文化融合背景下公共图书馆文旅服务创新探索

王兰真

摘 要：本文在文旅融合的时代背景下，详细说明了安徽省图书馆在文旅融合方面所做的积极尝试，利用自身丰富的馆藏文献资源，通过开展特色的文旅融合活动来助力文旅融合。并结合自身总结经验，提出发展新目标以及相关对策，以期为图书馆文旅融合工作快速发展提供若干参考。

关键词：安徽省图书馆;文旅融合;研学;地方特色;安图文创

中图分类号：G258.2 文献标识码：A 文章编号：2096-5079 （2020） 13-0-02

一、引言

近年来，经济的发展和人们生活水平的日益提高，人们对旅游的需求也从数量的要求转化为质量的提升。而我国旅游项目形式项目单一，缺乏特色，每个城市旅游大同小异，从而导致旅游项目的同质化和重复性旅游开发。公共图书馆作为文化传播的重要组成部分，应积极主动的参与到文化与旅游的融合之中，去促进旅游及文化的传播与发展。2018年1月1日起施行的《中华人民共和国公共图书馆法》中明确指出，公共图书馆作为“社会主义公共文化服务体系的重要组成部分”，承担着“推动、引导、服务全民阅读”的重要任务[1]。

2018年4月，文化和旅游部正式挂牌[2]。我国的公共图书馆进入到了文旅融合的新时代，开启了文旅融合的新路径。如何快速的融入到文旅融合就成为了公共图书馆在新时代需要研究的课题。

安徽省图书馆结合自身实际，积极开展文旅融合工作。如开展助推文旅融合的图书馆研学游活动，结合地方文化特色与馆藏资源开发文创系列产品以及建设地方文献数据库等。积极研究文旅融合发展中图书馆新功能与新服务的方式。这将能促进图书馆事业的有机发展和进步。以下就安徽省图书馆的新服务做一下介绍：

二、安徽省图书馆服务文旅融合发展的主要做法

公共图书馆的传统服务主要是针对到图书馆的读者进行服务。如到馆读者的咨询、图书的阅览，书刊的外借以及文献的复印和咨询参考等。而随着信息化时代的发展，图书馆的服务转向了文献的深层次的整合加工，多层次的信息参考咨询，针对读者提供专项的信息服务。随着网络平台和智能手机的普及，图书馆的服务更趋向于多元化，各地纷纷建设数字图书馆。这些更开放性的服务为图书馆的文旅融合服务提供了条件。

（一）开展图书馆研学游活动

研学旅游是一种将学习、教育、阅读、旅游结合在一起，通过图书阅读、生活体验、情感交流、知识分享等活动，让参与者在阅读中学习，在旅行中体验，达到研究与学习目的的生活、学习、旅游方式[3]。安徽省图书馆是具有百年历史的图书馆。图书馆建筑具有浓郁的地方特色。图书馆本身就是合肥的城市旅游的一张名片。这就为举办安图研学活动提供了条件。

2019年在中华人民共和国成立70周年之际，安徽省图书馆推出策划了“安图红色文化研学一日营”活动。活动招募了7～12岁的少年儿童，活动从游览参观图书馆开始，让读者知道了办证、找书、借书等一系列的流程，通过让读者参观各个图书馆部门，使读者了解了一本书从采购进馆至提供给读者的全部过程，活动不仅让大家体验了残障阅览室，还让读者体验了一回涂墨、铺纸、刷印……中华传统文化技艺雕版印刷以及古籍修复的文化技艺的魅力。通过观看革命历史影片、学革命诗词、唱红歌等，让学生们树立正确的世界观、人生观、价值观，激励他们牢记历史，奋发向上。

（二）地方特色数据库的建设

公共图书馆基于保存地方文化资源和弘扬地方特色文化的需求，对本地区的文献进行搜集、整理以及再加工形成具有地方特色的数据库。如安徽省图书馆的“自建专题数据库”中的“安徽旅游微视频”利用75个微视频节目，介绍了安徽省各地具有代表性的旅游景点，用户可以通过电脑也可以通过扫描二维码进入视频，来获取旅游地点的介绍。此外安徽省图书馆的“自建专题数據库”，还包含了安徽省各地具有代表性的地方戏曲、地方名人、徽派建筑、非遗及极具民俗特色的景点等，满足了多层次用户对安徽省各地区历史、文化、旅游等多方面信息的需求。特色数据库只有突出了自身的文化特点，才能更好地服务读者。

