疫情之下的企业社会责任履行

郭晶

中图分类号：F279 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2020）06-087-01

摘 要 新冠疫情之下的非常时期，对企业社会责任的履行提出了更高的要求。本文通过对企业社会责任的概念和内涵进行简介，分析并重点阐述疫情之下的企业社会责任的履行方式。

关键词 疫情 企业社会责任 履行方式

一、企业社会责任简介

企业社会责任这一概念最早由英国学者Sheldon（1924）[1]提出，从20世纪70年代起开始被大量的国外学者所研究。在研究中，学者们最早关注的问题是CSR是什么。如，Carroll（1979）[2]提出的CSR四维度划分和金字塔模型得到了普遍认可和应用，他提出要想成为良好的企业公民就应承担经济、法律、伦理和慈善四个方面的责任，其中经济责任是基础，占最大比例，往上依次为法律责任、伦理责任和慈善责任。

二、企业社会责任的内涵

企业社会责任要求企业在创造利润的同时，也要肩负起对人的价值的关注，承担对社会的责任。企业社会责任是企业生存发展的重要一环，落实社会责任不仅会造福社会，而且能够为企业树立良好的形象和声誉。

（一）经济责任

企业社会责任的第一层是经济责任，它是其它更高层次社会责任实现的基础。关于企业的经济责任，米尔顿·弗里德曼有一个很经典的阐述“企业唯一的且仅有的社会责任，就是在遵守社会基本原则的同时，尽可能地赚更多的钱”。

企业，首先是一个基本的经济单位，主要从事生产、流通或服务等经济活动，为满足社会需要而进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算。因此，企业的第一要务理所当然的是经济责任，为社会创造财富，提供物质产品，实现股东利益最大化，保障员工的合法的稳定权益，同时为政府提供充足的税收。经济是基础，这是颠扑不破的真理。

（二）法律责任

法律责任是企业社会责任的第二个层级，它是指企业的一切活动都必须遵守法律的条款，依法经营。企业在履行经济责任的同时，其行为又受到来自法律和伦理道德的双重监督。首先是强制性的法律责任，如《中华人民共和国价格法》及其有关规章制度对经营者不得捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨等做出了明确规定，企业必须遵守，否则即为违法。

（三）伦理责任

第三个层次的企业社会责任是伦理责任，它是指企业的各项工作必须符合公平、公正的社会基本伦理道德，不能做违反社会公德的事。

法律是最低层次的道德，不违背法律，代表这家企业守住了底线，伦理层面的要求是一种较高层次的要求，企业并没有义务一定要履行，但是根据企业的规模和社会影响力的不同，伦理层面的要求也会转化为社会大众的普遍压力，迫使企业去履行相应义务。

（四）慈善责任

企业社会责任的最高体现是慈善责任，它是指企业作为社会的组成成员，必须为社会的繁荣、进步和人类生活水平的提高作出自己应有的贡献。

相比于前三个责任，慈善责任并非社会公众的明确期望，它完全由企业自行判断或者确定是否承担。慈善责任的实施难度更大，付出也最多。虽然企业如果决定不承担慈善责任，社会公众并不会对其产生埋怨或者批评。但是在疫情期间，令人动容的场景却是，大中小企业依然选择在困难中履行这份沉甸甸的责任。

三、疫情之下企业社会责任的履行方式

（一）企业承担社会责任需量力而行

企业在承担社会责任方面应量力而行，不要盲目攀比。此次疫情对许多行业的企业生产和经营，造成严重影响甚至灭顶之灾。很多企业的当务之急是开工复业，并走出疫情导致的发展困境。企业社会责任不在一时，企业捐款数额也不在于彼此攀比。

（二）专人专事，突显企业社会责任专业价值

让专业的人做专业的事情，突出企业社会责任的专业价值。除了单纯的捐款捐物，企业社会责任可以有许多创新形式。企业的技术、设备、人力资源和技能都是企业的专长，也是企业专业地承担社会责任的优势。

（三）动员产业生态圈，广泛推广企业社会责任

企业应动员其所在的供应链上下游、产业生态圈和用户等方面，推动企业社会责任的广泛动员。企业不仅可以自己出力，而且可以发挥一呼百应的作用，通过供应链和平台效应，使企业社会责任产生倍增效应。我们看到阿里等电子商务企业为医疗物资调配提供平台支持，提速解决疫区医疗物资短缺。我们看到滴滴等共享出行企业为医护人员的交通出行保驾护航，使公共交通管制后仍然可以回家休息和精神饱满地上班。

四、结语

此次新型冠状病毒肺炎疫情就像一面镜子，照出了企业社会责任，也为更多的企业指明了方向。无论是发自本心还是为了商业利益，企业社会责任都将为企业带来有形和无形、近期和远期的各种收益。越来越多的企业在践行社会责任的同时，也愈加强调社会价值投资和社会影响力投资，并实现商业价值与社会价值的双赢。

★【基金项目：项目名称：兵器文献数据库火炸药专业数据库研究 项目编号：HZYZYZK】

參考文献：

[1]林波，赵钧，蒋安丽等.ISO26000：社会责任国际标准的新时代[J].WTO经济导刊，2010（11）：27-31.

[2]人民网研究院.“疫情防控期间新经济企业社会责任案例”报告发布[DB/OL].http：//yjy.people.com.cn/GB/n1/2020/0313/ c244560-31631304.html，2020-03-13.