冬奥会视域下齐齐哈尔市冰雪旅游城市形象提升研究

贺吉瑞 杜雷

摘要：北京冬奥会给我国冰雪旅游产业带来多方面的影响，通过传播和塑造能够有效反映城市形象。对于齐齐哈尔市而言，应该把握优势、正视挑战，实施多元化的营销策略，借助冬奥会给予冰雪旅游发展的契机，主动适应市场竞争打造冰雪旅游特色品牌。本文以此为视角，分析了冬奥会对提升冰雪旅游城市提升的影响，阐述了齐齐哈尔市冰雪旅游产业的现状，最后提出了一系列针对旅游形象提升的创新发展策略，以供参考。

关键词：冬奥会;城市旅游;旅游塑造;提升策略

北京冬奥申办成功之后，全国的冰雪旅游持续升温，越来越受到人们的青睐，逐渐成为首选休闲运动方式。齐齐哈尔地处北国黑龙江省，具有独特的冰雪资源。在冰雪旅游蓬勃发展的时代背景下，齐齐哈尔市应该搭乘冬奥会的顺风车，借助有利的地域发展形势，创新整合冰雪旅游资源，促进冰雪旅游业的发展，进而提升冰雪旅游城市形象。然而齐齐哈尔市在冰雪旅游产业发展中依然存在诸多挑战，在激烈的市场竞争下，还需要把握优势、认清问题并审时度势，采取有效的发展策略，确保冰雪旅游产业的可持续发展。

一、冬奥会对冰雪旅游的影响

北京冬奥会成功申办之后，国民冰雪激情被点燃，冰雪旅游在新动力的注入下已经成为热门，逐渐成为大众关注的新的焦点。利用冬奥会的契机，东北地区在天时地利的条件下，与冰雪旅游联系的更为紧密，在参与冰雪旅游项目当中体验冰天雪地的感觉，不仅可以培养健康积极向上的生活方式，还可以锻炼体质，让人们流连忘返。近年来，我国东北地区经济发展速度缓慢，为了实现快速东北的振兴发展之路，更需要依托冬奥会的热度，将冰雪旅游产业有效开发，使之成为全国乃是全世界的招牌，让越来越多的人感受和体验冰雪世界的魅力，促进区域经济、文化的交流。此外，我国冰雪产业发展起步较晚，正因如此更需要借助冬奥会的辐射和政策优势，提升城市的冰雪旅游文化形象。

二、齐齐哈尔冰雪旅游的发展现状

（一）冰雪旅游资源得天独厚

齐齐哈尔具有极大的冰雪资源，在冰雪旅游开发前景发展也具有得天独厚的优势，这是其他城市难以比拟的。与此同时由于气候与地理条件能够满足游客的体验性，近年来冰雪旅游人数持续增长，逐渐成为地区经济增长的新型拉动点。

（二）旅游区域逐步扩展

由于地方政府对于冰雪旅游产业极为姿势，在旅游产品的开发以及产品设置环节相对合理，冰雪旅游项目服务质量和配套设置相对完善，项目开发已经日趋成熟，基本实现了冰雪资源的互相联动，旅游品牌以及城市吸引力效应凸显。

（三）冰雪旅游产业竞争激烈

随着旅游区域的逐步扩展，冰雪旅游得到了深入的推广，极大满足了游客的多元化需求。面对冰雪旅游的持续升温，产业内竞争也更为激烈，在“多极化”演变的趋势下，齐齐哈尔市在资源优势条件下，还要立足实际明晰差距，提升冰雪旅游的吸引力。此外冰雪旅游产业缺少总体规划，文化内涵及可持续发展理念薄弱，不能满足市场个性化、地区化和文化性需求，重复建设项目较多，进而对城市形象竞争力带来很大的影响。

