关于平价药店药品经营举步维艰现状的探究

于洁

【摘  要】由于评价药店打破了原有行政区域划分的药品市场，采用价格营销模式，使得很多药厂面临冲窜货、亏本境遇，在一定程度上增加了平价药店的经营压力。因此，要转变现有的经营模式，提升平价药店的经营效益。本文就平价药店药品经营举步维艰现状进行分析，保障平价药店能够真正实现可持续发展。

【关键词】平价药店;经营;药品

现在我国很多平价药店要存在药品经营举步维艰的现状，原因与药品销售市场环境、市场体制相差较大等有着密切关系，打破了现有药品销售的潜规则，出动了大批人员、单位的既得利益，而遭到围攻，导致平价药店在与其他药房竞争过程中处于劣势地位。

1平价药店药品经营中存在的问题

1.1规模扩张存在资本瓶颈

现在我国很多平价药店药品经营过程中都存在资本瓶颈问题，很多平价药店为了获得更多的经济效益，都会不断扩大经营规模，以达到扩大市场份额的目的，但是，这种经营方式必须要有雄厚的资金支持，平价药店中最具实力的就是“开心人”和“老百姓”大药房，这两个品牌的平价药方都采用了吸引外资的经营方式，比如：开心人平价药方是由江西开心人大药房与上海福迪置业优先公司合资成立的，这些资本本身实力并不是非常雄厚，并且同一品牌平价药店进入各个城市之后，控股方都换成了其他人，比如：南昌和上海的开心人控股方并不属于同一个公司，各个城市的老百姓药方控股方也并不属于同一人，这种情况致使同一名称的平价药店不属于同一体系，平价药店的资本关系较为复杂，导致各地平价药店无法合力共同扩展全国市场，进而形成大较大的经营规模。另外，今后我国医药零售市场竞争会逐渐向着专业化、资本化发展，优势企业会进一步进行资本扩张，劣势企业会实现并购整合，平价药店面临的医药零售业市场竞争环境会越来越复杂，在一定程度上增加了平价药店发展的难度。

1.2药厂给药店施压

很多平价药店都采用50%的降价幅度，并凭借自身的辐射能力和销售规模优势冲击传统药店，这一情况直接影响传统药店的利益和经销商的利益，两者联手向药企施压，导致平价药店经营过程中，经常会受到药厂断货和恶意收购的危险。另外，药厂对平价药店的压力较大，由于平价药店打破了原有的按照区域划分的市场界线，以及价格策略营销模式，导致很多厂家出现窜货现象，致使药厂面临亏本问题，很多药厂都会成立批发公司，整合渠道内部资源，非常重视价格体系管理工作，导致平价药店不断缩短药品的促销期。同时，平价药店还要与外资企业较量，外资企业并不认同市场上的平价风潮。

1.3药品零售市场细化

现在我国很多地区都实施药品零售市场细化，导致社区药店、便利式药店不断出现，平价药方的市场份额被不断侵蚀，很多平价药店都不赚钱，平价主要是为了打响品牌，采用“先求生存，再求发展”的名号，走专业化的路线。但是，由于很多平价药店经营过程中都存在缺乏人才的情况，导致平价药店的专业性远远无法达到预期要求。同时，考虑到平价药店利润空间等因素，使得平价药店无法在医院人才上投入更多的成本。

2提升平价药店药品经营水平的策略

2.1采用多样化的竞争策略

平价药店不能采用单一的价格竞争策略，作为特殊的商品，药品本身的价格需求弹性较小，消费者不会因为药品价格上涨等不购买药品，非典期间药品价格上涨，但是仍旧没不到药品就是最好的证明，药品的需求总量在一定的经济发展时期是固定的，降价并不能刺激和扩大需求。平价药品超市只是扩大了零售店的商圈覆盖范围.抢了其它连锁药店.零售药店的生意，或者是吸引了商圈内更多的消费者聚集到平价药品超市而已，并没有真正因为降价扩大了市场容量。许多关于药品购买心理的研究结果也表明：消费者在选购药品时考虑的因素依次为质量、疗效、副作用、价格，生命无价、健康无价，因此事关健康的药品也就无价。消费者对药品的质量更为关注。.

2.2平价药店要提高药学服务水平

价格战后，药店间的核心竞争将是服务的竞争，是药店品牌的竞争。量、服务质量为核心的服务体系，提高服务档次，用行动来强化服务营销，用细节来体现服务质量，从而形成自己所特有的核心竞争力。并通过加强执业药师、营业员的专业素质和服务技能来为消费者提供真诚而细致的选药导购，用药指导等服务，做好药品的事前、事中、事后服务。

2.3争议保定点资格

目前，中国医保已有相当大的市场，尤其是大城市已基本完善。而且，随着中国医疗保险制度的完善和推广，中国的医保市场将进一步扩大.对平价药店也将会有更大的诱惑力。虽然短期可能付出大于所得，但以后收益肯定会增加。而且，定点药店资格是，一种无形声誉，能提高药店整体形象。所以，平价药店争医保定点资格是无须质疑的。平价药店成为定点只是分享医保市场的一个前提。一方面医保目录里的药大部分为处方药，另一方面，平价药店目前非处方药毛利空间微薄.而处方药毛利率相对偏高，当销售比例较小时，争夺处方药市场就意味着争取更大的生存发展空间。第一，从长远来看，必须呼吁社会各界尤其是司法部门和消费者一起努力。早日实现医药分家。因为“密码处方”已构成强制性消费，破坏了市场竞争的正常秩序，违反了《反不正当竞争法》;第二，短期比较有效的方法是靠宣传，以低价吸引更多的消费者主动将处方分流到平价药店。

2.4重视平价药店选工作

在国外，零售业被称为“选址的产业”。选址的好坏，直接关系到店面将来经营能否成功。一股较谨慎的方法包括以下三个步骤：第一，确定商圈范围第一，测定客流量，从而掌握第一手客流量的资料。当然，由于流动人口中购药者的比率不稳定，因此药店周围辐射范围的居民数更具参考价值;第二，进行商圈入户调查。充分了解到商圈内的各种经营信息，以确保新店开张成功，对竞争对手的分析在新开-家药店之前，对竞争对手的调查是必需功课之一，以做到心中有数，有利于决策的优良执行。而在对竞争对手的调查当中，不仅仅注重其产品、场所大小、价格等明显因素，调查更应该从细节当中出发，如地板是否干净，橱窗是否干净，灯光是否明亮，陈列商品的技巧如何，出入口的大小如何等;第三，投资评估根据前期的商圈调查，确定该商圈内的人口基数，消费能力、自身条件以及竞争对手大致情况，可以大致判断出新药店开张之后的经营基数以及大致的购买吸引力，从而寻找到损益平衡点销售额和经营安全率。

3总结

作为特殊的消费品，药品与其他消费品不同，百姓购买药品时会慎之又慎，并且由于药品效用的滞后性，百姓无法准确辨别药品的药效，给平价药店经营工作造成一定困难。因此，平价药店要树立品牌意识，结合市场环境优化发展战略，平价药店才能得到更加快速的发展。

参考文献

[1]张云.关于零售药店现状及发展的探讨[J].大家健康：现代医学研究，2013，000（019）：P.223-223.

[2]庄文娟，曹爱章，陈立栋，等.網上药店发展举步维艰[J].首都食品与医药，2012（01）：14-15.

[3]赵聪.关于零售药店多元化经营的思考[J].上海商业，2013（03）：21-23.

[4]王继东，李潮滨.浅析我国药品营销现状及发展[J].黑龙江科技信息，2010.