人性化护理在手术室护理中的应用

王艳 王献霞 曹坤 贺常鑫

【摘 要】目的：对人性化护理模式在手术室护理中的应用效果进行探究。方法：从所有手术患者中选取200位病人作为此次观察研究的对象。将200位病人平均分配到觀察组与对照组当中。在手术前仍旧采取常规措施对照组患者进行护理以及宣教，采取人性化方式对观察组患者进行护理。手术完成之后，调查每位患者对护理工作的满意度并记录，对比满意度记录以及护理效果指标的变化。结果;对比调查结果发现观察组的护理效果要明显优于对照组的护理效果，两组之间的比较结果存在差异性因此具有统计学的意义。结论：在手术室护理工作中运用人性化护理措施可以减轻疾病带给病人的痛苦，而且这种护理方式受到患者的认可。

【关键词】人性化护理;应用;手术室护理

随着时代的变化，现代的医学技术较以往相比已经有了巨大的提升，尤其是在病人护理方面。以往护理人员在工作当中以疾病作为工作的中心，但如今，为了适应时代的发展，工作人员在护理病人的过程中将人性化作为工作准则，这种护理模式可以将人文精神在工作当中充分的体现出来。人性化护理所起到的效果不仅具有整体性，特殊性，而且要比传统护理模式起到的效果更好，更加受到患者的认可。

1资料与方法

1.1一般资料。

在所有手术病人之中随机选取200位患者作为此次研究观察的对象，其中男性患者114位，女性患者86位，他们当中年纪最大的有65岁，最小的有19岁，平均年龄处于45岁左右。在200例手术当中外科手术有105例，有39例妇科手术，骨科手术有46例以及10例其他手术。将所有病人均分为两个组进行观察，通过比较两个组患者的年龄，性别以及手术类型上的差异发现两组患者之间的差异没有统计学的意义，因此可以作为此次研究调查的对象。

1.2人性化护理方法。

对照组的患者在观察期间仍旧采用常规的方式进行护理，采用人性化的护理方式对观察组的患者进行护理，调查两组患者对护理工作的满意度以及护理效果指标的变化。

1.2.1术前护理

由于患者在手术之前心理状态会发生轻微的波动，因此要帮助患者缓解心理方面的压力。有许多患者在手术之前多会产生心理焦虑，烦躁，恐惧等心理，尤其是重症患者心理波动会更大。因此为了减轻病人精神方面的压力，护理人员最好能够将手术情况告诉患者，以减轻患者的恐惧感。在手术前，护理人员要到患者的病房去巡视，了解患者的治疗情况，包括病情，检查结果，以及药物过敏史，然后将自己的情况简单介绍给患者以及患者家属，并且向患者介绍手术流程，包括术前麻醉，采取的手术方法，手术过程需要花费的时间，以及术前需要注意的事项，并且告诉患者在手术期间护士会一直陪在他的身边，减轻患者对手术的担忧。

1.2.2进人手术室的护理

为保证手术过程顺利进行，在手术之前一定要对手术室内卫生情况进行整理，手出台上的床单不能够有血迹出现，既为患者营造出一个安静舒适的手术环境，同时患者的情绪得到缓解。在与患者交流的过程中，护理人员要注意自己的语气以及态度，使用文明用语与患者进行沟通，文明的用语，良好的服务态度以及充满鼓励性的语言不仅可以帮助患者树立战胜疾病的信心，同时患者所承受的精神压力也会有所减少。如果，护理人员在与患者沟通交流的过程中语言声音，态度冷漠，不仅会刺激病人的精神状态，同时也会医患之间的矛盾也会加剧。因此医务人员在与病人的交流中不要显得过于急促，放缓说话的速度，通过平静的沟通带给病人足够的安全感。护士将患者扶到手术床上，协助其摆好麻醉体位，摆体位时注意不过多暴露非手术部位，尊重病人的隐私，做到固定牢固，暴曙手术部位清楚，患者舒适，无挤压，不接触金属物，始终像对待亲人一样，使病人感觉舒适。

1.2.3协助麻醉。

麻醉前患者承受的心理压力是最大的，因此护理人员要时刻关注患者的表情，从而了解其心理状态的变化。可以通过交流沟通的方式缓解患者承受的压力，向患者介绍麻醉方法，流程以及麻醉过程中身体可能出现的反应。于非全身麻醉的患者，要注意指导患者的呼吸，让其将头偏向一侧，以防止窒息。手术中若需要牵拉时要提前告诉患者，握住患者的手或轻拍其肩，并在语言上给予鼓励和安慰，让患者具有安全感，以助于其保证情绪的稳定。

1.2.4术中护理。

手术室护士应将每一项服务都做得出色，为病人提供优质的服务。手术过程中，护理人员不得随意与他人谈论，更不可以谈论与手术无关的事情，手术期间尽量减少离开手术室的次数，要密切关注手术中患者的情况，保证患者的输液尿管通畅。手术期间，护理人员应当一直站在手术台边，协助主治医生完成手术，对手术期间缺少的物品即使补充，如果病人的身体情况发生变化，应当及时向主治医师以及麻醉师报告，并且解决手术期间所有护理问题，并且记录在护理名单当中。手术期间要密切注意患者的情绪，如果发现患者的情绪过于紧张，护理人员可以采取某种方式以缓解病人的精神压力，例如可以握住病人的手或者将手术过程告知患者，使其安心，感到温暖，提高患者的自信心。清醒者，随时陶问有无疼痛，允许时可告诉手术进程，让患者不盲目恐惧。

1.2.5术后护理。

手术结束时，护理人员应当用温水将患者身上的血迹以及消毒液清理掉，并为患者盖好被单。在搬运患者的过程中要尽量避免接触到患者的伤口以及各种引流管。某些患者由于心情烦躁不安，因此要对这类患者采取相应的固定措施，将患者安全送回病房疗养，为保证护理工作的连贯性，护理人员应当在手术完成三天后对病人进行回访工作，了解病人的身体情况以及生活情况。如果在疗养期间病人患有其他病症，应当采取正确的护理措施并及时通知主治医师，同时评估整个围手术期手术室护理工作的情况。

1.3统计学处理

采用SPSS13.0统计软件进行统计学处理，计量资料采用t检验，计数资料用X2检验。P<0.05为有显著性差异。

2结果

2.1两组患者护理效果指标比较。

观察组患者焦虑水平、血压、心率明显优于对照组。比较差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。

2.2两组患者对护理满意度比较。

观察组护理总满意度为100.0%，对照组为77.0%。比较差异有统计学意义（P<0.05）。见表2。

3讨论

手术期对患者实施人性化护理，让患者得到护理人员亲人般的照顾与关怀，增强了患者手术治疗的信心，获得了安全感，被尊重感和满足感。通过人性化的护理措施，同时可以体会到手术室护士的操作技能、理论知识水平、表达交流能力、综合素质及医院管理水平，从而增加患者对护理工作及医院的信任度。

4结语

对于护士来说，将人性化护理用于手术室护理中不仅是一个最佳的实践机会，而且可以充分了解病人的情况以及病人的心理状态，为以后的护理工作打下良好的基础。同时，在人性化护理的应用不仅减少了医患纠纷发生的次数，同时拉近了两者之间的关系，这种护理方式也受到大部分病人的认可，并且有助于病人心情以及身体状态的恢复，在医学方面具有非常重要的意义，在临床治疗中推广。

参考文献

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