（四）具备相对完善的基础配套设施

基础设施是保证冰雪项目顺利开展的必备条件，齐齐哈尔在打造冰雪旅游方面已有多年，并在全国范围内都有着良好的口碑和城市形象，这与其自身良好的基础设施条件是分不开的，在齐齐哈尔市有标砖的室内冰球场3个，标准的速滑场馆1个，另外，每年政府都会组织浇筑室外冰场300块左右，加之还有碾子山奥悦国际滑雪场、明月岛滑雪场、龙沙公园滑雪场、尼尔基斯滑雪场等滑雪场设施，这些都是构成冬季冰雪之城的有力基础保障，在齐齐哈尔市可以随处找到适合自己的冰雪项目，冰雪场地，看到从事冰雪运动的人们。不仅如此，齐齐哈尔有着充足完备的冰雪运动基础设施，同时，近几年齐齐哈尔市还在组建男子冰球队、女子冰球队，花样滑冰等运动队，以丰富城市的冰雪运动文化，帮助梳理更好的城市品牌文化形象。

三、基于冬奥会的黑龙江省冰雪旅游形象提升策略

（一）提升旅游形象的文化内涵

齐齐哈尔市要采取各种表达方式有效传达形象理念，为了还原和突出区域的冰雪旅游资源，挖掘冰雪旅游的特色，可以采取城市旅游文化展览、宣传大使、趣味比赛、动员群众、新闻发布会等多种途径，灌输快乐健康的冰雪理念，将冰雪资源和生活有机结合。同时按照溢出效应理论，利用冬奥会开展宣传推介，提升旅游形象的文化内涵，推广新兴旅游品牌以及冰雪旅游特色路线。只有采取有效的宣传理念，打造独特的旅游产品，才会确保冰雪旅游处于正确的发展轨道。

（二）完善旅游产业服务体系

齐齐哈尔市要加强旅游形象的行为识别，提高居民素质和服务质量，通过冬奥会的举办强化全民广泛参与，通过推广冰雪阳光体育项目，不断提高旅游服务水平，进一步凸显旅游形象的行为识别策略。同时强化开放友好态度，打造特色产品、特色服务，采取针对性和多样性的旅游产品。此外，尽快完善旅游服务体系，注重特色产品平台的推广策划，尤其是针对主流的旅游信息化建设及管理，要保持有效的联系，保持信息资源和旅游体验的便利准确。

（三）提高冰雪旅游产品特色

齐齐哈尔市要针对旅游环境，强化基础设施建设，提升旅游城市的形象，推进冰雪旅游精品化，通过旅游形象视觉识别的视角改善旅游产业环境，提前做好环境集中整治，确保区域美化、净化、亮化取得预期的目标。此外强化基础设施建设，统一规划布局冰雪旅游景区，提高冰雪旅游产品特色，研发冰雪旅游特色线路，市场化运作特色旅游产品优势，提高视觉识别系统认知，最大限度地提档升级冰雪旅游形象。

（四）通过互联网信息平台，扩大自身知名度宣传

信息平台目前是时代发展的潮流，尤其移动信息平台，是宣传和提升城市形象的重要手段，并且在目前大数据的精准分析下，能够更好地锁定冰雪旅游爱好者，向其展示齐齐哈尔市的冰雪城市形象，借助当下流行的抖音、快手等短视频平台，给用户展现完善的齐齐哈尔冰雪景点特色、旅游服务、旅游攻略等信息，大力向外界展现齐齐哈尔市的冰雪形象。另外，将互动思维融入冰雪城市旅游信息化宣传当中，制作形影的冰雪城市旅游宣传片，3D景区视觉图等，同时还可以融入弹幕等，实现用户之间的在线互动，增强用户自身的体验感，以此来实现塑造齐齐哈尔冰雪旅游的城市形象。

总之，北京冬奥会视域下，齐齐哈尔市要借助此有利契机，把握机遇，迎接挑战，根据区域丰富的旅游资源化产业服务功能，规范化落实安全的旅游环境，找到适合自己的发展方向，打造特色化、本土化的旅游城市形象，同时实施多元化开发效应策略，使冰雪旅游产业健康蓬勃发展。

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（通讯作者：杜雷）

课题：齐齐哈尔市哲学社会科学研究，编號：QSX2019-16JL。

作者简介：贺吉瑞（1989-），男，黑龙江海伦人，硕士研究生在读，研究方向：体育教学。