大唐旅游文化圈品牌创新研究

邱歌 韩佳美 张欣怡 袁玉玲

摘要：我们调查发现旅游产品早已存在缺乏创新、品牌单一的状况未有改观，旅游产品依旧是观光型产品与度假型产品占主流。各个景区的旅游纪念品大同小异，没有代表景区特色的产品。我们以河南省为例探讨历史文化旅游品牌发展，打造唐朝旅游文化圈品牌，弘扬历史文化;树立中华文化的民族自信心和自豪感，加强优秀传统文化的影响力;促进旅游业的发展、形成一个完整的产业链的旅游文化品牌;积极的开发专享型旅游产品，使我国的旅游产品更加适应旅游市场;重视旅游资源和唐朝文化的挖掘、整合、开发、利用，构建唐朝旅游文化圈，打出文化品牌，让旅游产业与文化产业比翼齐飞。

关键词：河南省;历史文化旅游;品牌创新

河南省素有“九州腹地、十省通衢”之称。有许多历史文化名城的大省，文化遗存丰富，因而留下很多的历史遗址。但是，河南省的这些历史文化遗址分布较杂、朝代分布较多、分布不平衡，主要集中在洛阳，这样就导致景点大同小异没有特色，发展不平衡，产品形式单一，历史文化旅游资源尚未充分利用。为解决此类问题促进旅游产业发展和实现文化产业和互联网有机结合，形成带有文化特色的旅游品牌，我们以河南为例，组合大唐旅游文化圈。

一、河南洛阳唐朝历史文化旅游资源现状分析

唐朝，以洛阳为东都，期间数度迁都洛阳，在河南境内设立都畿道和河南道。武周，武则天定都洛阳，改洛阳为神都。目前，河南境内主要的历史文化旅游资源有7处。唐朝的政治、经济、文化这里都有所体现例如，博物馆、遗址遗迹、佛像寺庙。它们是河南作为唐朝文化代表的重要依托证明，在国家提出品牌创新的情况下，重视河南省历史文化旅游并开发其旅游资源对河南旅游业的发展具有重大意义，有利于弘扬历史文化。有利于属于我们创新旅游品牌，发展旅游业。（表1）

二、河南历史文化旅游产品开发存在的主要问题

（一）旅游特色不突出，缺乏多样性

河南拥有丰富的人文景观，但是在游客印象里最深的具有唐朝特色估计只有洛阳龙门石窟和白马寺。而造成这种问题因为洛阳旅游特色单一，在大力宣传龙门石窟、白马寺外，忽略其他具有唐朝特色的旅游景点的宣传与整合，从而使洛阳的众多旅游资源埋没在这两样盛名之下，发挥不出自身的优势。

营销渠道也单一，旅游营销理念创新度不够，宣传力度不足。宣传方式以报纸、电视进行营销宣传这种传统的宣传模式，应该与时俱进采用网络营销的方式，而且宣传资金不足也是导致效益低下的原因之一。

（二）传统文化，年轻人的重视不足

随着现代技术的快速发展，人们接触的文化增多，文化多样性增强。伴随着快速的发展，也带来许多问题。现代年轻人的对传统文化的关注逐渐减弱，有些年轻人甚至崇洋媚外。河南有众多具有唐朝的特色的旅游景点，年轻人对这些景点没有兴趣，导致这些景点的竞争力减弱，对这些年轻人吸引力不足。

（三）景点的基础设施薄弱

面对飞速发展的旅游业，滞后的基础设施又成为阻碍旅游业发展的新瓶颈。例如，洛阳白马寺附近，宾馆的价格昂贵，房源相对紧张，很多游客需要花费长时间才能找到合适的住宿地方。除星级酒店、宾馆外，游客集中中心、旅游景点附近的停车场、旅游公厕等旅游基础设施建设也相对滞后，白马寺一到旺季就会出现人群拥堵、车辆堵塞的局面，导致人群堵塞的情况发生，不利于景区景点在游客心中树立良好的形象。

