人工智能在市场营销方面的应用研究

于晨

摘要：市场营销作为这些年来非常热门的一个专业，不断的培养出各种优秀的市场营销人才。这些新时代的高科技人才，可以很好的运用人工智能手段与市场营销相结合，把人工智能的优势最大化的发挥出来，使市场营销够进一步的发挥效果。首先要了解人工智能在市场营销中的优势以及重要性，才能够更好的对人工智能加以利用，并且专业人员也要注意，在使用人工智能进行市场营销的过程中，要及时的解决出现的问题。

关键词;人工智能;市场营销方面;应用;研究

一、人工智能的营销特点

（一）跨时空营销

使用人工智能的营销办法，可以很快的获取网络用户所有信息，用户来自全国各地乃至全世界。人工智能能够精确地筛选他们的日常浏览记录，给他们推送符合用户爱好的营销信息。这在以前是无法做到的事情，以前的市场营销只是针对本地区、小范围的进行人工营销，而现在使用人工智能可以将营销范围扩大到全国乃至全世界，让更多的人看到企业的营销文案以及广告。

（二）多媒体营销

现在是一个科技高速发展的时代，人们可以在网络上以各种形式获取信息。而使用人工智能进行营销，就符合这种特点，人工智能可以把营销方案转换为各种形式，出现在用户的推送页面，用户可以利用网络以视频、图片以及文字等各种各样的形式进一步的了解产品。并且多媒体性的特点，可以让人工智能准确的了解到市场营销的效果，收集各类用户看到广告时的反应以及广告的阅读量，使确定客户群体变得更加容易，还可以更好地为企业以后的市场营销积累经验。

（三）成长性

使用人工智能一个非常大的好处就是，可以使市场营销一直保持成长性。现在使用智能产品和网络的，大多都是青少年以及中年人，中年人现在已经有足够的经济实力，因此他们的购买力也是非常强的。而青少年虽然现在的购买力不足，但是对他们这个群体进行市场营销，可以有效地为以后的市场培养潜在客户，因此使用人工智能进行营销是一个具有成长性的营销手段。

（四）互动性

传统的线下营销进展速度非常慢，并且互动性也很差，用户大多数都是上班族，他们没有时间专门的对营销效果进行评价。而使用人工智能的营销手段，可以通过网络平台发布调查问卷等对营销对象进行调查。或者可以让他们给营销手段提出一些改进的意见，这样能够不断丰富个人工智能营销的内容，使他们更加满足用户的需求，达到市场营销的目的。

二、人工智能在市场营销中的应用措施

（一）提高市场营销的文字宣传水平

在进行市场营销时，文章的编纂工作是十分重要的，引入人工智能之后，会有人工智能系统对文字自动进行编写。这种功能可以根据图片或者视频自动生成描述性的文字，它可以自動的收集主要的信息，并且通过数据转换，自动生成文字。这种功能可以在进行营销文章的编写时，节省大量的时间，虽然人工智能写出来的文章不如人为的有感染力，但是却可以包含营销对象所需要的所有文字信息。并且人工智能可以在短时间内获取用户的大量信息，通过算法计算出用户的兴趣爱好，然后生成的文字会采用用户喜欢的表达方式，以此来吸引用户的眼球，达到营销的目的。这种个性化的、有针对性的营销手段，比传统千篇一律的营销文案要有效，可以更好地产生市场营销的效果。

（二）有针对性的进行推送

在现在这个智能产品普及的时代，通过软件或浏览器给用户推送信息，是市场营销中非常重要的一个手段。现在人工智能的帮助下，可以使用算法计算出用户的喜好和需求，然后给他们有针对性的推送营销内容。人工智能可以简单的计算出消费群体的分类，然后对不同的消费群体投放不同的营销广告，可以更有效的使营销广告达到效果。比如中产阶级人工智能会计算出他们平时的购物习惯，给他们推荐一些性价比比较高的东西;而对于高产阶级，人工智能会根据他们平时的消费水平推送一些高端产品广告。通过人工智能进行营销，也可以帮助商家在不知情的情况下进行网络营销。比如现在浏览器或者软件可以根据用户的浏览历史和游览习惯，判断出他们的爱好，从而给他们推荐一些比较感兴趣的产品。对于产品的商家来说，他们并不知道这件事，但是却通过这种方式，对自己的产品进行了营销，节约了营销成本。

（三）定位目标用户

现在是一个信息化的时代，每一个用户都会在网络上产生大量的信息，购物记录、刷卡记录甚至家庭住址等。人工智能通过对用户个人信息的统计，可以很快的判断出用户各方面的信息，并且对用户有一个非常精准的定位。利用人工智能可以帮助企业在进行市场营销的时候更加有效的定位目标用户，这样不仅可以节省营销费用，也可以将营销的作用最大化的发挥出来，达到营销的目的。

（四）预测市场未来形势

进行市场营销的目的最终是为了打开市场，但是在这个过程中会有很多不确定因素，市场是没有完全正确的波动规律的，总会有各种各样的因素影响到市场的自我规律。为了有效的预测这些因素带来的市场波动，企业可以使用人工智能进行预测。人工智能可以根据近几年以及最近的市场波动情况，获取大量的有效数据，进行算法分析，计算出最精密的市场走向。让企业在进行市场营销规划时，可以有科学的依据，做出最相似的结果预估。现在企业对营销人员的要求也越来越高，只有他们充分的掌握人工智能算法的使用方法，才能够跟上不断发展的社会，是市场营销更加的智能化。

（五）提供全面的服务

市场营销是要不断的紧跟社会形式以及国家政策的，因此关注实时非常重要，如果在市场营销中使用人工智能，就可以完成人类做不到的事情。它可以24小时不间断、跨地区、跨方位的进行市场监督，为市场营销提供更加全面、新颖的消息，提高企业市场营销的竞争力。

三、结语

使用人工智能进行市场营销，是未来市场营销中非常重要的一个手段，它更满足现在社会发展的需要。能够扩大客户群体，使营销对象更加的丰富，寻找到更多的潜在市场，企业要把人工智能的优势最大化的发挥出来，将人工智能更好的应用在市场营销中。

参考文献：

[1]周杰.利用新媒体进行市场营销的策略分析[J].才智，2019（4）：226.