集团公司“二次转型”关注度、知晓度、满意度职工调查报告与分析

郭娅玲

摘要：共识是企业“二次转型”的催化剂，只有形成对企业“二次转型”最广范围的共识，才能得到广大党员干部职工的支持，为攻坚克难、爬坡过坎凝聚合力。本次调查活动，是对集团公司企业文化、企业战略、“二次转型”决策部署和各项改革措施进行的一次再宣传、再学习、再认识。目的是教育引导广大职工深入践行企业“5643”工作理念，引导广大职工正确理解改革、自觉拥护改革、全力支持改革、积极投身改革、扎实推进改革，充分汇聚起深化改革、降本增效的强大合力，全速促进企业“低成本、高质量”发展，让企业改革发展成果更多更公平惠及职工，持续提升广大职工的获得感、幸福感、安全感，从而达到统一思想、凝聚共识、汇聚力量，向着转型目标共同奋斗的目标。

关键词：工会;调查报告;分析

一、前言

习近平总书记强调，“人心是最大的政治，共识是奋进的动力。”2018年，集团公司以前所未有的改革力度和转型决心，推动经济运行稳中提质，“二次转型”顺利起步。2019年，集团公司继续抢抓重要战略机遇期，全力推动“二次转型”向更高质量、更高效率加速迈进。为动员广大职工为企业改革发展献计献策，切实为集团公司党政决策提供依据，工会开展了企业“二次转型”关注度、知晓度、满意度调研活动。

二、调查情况

1.调查对象。按照集团公司省内在册在岗职工总数的15%进行抽样调查。领导、职工及劳模、先进全覆盖。

2.问卷设计。本着科学务实的原则，本次调查问卷内容主要涵盖企业文化、战略愿景、改革举措、党建工作和工会工作5个部分。

3.问卷分析。本次调查涵盖所属60个单位，发放问卷1.2万份，收回11840份，其中有效问卷7254份。通过数据分析，职工普遍对集团公司企业使命、愿景、发展战略、改革举措等有着较高的知晓水平和关注程度普遍支持企业各项改革措施，对集团党建工作、工会工作也持较高肯定态度。同时，也存在一些关注度、知晓度、满意度不太理想的方面，需要在今后工作中引起高度重视。

（1）企业文化部分。职工对集团公司企业文化和企业愿景普遍认可，关注度与知曉度都比较高，对企业使命和愿景了解的职工占92.430100

（2）企业战略部分。职工整体对集团公司企业战略比较关注和了解，对改革获得感、幸福感、安全感普遍满意，对集团公司和本单位2018年工作非常肯定，并对集团公司实现2019年目标任务充满信心。

（3）改革措施部分。职工大力支持企业改革，对各项改革措施持赞同态度。其中对组建审计中心、首创“一站式”审批大厅、“契约化+市场化”管理模式、薪酬制度改革、“互联网+”采购模式等举措满意度最高，对企业革命性降本增效工作参与积极性最高，工作进展也很满意。但职工对集团公司2019年的改革行动计划和49项改革举措细节方面的知晓度低于预期。

（4）党建工作部分。职工对集团公司党建工作比较满意，对党组织作用发挥高度肯定。半数职工认为对照新形势新要求，部分领导干部的本领和素质还未能相应匹配，需要提升的空间还很大。职工普遍认为党组织在企业发挥政治核心和政治引领作用效果明显，占比96.68%;对本单位“三基建设”工作持满意态度的职工占97.31%;对纪检监察工作的效果给予肯定的职工占96.46%。

（5）工会工作部分。关注度方面主要集中在素质提升上，对如何进一步激发劳模和先进入物的示范引领作用，认为工会最需要在发挥劳模的先进示范带动作用和辐射效应上进一步改进的职工占76.85%。满意度方面对“大病医疗互助活动”最为满意，职工占比78.37%。

三、原因分析及建议

聚焦重点题型反映出的典型问题，原因分析及对策建议如下：

1.部分千部职工危机意识不强，近五分之一的职工不太了解“带着炉子去卖煤”“带着炉子去卖气”的创新做法，未能真正意识到无烟块煤市场加速萎缩带来的巨大冲击和严峻形势，需要我们持续加强形势任务教育，进一步增强危机意识，清醒认识企业发展面临的问题和不足。

2.部分干部职工对集团公司“二次转型”的战略和重大改革举措关注度不够，近三分之一的干部职工不了解集团公司集团混改工作推进、“上市公司十”战略、“瘦身健体”完成情况，需要我们进一步加大对企业改革形势、关进举措、工作进展的宣传广度、深度和覆盖面，逐步提高干部职工的关注度、讨论的活跃度。

3.在开展质量标准化和安全管理制度落实方面还需要持续强化，近半数中层以上领导干部更为关注质量标准化工作，需要我们进一步践行“1551”安全理念体系，把质量标准化作为一把手工程来抓，持续抓好基础整治、对标提升、动态达标工作，落实各级安全责任和安全规程，持之以恒守底线增效益，共同维护企业安全稳定的良好环境。

4.部分领导干部的责任意识需要进一步强化，需要我们加强对领导干部的管理与考核，严把入口、严格培训，充分发挥契约化考核、工作述职、矿处级干部培训等载体作用，增强领导干部这个“关键少数”的责任担当意识，始终做到尽职明明白白、履职勤勤恳恳。

5.部分职工对领导干部提升“改革创新本领”表示期待，近五分之三的职工认为在提升领导干部“八种本领”中，最需要提升“改革创新本领”，需要我们广大领导干部进一步加快知识更新和持续解放思想，紧盯改革行动计划，针对性补短板、强弱项，培养全局的、开放的、市场化的改革经营理念，以敢想敢试、打破陈规的破局思维破除旧我、塑造新我，以过硬的改革创新本领带头扛起争当能源革命排头兵的重任和使命。

6.基层单位在关心职工群众生产生活方面还需要进一步加强，需要我们基层单位领导干部把群众的呼声作为第一讯号，树立正确的政绩观、权力观和利益观，坚决反对形式主义、官僚主义，真诚察民情、知民意、帮民困、解民忧、惠民生，充分保障职工安全生产和职业健康权益，在弱势群体帮扶救助上既尽力而为，又量力而行，解决好职工最关心最现实的利益问题。

“合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足下。”讲的就是基层、基础对于一个组织、一项事业的极端重要性。当前，集团改革改制正在纵深推进，工会组织要善于发挥组织优势，围绕中心工作，引导员工凝聚共识，坚定理想信念，充分激发广大职工创造活力，营造改革转型积极建功立业的浓厚氛围;把职工群众对美好生活的向往和期待作为奋斗目标，把维权工作做细，把服务工作做实，把构建和谐劳动关系工作做好，不断赢得职工群众的信赖和支持。

参考文献：

[1]李玉赋.忠臣党的事业竭诚服务职工[M].中国工人出版社，2018（10）：108.

[2]蒋伟顺.谈谈改制企业工会作用的发挥[J].天津市工会管理干部学院学报，2012（2）.