智慧城市视域下数据馆员角色定位

李雅

摘 要：通过阐述智慧城市背景下数据馆员应具备的职业能力，从图书馆方面分析了数据馆员提升职业能力的途径。选取湘潭地区图书馆为研究对象，通过问卷调查的方式调研图书馆馆员对数据馆员的岗位需求与职业能力要求，并利用SPSS对调研结果进行分析，对数据馆员相关岗位要求与技能进行分析总结。

关键词：智慧城市;数据馆员;角色定位

1 数据馆员概念与职能划分

1.1 数据馆员

近年来，我国智慧城市建设不断发展，已成为世界上拥有智慧城市最多的国家。在智慧城市背景下，与之相适应的图书馆专业人员的职业能力也应该符合时代的要求，即智慧城市需要更多数据馆员。在智慧城市建设的背景下需要处理结构化、半结构化和非结构化数据的专业人员，具备数据处理能力为用户处理所需的信息进行加工、提炼，提供便捷、安全、高价值的信息。运用计算机技术、人工智能技术等多种技术相结合的手段对已获得的数据信息进行数据挖掘与分析，并根据关联分析方法与聚类分析方法相结合为数据信息提炼高密度有价值的信息，寻求规律与方法实现数据管理。

1.2 数据馆员职能划分

数据馆员职能根据服务对象可以划分为两类。一类为研究型用户。数据馆员的主要职能是为研究人员制定符合研究型用户需求的数据管理计划，并按照研究型用户的需求计划开展研究。另一类为读者型用户。数据馆员的主要职能是基于数据挖掘技术，对读者用户的需求及行为进行读者画像，帮助读者用户找到所需的相关联的信息，整合读者需求，并根据读者行为来制定个性化服务推送。

2 数据馆员角色定位——以湘潭地区图书馆为例

选取湘潭地区图书馆为研究对象，通过问卷调查的方式调研图书馆馆员对数据馆员的岗位需求与职业能力要求，依托微信、QQ、邮件等形式进行问卷调查，共发放了110份问卷，回收97份，其中有效問卷80份。利用SPSS对调研结果进行分析，对数据馆员相关岗位要求与技能进行分析总结。

2.1 信度分析

将调查问卷中的题目进行了信度分析，利用SPSS（SPSS Statistics 23）进行可靠性分析，该问卷标准化项的Cronbachs α系数为0.733，介于0.6～1之间，具有较高的信度。

2.2 数据馆员岗位基本需求分析

根据对数据馆员岗位需求调查，从知识背景、综合素质、信息素养能力三个方面展开叙述数据馆员的岗位需求。

2.2.1 知识背景

调查对象基本情况：女性样本大于男性样本;年龄上以21～30岁和31～40岁人员为主，50岁以上人数较少;职称方面，中级馆员占一半以上。基本情况统计分析不存在极值，分布合理，不会对数据分析造成影响。

数据馆员的知识背景主要是从事数据工作所需专业知识有关的学历与学科方面。图书馆从专业角度出发，对数据馆员专业知识背景可以分为以下几大学科：图书馆情报学、计算机学科与技术、文献学、社会科学等。图书馆数据馆员是具备数据处理能力的复合型人才。

2.2.2 综合素质

综合素质能力是专业知识能力的保障前提。根据图书馆馆员调查数据发现，数据馆员不仅应当具有丰富的专业学科知识还应该具有良好的综合素质。综合素质包涵面广，图书馆数据馆员要更注重团队合作精神、学习研究能力、组织分析能力。

2.2.3 信息素养能力

数据馆员的信息素养方面分为学科服务、数据服务、计算机服务三部分内容。

（1）学科服务素养

从图1中可以看出，在6种学科服务中，构建学科指南能力是数据馆员必备的信息素养，其次撰写学科评估报告、学科分析、课题服务是数据馆员的基本职业能力。

（2）数据服务素养

图2说明具备学术数据分析、熟练操作数据统计分析工具、对科研数据开展数据挖掘这三种能力是数据馆员在数据服务方面必备的，其次数据馆员数据服务方面的内容还包括数据维护、科技查新和信息素养教育。

（3）计算机服务素养

从图3可以看出，对学科机构知识库、数据中心进行管理与维护这种能力是数据馆员在计算机服务方面必备的服务，其次数据馆员计算机服务方面的内容还包括编程开发能力，熟悉编程语言、掌握数字图书馆相关技术及应用平台的开发与建设。

2.3 数据馆员职业能力核心要素

2.3.1 数据挖掘与分析

数据馆员应该具备数据分析能力，这包括应用一些相关软件与可视化工具对数据进行挖掘，为数据呈现可视化图谱等。数据馆员面临高校图书馆大数据挖掘，包括文本数据挖掘、Web数据挖掘、数值数据挖掘。

2.3.2 数据治理与共享

数据馆员应对数据源进行治理，这也是数据馆员应该具备的基本能力。在开展了数据挖掘工作后，面对海量数据，需要对数据进行提取、归纳分析的数据治理，为高校大数据的应用与创新提供数据支持，在数据治理过程中保障数据隐私、提高数据质量、对数据进行整理分类。

3 数据馆员职业能力建设

3.1 明确数据馆员的角色定位

目前我国开始尝试设立数据馆员，在数据馆员部门分配方面，有的建立了独立部门从事数据相关工作，还有一部分则是将数据馆员岗位与原岗位整合起来处理数据工作。但从岗位设置上来看，数据馆员呈现出由边缘化逐渐过渡到职业化发展的趋势，数据馆员一职越来越受到图书馆的重视。

数据服务的服务对象为数据馆员岗位职责制订了不同的角色定位。数据馆员主要服务对象分为研究人员与读者人员，根据不同的研究对象，数据馆员的服务目标、服务策略和服务能力都不相同。图书馆对数据馆员角色定位，除基础技能和综合能力要求之外，数据馆员的专业能力、技术技能等方面都要更加严格和规范。

3.2 提升数据图书馆员业务能力