（四）旅游业高素质人才缺乏，缺乏对洛阳旅游资源的整体规划

目前河南旅游业人才状况是旅游专业高素质人才规模较小，结构不平衡，服务质量水平不高。首先，熟悉景区规划、景区环境、线路策划、营销推广、景点销售促进等方面的专门技能人才缺乏。其次，由于旅游产业门槛对文化知识要求不高，造成旅游从业者学历层次普遍偏低，多为高中、中专，而本科、硕士、博士学历的人才非常稀少。再次，旅游人才结构的不合理，基层的旅游从业人员普遍专业知识稀少，服务意识较弱，服务水平不高，造成坑蒙拐骗的现象发生，严重影响旅游目的地的形象。缺乏高学历人才，不能对区域具有的文化产业进行整体整合，展现景点原本的历史内涵，缺乏对景点具有针对性和延展性的创新。

（五）具有唐朝特色的旅游景点的品牌化建设不足

河南有着丰富的旅游资源，但目前看来其开发和宣传的水平还处于较低的阶段。除几个重点的具有特色的景区，如龙门石窟外，其他大部分旅游资源的开发利用程度不足。这些特色资源没有依据自己得天独厚的优势形成自己的文化品牌，与其他景点的宣传、品质内涵上逐渐趋同，缺乏市场竞争力，部分景区品牌知名度较弱，支撑品牌建设的资金链断裂，而且国内的历史文化旅游市场没有品牌效应，与其自身的得天独厚的旅游资源完全不符。

（六）对景点体验性和旅游纪念品对缺乏创新，无法吸引消费者

随着国内旅游产业的逐渐兴起，越来越多的人不甘于一直待在惯常生活的范围，很多人会选择走出家门，领略各式各样的风土人情。在旅游途中带回来具有当地特色的纪念品成为游客们馈赠亲朋必不可少的礼物，于是旅游纪念品的创新设计就成为推动旅游地文化传播和拉动经济增长的有力方式。在旅游产业的带动下，旅游纪念品市场也已日益发展壮大，但是目前的旅游纪念品的开发还存在着良莠不齐、缺乏文化内涵、同质化现象严重等问题。

河南内大多数具有唐朝特色的景点依旧保持原样，虽然这有利于吸引一些具有传统唐朝文化情怀的旅客的兴趣，但是大多数的旅客的观念有些变化，如果景点不与时俱进的更新，必然会失去一些消费者。河南的旅游活动大多數展示形式单调，静态解说、自由讲解为主过于枯燥乏味，参与性，体验性不够，没有将娱乐性的活动与文化性的景点进行融会贯通，缺乏旅游乐趣。

三、河南历史文化旅游产品发展建议

（一）扩大宣传力度，推荐洛阳特色旅游行程

河南是国家旅游知名大省，旅游现状和旅游产业、资源存在较大的差距。河南拥有强大的旅游优势资源，但对外宣传力度不足，提到河南想到的依旧是龙门石窟、白马寺等景点。河南应发挥自己的优势，景点旅游文化产业进行延伸发展，对河南的历史重点宣传，引起外地对河南的好奇，有去河南旅游的想法。加大对各个景点资源的保护、游客的服务力度和旅游市场的监管，让市民和外来旅客有流连忘返的感觉，促进旅游产业持续发展。

（二）学习借鉴，加强创新，重新焕发活力

河南洛阳是华夏文明的发源地，十三朝古都，历史旅游资源与西安相近。现代旅游需要改革和创新，古代历史文化已经不能满足年轻人的喜好，要贴近年轻人的思维，让悠久的历史年轻化。随着科技的发展，移动平台成为休闲活动的重要方式。移动短视频的操作简单，内容体量大，观看方便快捷等优勢，成为休闲娱乐的巨头。西安等城市率先寻找出办法，利用移动短视频，将移动短视频用于城市形象构建和传播，效果显著。截至2018年3月，仅抖音App上关于西安的视频量超过61万条，播放总量超过36亿次，点赞总量超过1亿次。洛阳应学习西安等城市的旅游发展，将城市旅游业运用于移动短视频之中，让更多的人了解洛阳这座城市，改变外地人对洛阳原有思维。

