣的在线营销方案,已经默默推行了好几年,这个极成功的在线营销方案叫“it is your day”,它以自身的经历证明不必做太多的内容,也可以利用网络达到传播效应。每天flying pie都会喊出一个“名字”,例如2月16日是“Ross”,2月19日是“Joey”,他们邀请五位名叫这个名字的幸运民众,让他们当天来他们的厨房制作自己免费的比萨,还拍一张照片发到网上。在网站上会每周公布新一周的名字,使人常常回来看这个列表。其实大家都很忙,来的人并不多;即使这些人不来,其实也并无损这些人们四处帮忙传播“flying pie”。

3、情感营销

从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。情感定位的最高境界是通过对产品或服务各要素及营销过程注入情感,把原本没有生命的东西拟人化,赋予其感性色彩,从而唤起消费者的共鸣。情感定位可以通过多方面来实现,可以通过商品的命名、设计及宣传方式等手段体现出来。

典型案例:红豆的崛起与其拥有一个令人倍感亲切的商标名称有关。唐代诗人王维有诗云:“红豆生南国,春来发几枝,愿君多采撷,此物最相思。”正是由于“红豆”二字能勾起人们的相思之情,以红豆命名的产品一经问世,便受到不同层次的消费者青睐:老年人把红豆衬衫看做吉祥物,年轻的情侣用它相互馈赠,海外华人看到它倍感亲切。由此可以看到商标命名中的情感魅力。

4、互动营销

互动的双方一方是消费者,一方是企业。只有抓住共同利益点,找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调,双方都采取一种共同的行为,达到互助推广、营销的效果。互动营销的要素:参与互动营销的便捷性、互动营销对访问者的产生一定的好处、访问者的用户体验要好。

典型案例: 2018年爱惹事的汉堡王在美国市场发起了#The Whopper Detour 为皇堡绕路#营销宣传。汉堡王发现在美国有14000家麦当劳店,而汉堡王只有7200多家。所以这个计划是当消费者进入麦当劳店附近的600 英尺范围内,下载汉堡王的新应用程序,就能买到1美分的皇堡。这个活动,竟打击了麦当劳,也很好的吊起了消费者互动的欲望。消费者都有一颗好奇的心。本身平时皇堡的性价比还是很高的,这次在麦当劳附近就能解锁到一个1美分的,让消费者有种捡到便宜的感觉,还可以帮助汉堡王一起恶搞一下麦当劳。拉近了和汉堡王的距离。

5、IP营销

IP是指能够仅凭自身的吸引力,挣脱单一平台的束缚,在多个平台上获得流量,进行分发的内容。企业借助IP来填充自己的品牌内容,延伸品牌内涵 ,IP营销在近几年的营销事件中大获成功,很多品牌也拿了热门IP的合作来作为销量增长的突破点。

成功案例:小茗同学包装升级,新增小茗同学漫画瓶,并发起了 #漫画瓶来袭,红包来集# 线上线下营销活动,通过扫描小茗同学瓶盖内视觉码并抽取词卡,集齐6种即100%中666元现金红包。同时,@小茗同学与武汉等地各高校合作开展校园直播营销大赛。小茗同学的玩偶形象、主色调以及活动风格植入到了活动中的每一个环节。小茗同学具象化的IP形象,通过其动作和表情进行内容输出,使内容天然具备人格化;小茗同学的营销活动也因其IP形象而变得更加有趣,更能拉近小茗同学与消费者之间的关系。

三、结论

综上所述,互联网+下新媒体营销模式比较多,通过本文的案例分析,在实际的新媒体营销中,企业需要开展多样化的营销手段,充分整合优势,开通线上线下购買渠道,提升企业的市场竞争力。

参考文献

[1]李游.“互联网+”思维对新媒体营销策略改革的影响分析[J].现代营销(经营版),2018(3):29.

[2]王庆. 互联网时代的新媒体营销研究[J].今传媒,2017(11):102

[3]毛广强.“互联网+”时代下新媒体营销策略分析[J].市场营销,2018(11).108

[4]金妍贞.互联网时代的新媒体营销特征与策略分析[J].新闻研究导刊,2019(7).108.

作者简介:田盛兰(1983.03—),女,湖北武汉人,硕士,讲师,研究方向:网络营销,新媒体营销,电子商务。

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