华晟智能：深怀匠心促发展 扎实服务赢未来——访华晟（青岛）智能装备科技有限公司总经理王俊石

文/本刊记者 王 玉

华晟智能专注于为国内不同行业客户提供智能物流与智能制造整体解决方案，秉承“懂生产，才智能”的设计理念，依托在生产制造领域积累的丰富经验，以及强大的技术创新能力、高质量生产制造水平、丰富的产品线、扎实的项目落地能力，已与众多行业客户建立了强有力的伙伴关系。

华晟（青岛）智能装备科技有限公司（以下简称“华晟智能”）的前身是国际化高科技企业集团—软控股份的智能装备系统事业部。2009年，根据集团公司安排，华晟智能总经理王俊石从零开始组建团队开拓物流仓储自动化领域业务，定位于为不同行业客户提供智能生产、输送、分拣、仓储方面的整体系统解决方案；2012年完成合同额过亿，成功交付了当时国内轮胎行业规模最大、自动化程度最高的自动化立库项目；2014年完成的橡胶轮胎分拣、调度与仓储物流集成系统被中国石油和化学工业联合会评为国际先进水平项目，同年业务范围从工厂物流自动化扩展到智能制造领域；2016年，成功交付国内轮胎行业第一个智能制造工厂项目—合肥万力智能工厂；2017年，在软控创始人的大力推动下，对智能装备系统事业部进行了体制改革，成立“华晟智能”这个独立品牌，进行跨行业、多领域发展。

华晟（青岛）智能装备科技有限公司总经理王俊石

2016年打造的高容量锂离子动力电池项目，通过合理规划布局，实现仓储管理的高度自动化、智能化，实现电芯日产能 20000只出入库处理能力及240000只电芯仓储能力

华晟智能打造的淀粉行业案例之一，整体布局2座ASRS立体仓库、3座AGV智能仓库，前端通过独创一轨多车RGV技术，将5个独立的系统有机的连为一个整体，从而实现整体协同作业

该项目为轮胎行业亚洲最大的自动化立体仓库项目，由华晟智能设计并实施，环形RGV输送系统实现自动出入库，存储量达到140万，可满足每天70000条轮胎入库量和90000条轮胎出库

如今，凭借可靠、灵活、具有成本优势的解决方案，华晟智能已广泛服务于橡胶、新能源、医药、化工、食品、制造、军工、石化、冷链、材料等多个行业，并在长期合作中与客户建立了强有力的伙伴关系，是国内为数不多的，实施过合同额过亿元的大型复杂项目的智能制造整体解决方案服务商。为此，本刊记者特别采访了华晟智能总经理王俊石，请他分享了华晟智能的发展之道。

懂生产，才智能

华晟智能这些年一直秉持“懂生产，才智能”的理念来为客户提供服务。据王俊石介绍，华晟智能团队的主要技术人员都十分熟悉生产，软件技术人员有超过15年的工厂MES系统开发经验；方案规划设计人员也都拥有超10个行业的工厂场景规划设计经验。“懂生产”这一特点，让华晟智能在与客户沟通过程中，能够更为快速准确地抓住客户痛点，并能结合整个生产系统，为客户提出最优解决方案。

他还举例，山东某化工客户要新建一个生产车间，提出通过建设一座自动化立体库项目来解决当前痛点。但华晟智能与客户深入交流后，凭借专业的经验判定客户的痛点并非单独的自动化立体库就能解决，而是需要从整个生产流程视角出发重新进行规划。后经过与客户沟通，华晟智能派了专业的团队驻扎客户生产现场，充分梳理客户生产流程，结合专业的生产经验，针对客户痛点，对生产流程进行了重新排布，调整各环节软件系统功能；同时，根据客户现场生产工艺特点，设计研发了四个新型生产单元系统。通过这些流程、产品、软件配合，最终让自动化立库系统发挥出最大作用，从根本上解决了客户痛点，项目实施达到了让客户十分满意的效果。

在这个项目中，如果华晟智能只是简单地响应客户需求，那么项目实施后，可能根本无法达到客户期望。王俊石表示，“目前，很多正在转型升级中的传统行业企业并不是很熟悉物流自动化系统，企业在新建物流自动化项目时往往对自动化立体库系统的特点、功能等并不能完全理解。作为物流系统服务商，如果只是单方面根据客户需求进行解决方案规划设计，而不能结合客户生产全流程进行通盘考虑，最后往往会为项目实施留下隐患，难以满足客户实际需求。近年来，这样的例子在行业内并不少见。因此，在当前传统行业转型升级的形势下，系统服务商一定要结合客户生产来考虑物流自动化，这样才能更好地和客户产生共鸣。”

华晟智能的智能搬运AGV，经过多年产品迭代，目前实现了机械、电气、核心算法等的完全自主研发，代表国产AGV 的领先水平

怀匠心，夯基础

王俊石强调，“华晟智能之所以得到客户的高度认可，源于从成立以来，我们始终坚信产品是企业立身之本，创新是企业灵魂所在。”

不断增强技术底蕴是企业能够快速崛起并长足发展的基础之一。王俊石是技术出身，他个人有20多年的自动化行业经验；华晟智能的核心骨干也都是有着超过10年行业经验的技术专家；在发展过程中，他们不断汇聚行业精英，培养出了一支年轻、成熟、具有较强研发能力的智能装备专业技术创新团队。目前技术研发人员已有100多名，积累了计算机软件著作权登记证书28项、专利35项。技术型团队的构建，不仅让华晟智能可以根据项目需要自主研发新技术，提供适合客户的产品，更好地满足不同行业客户的需求，还极大地缩短了技术与产品的研发迭代周期，提升了由市场和客户需求变化带来的响应速度和服务效率，尤其在复杂大型项目的整体服务过程中优势十分明显。