（三）加强基础设施建设，为旅客提供便利

旅游业是消费能力强的现代服务业，城市旅游对城市的经济、社会、环境、资源的需求是巨大的，需要强大的城市功能性和包容性，要由观光型旅游转变为经济消费性旅游，其重要的是城市的形象和城市影响力。国务院《促进中部地区崛起“十三五”规划》《中原城市群发展规划》中，确定郑州的战略定位为国家中心城市，洛阳的战略定位为区域中心城市、中原城市群副中心城市。随着国家大力发展郑州，并提升洛阳的影响力的时机，应抓住机会，在吸引外来投资的基础上，大力发展洛阳自身的经济消费水平和城市环境建设，让游客到洛阳后内心满意，创造持续的旅游消费。这需要政府职能部门对洛阳旅游发展的合理运作，加强景点文物保护和景点修缮问题，科学合理修复;加强旅游景点服务区的基础建设，方便游客出发，解决游客问题;加强交通等基础设施建设，提高客运量，实现旺季和淡季都能合理处理车流以及人流问题。

（四）培养现代旅游人才

旅游人才是推动旅游发展的第一资源。《“十三五”旅游业发展规划》中提出，到2020年，形成一支数量充足、结构优化、素质优良、充满活力、与旅游业发展相适应的旅游人才队伍。河南省的旅游人才规模应该壮大，旅游人才素质要显著提高，旅游人才结构要更加优化，旅游人才发展环境要明显改善。建设一支理念先进、勇于创新、求真务实、奋发有为的高素质旅游行政管理人才队伍，以各级旅游行政管理部门领导干部为重点，应大力提升旅游行政管理人员的综合行政能力和行业管理水平。适应旅游业创新发展、智慧发展、绿色发展的需要，着力打造一支高层次旅游专业技术人才队伍，大力提高专业技术水平和研发创新能力。重点加强旅游基础理论研究和应用研究、教育教学、规划、统计和数据管理、导游、讲解员、旅游营销等旅游专业技术人才的培养开发。

（五）具有唐朝特色的品牌化治理

在网络通信普及之前，旅游文化的品牌影响依靠游客的亲自体验，高质量的住宿、餐饮和服务，是旅游竞争的重点。但网络通信普及之后，外地人可以在移动平台或者PC平台中查找自己需要旅游的城市，还可以浏览以往游客的旅行体验，高质量的居住环境变得普及后，这一事态发生变化。旅游竞争的重点变成属于自己的品牌，而不单单是旅游城市的几个景点。在这种情况下，河南应该塑造出鲜明的旅游目的地形象告知目标市场自身所拥有的“独特卖点”，这种形象要符合现代年轻人的思维和喜好。在旅游城市的品牌化宣传方面，河南的力度不足。重视自己的城市形象，定性属于自己城市品牌文化，是现代发展旅游业的重心之一。利用自己省内资源优势设计专属路线，例如探索京杭大运河的探险游路线、感受唐朝寺庙文化的精品白马寺——龙门石窟——少林寺路线、唐朝庙堂文化的精品洛阳城文化游。应对此优势加以运作，让这些历史标签成为属于河南自己的独特品牌，从而提升洛阳自身的形象和外地游客旅游目的地的竞争力。

（六）旅游体验的创新发展

改善游客体验，提高游客满意度是旅游的重点目的之一，旅游目的地注重游客的旅游质量，关注游客的满意度，是有利于提升该城市旅游品牌形象。河南对于游客意见的回馈项目比较领先，在2014年的《洛阳智慧城市发展规划》中利用大数据，云计算和移动互联网，建设智慧旅游，其功能满足游客的个性化和多样化的需求，从而让游客得到充分的保障性，较高的游客满意度又带来游客忠诚度和重游率的上升，可以为洛阳带来大规模的旅游流，促进目的地旅游经济的不断发展，也有助于旅游目的地的生存和可持续性发展。除此之外，其政府职能部门要亲自实地调研，询问意见。对一些有用可行的方案进行评估，合理的做出改进方案，迅速落实，创造旅游景区更多的可能性与可塑性，增强景区的实力与竞争力。

参考文献：

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[3]张侠.都市旅游发展与政府职能研究[D].华中师范大学，2009.

[4]闫喜琴，郭正英.洛阳市智慧旅游建设对游客满意度影响研究[J].现代商业，2015（23）：117-119.

作者简介：

邱歌，渤海大学管理学院;

韩佳美，渤海大学管理学院;

张欣怡，渤海大学管理学院;

袁玉玲，渤海大学管理学院。