从“硬件＋软件”探析融媒体本土化的发展路径

王洋

摘 要：近年来，各大融媒体中心积极制订建设方案，制定策略，打破运营机制，重新整合资源，在“硬件+软件”需求上寻求融合路径，努力打造本土化的融媒体中心。硬件以技术为支撑，软件以内容为核心，最终形成内外合力，共促融媒体本土化发展。故本文围绕“优化硬件，丰富软件”展开具体分析，拟为融媒体中心本土化建设的长远发展路径提供可行性借鉴。

关键词：“硬件+软件”;本土化;融媒体中心

中图分类号：G229.2 文献标识码：A 文章编号：2096-5079 （2020） 18-00-02

一、引言

随着互联网技术的迅猛发展，各大媒体纷纷面临转型的境遇，推进媒体深度融合成为各大媒体平台的首要任务。如何转？如何保持自己的特色？这对媒体融合而言，是机遇，也是挑战，经过多年的探索，新华社、澎湃、郑州报业等逐步形成了融合模式，成为业内先进经验的典范。综合其共同点，发现媒体融合离不开“硬件”和“软件”的打磨。

二、融媒体平台“硬件”要优化

融媒体中心的建设（硬件）涉及指挥中心（领导报道，新闻线索，本地热点，传播分析），数据平台（全网、全省、本地数据），物理空间（基本装修、办公家具、硬件设备、网络系统）、运营团队（采编人员、技术支持、运营团队）等问题，每一个问题涉及的诸多因素都会影响融媒中心的构建，任何一个环节的缺失都会导致全盘皆输。因此，优化硬件，是搭建融媒体平台的前提。

（一）建立强大的网络数据平台

在大数据背景下，一个有前沿技术支撑的融媒体平台，需要利用互联网技术优化整合，建立一个系统合理的融媒产业体系。目前，很多媒体集团与华为、电信、移动、联通等大型运营商签约，将大数据技术与媒体业务予以优化组合，夯实框架基础，从根本上推动融媒体转型。通过布局新闻指挥平台、发布平台、移动采编平台、大数据与舆情监测等平台，对数据进行汇集整合，搜索分析，实时定位，热点追踪，最终实现对本土用户精准分析，不断开发用户资源，进而取得良好的用户体验效果。为新闻生产提供了技术保证，扩大了媒体的宣传力、影响力。

（二）形成统一的运行机制

在实践中，如何将广播电视台、县级政府网站、内部报刊、社会媒体、客户端、微信微博等所有公共媒体资源整合起来、形成一张强大的网络运行机制，这是一个很大的挑战。融媒体中心要从组织架构、生产主体、流程再造、改革人才薪酬等多方面彻底打破旧机制，为建设统一管理的“中央厨房” “新闻超市”不断创新探索，进而提高融媒体业务管理和运营效率。

（三）成立自己的运营团队

融媒体中心的建设离不开专业化的运营团队，根据传统媒体运行方式，大部分媒体都是将技术分包给第三方，进行复制统一的模板系统，这样的系统构建虽然省时省力，但是这种“打包”的方式并非适用每一个融媒体中心，一旦系统出现问题，不但需要繁杂的技术沟通流程，还需要更多的财力来进行后续维护。定制专属自己的数据平台，建立自己的运营团队，可变“被动”为主动，运营团队可以根据自身融媒体平臺的特征，进行优化完善，一旦系统出现问题，可以随时实现技术对接，及时解决采编平台问题。

因此，“工欲善其事，必先利其器”，依托大数据平台，融媒体中心的机构框架须要重新规划和配置，只有找准自身定位，建立一套统一完整的运行机制，才能真正实现机制内部协调统一，形成传播合力。

