住房公积金系统绩效管理实施策略研究

摘要：住房公积金是与人民利益紧密相关的事情。对于每一位工作人员来说，买房是头等大事，而住房公积金则是购房的主要资金来源。本文从住房公积金系统绩效管理体系出发，分析现存问题并提出有效的改善对策。

关键词：住房公积金;绩效管理;管理体系

随着经济的不断发展，我国不断的完善住房公积金的管理模式。住房公积金的管理部门称为住房公积金管理中心，是国家用来行政的职能单位。自收自支事业单位的资金流动部分由财务自行管理，因此需要建立具有规范性的住房公积金系统绩效的管理模式，从而提高相关工作的工作效率。

一、住房公积金系统绩效管理现存问题

（一）绩效管理工作的理解不到位

在实际的住房公积金系统绩效管理的工作当中，能看到相关的工作人员对这项工作的理解程度不到位。在考核的过程中出现了形式化的工作，不进行相关的数据调查工作，会导致出现绩效工作的公平性问题。有的工作人员虽认识到了绩效管理工作的必要性，但由于自身对于工作没有热情从而使工作不能及时完成，导致工作消极怠慢的情况频发出现。相关的工作人员在完成上级下达的命令时，为了到达个人指标，从而忽视了整个部门的发展，从而阻碍了住房公积金系统绩效管理的实施。部分城市住房公积金管理中心的工作人员存在知识结构单一，年龄偏老龄化等情况，缺乏系统全面的培训，从而无法开展绩效管理工作[1]。

（二）缺少具体化、规范化的操作流程

現阶段的住房公积金系统绩效管理工作没有一个明确的工作目标，从而使得绩效管理工作难以开展。有的制定的计划由上级领导直接下达，未对实际情况做一个全面化单位分析，导致计划缺少合理性。在绩效考核的阶段没有跟被考核人员就考核内容进行深入的探讨，从而使得考核人员不能了解真实情况。

（三）考核模式单一

绩效考核的内容片面化，无法一起被考核者的重视，从而达不到绩效考核的目的。片面化的考核结果当作员工评估的依据，使得相关员工无法及时的了解到自身工作环节中的缺陷，使得相关工作的质量不高。现阶段的考核主体分为上级考核、同级考核两种，都是独立存在的模式，未做到相互融合。有的考核人员因不了解下属的实际工作能力，使得考核结果与实际情况产生出入。

二、住房公积金系统绩效管理的实施策略

（一）加强员工绩效管理工作的认识

1.组织学习

由于相关的工作人员知识结构单一，这类工作人员长期下来对工作形成固始思维，自我接收新知识的能力偏低，认识结构趋同。想要推动绩效管理工作的展开，动员工作和培训活动是少不了的。公积金中心要定期的组织相关知识的学习活动，不定时的进行学习成果的验收工作，让员工从心底认识到这项工作的重要性。适当的提高岗位门槛，要积极引入相关管理专业的人才进行指导工作。定期组织员工走出中心，实地学习优秀单位的管理模式，再根据单位自身的情况制定出最合适的绩效管理模式。

2.建立健全员工绩效考核结果的运用

员工的考核结果要对绩效管理工作起到帮助作用，以员工的考核结果为依据，进行针对性的员工培训。根据员工的考核结果可建立适当的奖励制度和惩罚机制，从而有效的调动起员工的工作激情。对于优秀的工作人员适当的进行加薪、升职等奖励方式，从而提高员工对于绩效考核的重视程度。对于精英型的人才可提供优质的培训机会，帮助员工实现个人职业规划，还能为中心留住优秀的人员。根据考核结果进行适当的岗位调整，让每一个员工都能发挥其价值。

（二）建立合理的绩效管理实施流程

想要开展高效的绩效管理工作，就要将绩效管理各项工作的流程进行详细的描述。绩效管理工作涉及范围广泛，包含了设计计划、监控工作、信息考核、结果反馈等各个环节，每个环节之间都是有关联的，不能脱离于整体单独存在。想要形成良性循环，就要将持续发展的理念贯彻在整个管理活动中。每个环节的情况都要进行及时的反馈，要不断的通过各个部门的交流、交流结果反馈，从而明确考核工作的指标。有效帮助员工发现自身的工作缺点，从而推动绩效管理工作的开展。住房公积金管理中心为了提高管理工作的质量，就要构建出符合中心需求的住房公积金绩效管理体系。绩效考评模式的建立，让中心内的每位员工对自己所在的岗位职能有一个清晰的认识，明确自己的工作范围。实施责任落实制度，让每一位员工身上都有责任，调动起工作热情，从而提高管理工作的效率[2]。

（三）构建多元化的考核主体

通过相关数据的调查可知，住房公积金系统考核的主体在中心内部多为各处室工作人员，在外部的考核多集中在与客户联系较密切的相关工作人员。这样的考核主体局限性明显。因此要建设出多元化的考核主体模式，考核对象可以是内部的服务人员，也可以是外部的服务人员。也可选择相同部门或者是不同部门直接相互监督。想要让住房公积金管理中心的绩效管理有效的开展，就要将外部考核和内部考核相互融合。可以采用为谁服务，谁来评价的方式，发挥出广大人民的力量可采用针对群体性的调查问卷，随机抽查社区进行走访调查等多种方式。这样能拉近工作人员与服务主体之间的距离，真正做到为人民服务，从而推动绩效管理工作平稳开展。采用多元化为主体的考核方式，使得考核结果更为公平、工作、真实、靠谱。

三、结语

随着人们对于住房公积金的关注越来越强烈，相关机构就要采取科学合理的绩效管理工作方式，要从人员管理、制度建立、明确要求等各个环节入手。要根据人们需求的变化进行自我优化，从而制定出最符合行业发展的绩效管理方案。

参考文献：

[1]王超.住房公积金系统绩效管理实施策略[J].中国集体经济，2017（01）：67-68.

[2]王超.住房公积金系统绩效管理体系构建实证分析[J].价值工程，2017，33（13）：173-174.

作者简介：孙白（1988-），女，辽宁大连人，本科，中级经济师，住房公积金研究。