坚持为客户创造价值，项目核心产品必须自主可控，不允许项目中因不可控产品而影响客户体验，是华晟智能深受客户信赖的核心竞争力之一。华晟智能在青岛胶州拥有大型加工组装调试厂房，用于所有产品的制造、组装、深加工测试等。十多年来潜心研发，以满足不同行业客户需求为目标，先后在市场推出了高速大跨距桁架机械手、小型潜入式AGV、堆垛式AGV、重载潜入式AGV、环穿RGV、直穿RGV、轻载EMS、重载EMS、小型高速堆垛机、消防堆垛机、高位堆垛机等十余项创新硬件产品。为了让智慧物流产品更完善，自主研发了智能制造系统相关的各类软件系统，诸如华晟立体仓储智能管理系统软件WMS、MES制造执行系统、AGV自动调度系统、华晟自动化立库设备管理系统软件等。

专业的方案规划设计能力、核心的创新研发能力、高质量的生产制造水平、广泛覆盖的产品线、丰富的项目经验，为华晟智能满足不同行业客户的多元化项目需求，高质量、准时化的项目交付能力提供了充分保障，让华晟智能十余年来没有一例失败项目，并与合作过的客户关系不断深化，成为目前国内少数能为智能制造工厂提供从方案规划、核心装备到项目实施，且真正有实际案例的专业智能制造解决方案服务商之一。

抓机遇，迎挑战

除了深厚的内功以外，强大的外功也是企业实现快速发展的重要武器。抓住市场发展带来的众多机遇，战胜市场、行业、客户等多方面带来的挑战是智能制造解决服务商能够在激烈的市场角逐中致胜的关键。

王俊石表示：近年来，随着国家对产业转型升级的大力推进，国内企业在自动化物流系统方面的需求持续增长，呈现出诸多行业齐步发展的新局面。对比以前，客户已经意识到自动化物流系统的应用能够帮助自身解决很多管理上的难题，客户的项目需求已经由原来外部推动越来越多地向内部推动转变，客户自发型自动化物流系统需求愈发强烈，越来越多的客户自发找到华晟智能，寻求合作以进行物流方面的改进。

华晟智能全钢胎胚抓取EMS，突破性地使用了无接触供电，安全、可靠、免维护，运行参数可实现水平行走 200m/min，达到世界领先水平

但挑战与机遇总是并存，正如前面提到，目前的物流自动化市场是多行业发展，各行业客户需求呈现多元化特点，而往往很多行业没有成熟案例和方案可以参考，这就对华晟智能等解决方案服务商提出了更高的要求。“现在的解决方案早已不是简单地建设一座自动化立体库，而是通过整体系统高效协作，来真正解决客户痛点，这对解决方案服务商的方案规划能力、产品创新研发能力、生产制造水平、项目落地保障能力等各方面都提出了极高的要求，与此同时，如何在客户期望的成本范围内来解决不同行业客户个性化痛点也是一大挑战。” 王俊石分析道。

据介绍，华晟智能成立以来，紧紧抓住市场机遇，积极应对市场挑战，内外功齐头并进，扎实为各细分行业客户提供各种多元化的产品和解决方案；积极打造 “售前、售中、售后”的全链条高品质服务，在国内 14省市设立了服务中心，为遍及国内30多个省、自治区、直辖市客户提供专业、及时、便捷化的服务；稳步树立全球化品牌战略，设立英国、西班牙、泰国、新加坡、印度、越南、俄罗斯七大服务中心。国内外的销售和服务网络不断完善，使华晟智能可以更好地服务国内外不同行业的客户，并取得了不俗的成绩。近几年华晟智能以每年不低于30%的速度在快速成长，2019 年合同额超过5 亿元。

洞趋势，赢未来

提及行业发展趋势，以及华晟智能的未来发展规划，王俊石坦诚地分享了他的相关思考。

他认为，随着我国各行业转型升级的不断深化，物流自动化市场需求将持续增长。尤其是一些传统的劳动密集型行业，机会将很多。而且这些行业的物流自动化需求极具持续性，至少还会持续5年以上。与此同时，国内的自动化物流系统市场竞争愈加充分，每年都会陆续有新供应商加入。对物流装备行业企业来讲，这也是极大促进，让大家都不能懈怠，必须兢兢业业地做好自己的产品，服务好自己的客户。

在王俊石看来，目前物流装备行业确实有些浮躁，在资本的加持下，让很多供应商迅速膨胀，如果不能处理好追求短期业绩与项目质量的关系，后续很可能会伤害到客户和自己。因此，物流装备企业们一定要有自己的战略定位。

工业4.0时代，各行业生产制造方式将向更加精益和智能化的方向发展。华晟智能将踏实做好智能制造领域的探路者，积极探索智能技术的创新与应用，为客户创造更多价值。例如，随着5G时代的到来，华晟智能已经利用可靠性网络的连续覆盖，使AGV在移动区域不受限，按需到达各个地点，在各种场景中进行不间断工作以及工作内容的平滑切换；接下来将进一步打通设计、采购、仓储、物流等环节，使生产更加扁平化、定制化、智能化。

他还强调：“对华晟智能来讲，我们会按照自己的步骤稳步发展，不会盲目地进行资本扩张，在国家产业转型升级长期需求潜力的背景下，以智能制造作为我们的主要业务方向，深化行业经验，完善项目方案，踏踏实实把产品做好，把我们的客户服务好，靠口碑和服务赢得未来。”