面对颠覆性技术的商业模式创新文献综述

【摘 要】 互联网技术的发展催生了很多商业模式创新，应用颠覆性技术进行创新是企业获取价值优势的有效方式。本文通过文献梳理，对于国内外关于商业模式创新和颠覆性技术的相关研究成果进行了总结，发现其存在的不足之处，并在此基础上提出未来研究的方向。

【关键词】 颠覆性技术 商业模式创新 文献综述

一、引言

随着科学技术的飞速发展和各个领域产业变革的深化，以物联网、大数据、云计算等为代表的颠覆性技术在企业中得到了广泛应用。颠覆性技术被认为是科技创新的突破口，企业应用颠覆性技术可以抓住机遇，在激烈的竞不败之地（Hopp等，2018）[1]。然而，已有研究发现，颠覆性技术并不必然会推动企业变革，使企业获得价值优势 （Vecchiato， 2017）[2]。

正如Chesbrough（2010）所强调的那样：“在一个伟大的商业模式中追求平庸的技术比通过平庸的商业模式开发的伟大技术可能更有价值”[3]，商业模式创新是企业应用颠覆性技术获取价值优势的关键。学者们普遍认为，应用颠覆性技术能创造价值优势，但是，对于应用颠覆性技术如何创造价值优势的问题并未有清晰的解答。不过，也有学者指出，应用颠覆性技术取得成功的关键在于识别颠覆性技术的价值潜力并将其成功商业化（Christensen， 2016）[4]。而商业模式作为企业实现技术商业化的一个重要手段，能够挖掘技术的潜在价值[3]，这为解决企业应用颠覆性技术获得价值优势的研究提供了理论视角。

二、文献回顾

1.颠覆性技术。“颠覆性技术”的概念由美国哈佛商学院教授克莱顿·克里斯滕森（Clayton M.Christensen，1997）最先提出，是指以意想不到的方式取代现有主流技术的技术，“它们往往从低端或边缘市场切入，以简单、方便、便宜为初始阶段特征，随着性能与功能的不断改进与完善，最终取代已有技术，开辟出新市场，形成新的价值体系”[5]。颠覆性技术作为技术创新的一个重要部分，其概念自 20 世纪 90 年代被提出以来就获得了广泛关注。在概念方面，自 C. Christensen 教授提出“颠覆性技术”的概念之后，很多学者尝试对颠覆性技术的概念进行界定，如Rafii（2002）和Gilbert（2003）认同Christensen 教授的观点，认为颠覆性技术通常以很差的技术初期表现出现在現有行业中，通过不断提升性能，逐渐在市场上移动，最终威胁并取代主流技术;苏敬勤等认为颠覆性技术在发展之初往往“不入流”，会暂时遭到主流客户的拒绝，而首先被少量边缘性客户采纳，但随着技术性能的不断提升，最终会演变成主导市场的颠覆性技术，而Paap和Katz（2004）聚焦于商业模式，认为颠覆性技术是一种以较低的花费提供足够高性能的技术。

2、商业模式创新。针对商业模式创新，不同的学者有不同的定义。商业模式创新从内容上看， 包括商业模式构成要素以及利益主体的创新以及商业模式系统性架构的创新。Zott等认为商业模式是一种组织系统，是企业内完整的从产品、服务到信息流的体系，包含了一系列生产要素及其关系，用来阐明组织的商业逻辑[6]。Foss et al. （2017） 将商业模式创新定义为“对一个企业的商业模式中关键要素或者联系这些要素的架构（精心）设计的、新颖的、重大的变化”[7]。从研究视角看，商业模式创新包括技术创新、战略创新、价值视角创新、系统视角创新等（陈秀梅， 2019）[8]。商业模式创新的原动力包括供给层面新技术市场化的推动力和需求层面市场机会的拉动力。技术发展通常被认为是推进商业模式创新的主要因素之一。另外， 组织结构、组织文化以及组织惰性、领导力等内部因素也会影响商业模式创新（Bashir et al.， 2019）[9]。在创新途径研究方面，学者们从商业模式要素构成出发，通过对商业模式组成要素及其之间关系的改变来进行商业模式创新。随着对商业模式创新的进一步研究，学者们开始从系统的角度来看待问题。Amit et al. （2012）研究表明，商业模式是由相互关联的许多活动构成的一个超越企业边界的系统， 使得企业及其商业伙伴可以创造价值并分享所创造的价值[10]。

三、研究不足与展望

过去的研究成果对商业模式创新文献和颠覆性技术文献都做出了一定的贡献，但这些文献都没有清晰明确的阐述颠覆性技术与商业模式创新之间的关系，但仍存在很多不足之处。首先：现有有关商业模式创新前因的研究较为混乱，对于商业模式创新前因的作用机制并未达成一致，商业模式创新的不同驱动因素有待进一步细化。其次：现有研究多关注商业模式创新为企业带来的积极结果，并将商业模式创新作为一种事后分析，而在动态环境中，往往存在着多种可选的商业模式，企业如何在事前就得以选择正确的发展路径依然模糊。最后尽管有学者从二次商业模式的视角出发，探索后发企业如何在新兴经济体背景下从颠覆性技术中获取价值，但仍存在一些问题有待解决：面对颠覆性技术，企业的商业模式创新的过程是怎样的？在颠覆过程中，后商业模式创新是如何发挥作用的？等等，这都是值得深思的地方。在颠覆性技术的商业化比以往任何时候都更加重要的今天，颠覆性技术创新与商业化结合的研究为目前的研究热点，后发企业与在位企业商业模式的颠覆性创新、新兴技术在管理和经济中的颠覆性创新等方面为国内外共同的研究方向。

【参考文献】

[1] Hopp， C.， D.Antons， J.Kaminski， and O.S.Torsten.Disruptive Innovation：Conceptual Foundations，Empirical Evidence， and Research Opportunities in the Digital Age[J].Journal of Product Innovation Management， 2018， 35， （3） ：446-457.

[2] Vecchiato， R.Disruptive Innovation， Managerial Cognition， and Technology Competition Outcomes[J].Technological Forecasting&Social Change， 2017， 116， （3） ：116-128.

[3] Chesbrough H.Business Model Innovation：Opportunities and Barriers[J].Long Range Planning， 2010， 43 （2）.

[4] Christensen， C.M.， M.Raynor， and R.Mcdonald.What is Disruptive Innovation？[J].Harvard Business Review， 2015， 93， （12） ：44-53.

[5] Christensen C.The innovators dilemma： when new technologies cause great firms to fail[M]. Harvard Business School Press， Boston，1997.

[6] Zott C， Amit R， Massa L.The Business Model：Recent Developments and Future Research[J].Social Science Electronic Publishing， 2011， 37 （4）

[7] FOSS N J， SAEBI T.Fifteen Years of Research on Business Model Innovation：How Far Have We Come， and Where Should We Go？[J].Journal of Management， 2017， 43 （1） ：200-227.

[8] 陳秀梅.商业模式创新路径研究综述[J].当代经济， 2019， （1） ：100-103.

[9] Bashir M， Verma R.Internal factors&consequences of business model innovation[J].Management Decision， 2019， 57 （1） ：262-290.

[10] Amit R， Zott C.Creating value through business model innovation[J].MIT Sloan Management Review， 2012， 53 （3） ：41-49.

作者简介：龙燕（1996-），女，汉族，湖南邵阳，硕士研究生，湘潭大学商学院，研究方向为电子商务