三、融媒体平台“软件”要丰富

硬件组合好，就要想如何打造软件？融媒体中心发展离不开优质内容与有效传播。了解用户需求，提供优质内容，形成品牌是融媒体的核心竞争力。

（一）加强内容生产

互联网时代是信息碎片化的时代，随着短视频，网络直播的异常火爆，大量信息冲入用户视角，为了在时间上抢占先机，很多平台对信息并未进行深度加工，权威报道，原创内容、独家报道越来越缺失，以致很多信息失实。因此融媒体发展需要以市场为导向，转变思路，聚集用户，打造好看、好玩、真实的优质内容，成为融媒体中心的制胜法宝。

优质内容通常具备四个特点，一是客观真实。优秀的内容创作者要秉承客观真实的态度，结合专业，从现场深度挖掘一手信息，为用户提供有价值的真实报道。但是，目前市场上，很多内容创作者为了获取公众眼球，冲上网络热点，职业操守一点点丧失。很多内容并没有经过认真筛查，核实，就被放置网络，以致内容失真。“标题党”夸大事实信息，内容和标题严重不符等问题层出不穷。作为媒体行业，真实是内容生产的第一要素，永远不能脱离这个原则。二是从策划、选题上大胆创新。融媒体内容的制作需要多变思维，敢于突破自身局限，创新题材。三是原创精品。新时代技术下，虽然各类信息繁杂，但是永远改变不了用户对于原创内容保持的新鲜度，一篇经过“打磨”的原创，通过图文并茂，精美的视频画面，极易被市场肯定，迅速传播。四是价值导向正能量。“真、善、美”一直是优质内容价值传播的主旋律，良好舆论导向的内容，很容易跟用户形成情感共鸣，达到内容黏合性。

因此，好的新闻内容需要专业性和导向性的清晰定位，是专注于视频、音频、图片、直播，这是根据融媒体的软实力来决定的。

（二）扩大传播渠道

融媒体形势下，随着大数据、云计算、虚拟技术在新闻传播领域的应用，可视化新闻、沉浸式新闻等形态不断涌现，因此，各大平台对内容的传播方式不再局限于传统载体的分发方式，多样化呈现成为大势所趋。

近年来，各大融媒体中心在报道中，结合自身特点，在传播路径上不断创新，设计出多款新颖多样的融媒体产品。主要表现在以下三个方式：方式一多平台报道。融媒体中心除了在客户端、微信、微博、广播、电视上发布内容之外，同时拓展热门平台，在腾讯、新浪、今日头条、火山视频、抖音号等平台传播，能快速引发宣传舆论热点，引发用户广泛关注。方式二多手段报道。通过制作H5、海报、视频、直播等方式，将文字、图片、视频有效结合，实现多样化呈现。方式三是互动式报道。“互动+反馈”是内容效果最直观的评价。内容刊发后，及时做好跟踪报道，通过大数据形成的用户评价（点击量、评论量），追踪内容传播路径，做好数据分析，研判舆情至关重要。2020年，一场特殊的新冠肺炎疫情，市场极度缺乏口罩。尽管很多官方平台发布预约口罩通道，但是很多老年人依然不能从线上购买到口罩。“郑州发布”通过后台用户反馈，工作人员积极应对，甚至平台员工拿出自家备用的口罩送到群众家中，这一举动获得了群众的认可，赢得了口碑。因此，跟用户形成有效互通，真正解决用户需求，才能真正让融媒体中心“用”起来，“融”起来，“活”起来。

综上，融媒体中心的“软件”，涵盖了从内容生产、制作、传播、反馈、研判等方面，它是一整套闭环式的操作流程，环环相扣，缺一不可。

四、结语

综上，融媒体的建设不是一成不变的，也不是成功模式的简单复制。必须结合当地社会发展实际状况，市场环境，经济、社会效益，充分考虑用户需求，明确建设思路，进而构建技术平台，制定相应的内容生产与传播策略。只有打好“硬件+软件”组合拳，以技术为依托，以内容为根本，才能走出一条本土化的融媒体发展之路。

参考文献：

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