（三）开展文化创意开发

文化创意的开发是创意旅游的关键一环。文化和旅游通过文化创意结合到一起，形成新的创意型文旅融合促进了文化和旅游的发展。近年来，安徽省图书馆结合馆藏资源积极开展文化创意开发工作，通过对本馆的文献的挖掘整合，对本馆人才的聚合，以及对社会优质力量的引进，来进行图书馆的文化创意开发。为了让读者感受全新的阅读体验，安徽省图书馆用阅读来滋润文化创意，让文化创意来带动阅读。安徽省图书馆开发的书房文创系列产品，开辟“安图文创”展区，并对外发售。“安图书房”系列产品包括布包、钢笔、笔记本和书房摆件等。产品具有浓厚的地方特色，既美观又实用，吸引了很多读者参观购买。图书馆文创产品的开发进一步延伸了图书馆的增值服务，既满足了读者的文化需求，又丰富了公共图书馆的旅游特性，给图书馆事业发展带来了有效的推动效应。

三、安徽省图书馆文旅融合创新服务发展的不足

（1） 首先图书馆对文旅融合的图书馆新理念缺乏专业和深入的研究，关于文旅融合的深入探索与当下的旅游发展没有做到深度的融合。

（2） 安徽省图书馆对自身的旅游功能开发不足。虽然举办了研学游，文创产品的开发、展示与销售，但并未充分利用自身现有的旅游和文化资源，将图书馆打造成一个著名的文化观光地。

（3） 安徽省图书馆在文旅融合方面的探索还处于初级阶段。与当地旅游融合不够深入，地方特色文化的融合不够充分。

（4） 文旅融合时代下的图书馆，缺乏专业的、对口的且又熟悉文旅产业的复合型人才。没有专业的人才组建的专业的文旅融合的团队。

（5） 图书馆行业自成体系，有自身的局限性。图书馆应打破行业壁垒，积极寻求多方合作;图书馆推出的文旅融合活动未形成规模和品牌，这对提升旅游品牌的影响力以及打造具有地域特色的图书馆的推动作用有限。

四、文旅融合背景下安徽省圖书馆发展对策

（1） 树立新的图书馆理念，自古文化和旅游就密不可分。公共图书馆应按照“宜融则融，能融尽融，以文促旅，以旅彰文”的工作原则，深入探索文旅融合的发展前景，使国人加强对文化资源的保护与利用，能够与当下的旅游发展进行有机结合，有效推进二者的深度融合[4]。

（2） 安徽省图书馆应充分挖掘自身优势，通过丰富的馆藏文献资源，挖掘文献中的旅游信息来开发图书馆的旅游功能，使图书馆旅游成为文化旅游中的一部分，成为旅游当中的重要的不可取代的景点。

（3） 安徽省公共图书馆应借助馆藏资源为本地旅游业助力，首先应挖掘本地文化元素，为旅游业提供信息服务;推进文化旅游数据库集成体系建设;建设旅游专业特色分馆;用“图书馆+”的方式，利用旅游行业传播范围广、流量高的特点，拓展图书馆与社会公众的接触面，扩大公共图书馆的服务覆盖面。[5]

（4） 政府应加大宣传与资金的投入，加强培养复合型的专业技术人才。随着文旅融合的深入，图书馆不仅需要对口人才，还需要懂文化和旅游，熟练运用新媒体并懂得数据分析、市场需求、融合发展等多种知识的复合型专业人才。而这种人才数量较少，图书馆应加快人才的引进和人才的培养。

（5） 在现代文旅融合的背景下，安徽省图书馆应拓展理念思路，创新思维方式，积极推动文旅融合的新合力。图书馆应打破行业壁垒，积极地寻求与其他行业的合作，来谋求共同的发展。

五、总结

没有旅游的文化缺少载体，没有文化的旅游缺少灵魂。文化旅游融合的到来既促进了旅游业的发展，又增加了文化的传播。通过研究安徽省图书馆在文旅融合背景下的现状和发展，找到其中的问题加以研究，并针对这些问题找到好的应对措施，从而促进文旅融合背景下公共图书馆的创新和发展。为图书馆文旅融合工作快速发展提供助力。

参考文献：

[1]中华人民共和国公共图书馆法[EB/OL].http：//www.npc.gov.cn/npc/xinwen/2017-11/04/content_2031427.htm，2019-06-14.

[2]易硕.文化和旅游部正式挂牌[EB/OL].https：//www.mct.gov.cn/whzx/whyw/201804/t20180408_831748.htm，2019-06-14.

[3]陈素平，梅雨晴.近20年我国研学旅游研究综述[J].湖南工程学院学报（社会科学版），2017，27（3）：16-21.

[4]冯佳.当代图书馆重要实践问题的理论探索：公共图书馆与其他业态融合发展的思考[J].图书馆，2017（12）：20-24，50.

[5]霍瑞娟.“图书馆+”：专业服务跨界融合发展的探索[J].图书馆杂志，2016（8）：10-14.