石油企业非油品业务营销战略思考分析

摘要：在信息技术快速发展过程中，石油企业非油品业务进行到创新发展时期，充分利用互联网技术，对非油品业务营销战略进行深入的分析，通过分析运用多种方式，提高非油品业务在石油企业发展中的占比，增加非油品业务量，推动石油企业创新发展。

关键词：石油企业; 非油品业务;营销战略

引言：

进行非油品业务营销战略分析过程中，应结合我国石油产业的发展趋势，调整油品业务与非油品业务之间的关系，通过提高非油品业务的比重，利用非油品创造更多的经济效益。在进行非油品业务营销战略分析时，石油企业应首先对市场进行规划，然后对原有的管理机制进行优化，同时使营销体系体现出互动性特点，才能借助非油品业务，扩大石油企业的营销范围。

1.石油企业非油品业务营销战略中存在的问题

1.1管理机制与营销战略不相符

石油企业在发展过程中，将更多的精力用于油品业务，使油品业务与非油品业务采用的营销战略存在较大的区别。在油品业务发展过程中后，采用设立加油站的方式，可以为用户提供便利的油品服务。加油站业务模式已经在我国运用多年，具有传统业务的特点。但是在非油品业务中，采用相同的营销战略，会使非油品的供应无法找到需求点，非油品销售无法满足用户的刚性需求。

1.2销售规模较小

非油品业务在发展过程中，是在油品业务的基础上衍生出的创新领域，在本质上具有创新特点。但是在市场中，非油品业务作为新型产品，会受到市场发展的影响。以地域发展为例，我国在市场中会建立链状结构，用于对产品的引进和销售，并且在互联网技术发展过程中，传统的营销方式有线上转变为线上，或者线上和线下相结合的方式，在较大的范围内使油品业务一直占据主导地位，使非油品业务受到压缩，导致非油品销售规模不断缩小。

2.石油企业非油品营销战略

2.1合理划分市场，采取差异性营销方式

石油企业在非油品业务营销战略分析过程中，分析角度分为三个方面，一是市场调研角度、二是营销差异化角度、三是创新消费工具角度。在市场调研角度，石油企业应对各个区域进行充分的调研，调研内容包括消费能力、消费群体、消费习惯以及实际需求等，根据调研结果，石油企业可以对销售区域进行调整，使市场划分更加合理。以某地区市场划分为例，石油企业对该地区市场进行充分的调研后，以成立一个综合型服务机构为主，机构周围分布多个销售没门店，使该区域建立销售网络，可以扩大非油品业务的影响范围。

在对营销战略差异化处理过程中，不同地区采用的营销方式会发生变化，如以加油站为核心，在加油站中加入特色服务，包括汽车美容、汽车维修以及其它领域的服务，使独立的非油品业务具备多种服务能力。在不断发展过程中，会逐渐辐射至周边区域，在周边区域打造一体化的服务体系。

运用创新消费工具，其中以无现金消费工具为主，现金消费方式为辅。在用户进入到加油站进行消费时，向用户介绍非油品产品，提供非油品营销服务，实现快速支付，既能节省用户的消费时间，还能提高非油品业务的使用效率，从而降低非油品业务的营销成本，创造更多的经济效益。

2.2采取优化管理机制

非油品业务营销战略实施过程中，应对已经建立的管理机制进行优化。在优化管理机制时，应在管理机制中加入奖惩机制、员工培训机制以及宣传机制。将奖惩机制融入到管理机制中，首先对员工的非油品业务能力进行考核，然后在考核中结合设定的目标，最终对员工进行奖励或者处罚。奖惩机制的主要目的，是调动员工工作的积极性，让员工由传统的油品业务思想转变至非油品业务思想，借助思想引导员工积极参与非油品业务。在对员工进行奖惩过程中，应保证奖惩内容体现出透明化特点，使每名员工获得公平的待遇。在员工培训机制中，石油企业应组织员工学习非油品知识，在学习中强化员工的非油品营销战略意识，并指导员工掌握正确的非油品服务方式。

在非油品营销宣传过程中，石油企业应采用多种方式，加大非油品业务的宣传力度。在互联网环境中，非油品宣传通过微信、微博以及自媒体等方式，可以扩大宣传范围，在较短的时间内使用户了解非油品，使非油品产业在用户心中建立良好的形象，有助于用户产生购买非油品产品的欲望。

2.3建立互動性营销体系

在建立非油品互动型营销体系中，使传统的营销战略发生变化。在传统的营销战略中，各个区域的加油站会产生不同的营销理念，并且采用多种营销方法，以便谋取更多的利益，在发展中各个区域缺乏合作意识，在不断竞争中会使销售成本不断提升，同时对用户的选择产生影响，导致用户不断流失，最终在恶性的竞争环境中，油品产品的销售量不断降低，非油品产品发展受到极大的限制。

针对传统营销战略存在的问题，建立互动型营销体系，利用体系连接各个区域，使各个区域在体系中可以进行有效的沟通，通过沟通对营销战略进行协调，协调内容包括非油品的数量以及供需调整。如果某一区域非油品销售出现断货情况，应与其它地区取得联系，有其它地区进行货物供给，通过供给形成统一的协调关系，有助于扩大市场营销范围，与用户建立良好的关系。在营销体系中，建立健全的非油品考核机制，不仅考核区域非油品销售能力，还应考核地区的协调以及合作能力。

在非油品业务营销过程中，将非油品作为发展的重点，使非油品在销售中的占比不断提升，成为石油企业营业额的有力支撑。

结语：

综上所述，在石油企业非油品营销战略中，采用市场划分、优化管理机制以及建立互动型营销体系，可以提高非油品业务发展能力，由非油品创造更多的经济效益，可以推动石油企业转型发展。

参考文献：

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[2]李天星.“非油”业务方兴未艾[J].中国石油企业. 2011（07）：564.

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