地市电网企业开展综合能源服务策略研究

戴艺

摘要：综合能源服务在当前能源转型和电力市场化改革背景下，是一种满足能源多元化生产及终端用户消费的新型能源服务方式，其目的是为了适应现代能源供应、满足能源需求以及多样化的消费方式等。服务范围包括销售能源产品、能源服务等，涉及前期规划、中期设计以及后期工程投资、运营和投融资服务。综合能源服务领域的开辟使供电企业由原本单一的电能销售模式向多元化增值服务模式转变。本文将主要对地市电网企业开展综合能源服务做进一步研究，并提出相应的策略。

关键词：地市电网企业;综合能源;服务策略

能源“四个革命”是国家能源生产和消费革命的长期战略，明确当前能源消费革命的目标是提高用能效率、降低用能成本;能源供给的目标是为了进一步提高清洁能源的比例，建立多元化能源供应体系。综合能源服务的核心就是将能源革命进行实践，使能源企业得以更高质量的发展，从根本上助推实体经济的发展。电网企业是能源输送及转换利用的关键枢纽。

1 国内综合能源服务开展情况

在国内，综合能源的服务开展起步非常晚，并且在当前阶段，仍然属于初期。在近几年以来，国内很多的企业在该业务领域上，均取得了一定的经验和成绩，譬如，南方电网综合能源有限公司、协鑫集团。

首先，根据“南方电网”综合能源服务开展情况进行简要的探讨和分析。南方电网综合能源有限公司成立的年限是2010年，其不但属于南方电网公司的控股子公司，更是在中国最先开展综合能源服务的公司之一。在国内最早期的综合能源服务发展中，具体的发展方式，就是将南方电网公司的客户资源以及营销渠道进行广泛的利用，并且其本身不但具备技术平台的优势，还具备品牌的形象优势，将这两点都应用进来，进而对全产业链进行综合能源服务的开展，在实际开展的过程中，有很多个业务类型，具体为“3+N”，即新能源、节能服务、分布式能源综合利用三大主营业务，碳交易、售电、电动汽车等N个新型业务。在该企业中，其不但将商业模式进行多样化的创新，还将各类业务进行实时的推进，最终不论是在传统节能服务上，还是在能源的综合利用上，均取得了非常不错的成绩。

其次，对“协鑫集团”综合能源服务开展情况进行简要的讨论并分析。就协鑫集团而言，其本身主要是通过新能源、清洁能源以及一系列的相关产业作为主要产业的综合性能源公司。该企业在实际发展的过程中，具备完整的产业链，也就是说不论是从硅料、硅片，到电池、组件，还是到系统的集成，又或者是电站的开发与运营，实现了一体化的运作。近些年来，该公司为了使本身的能源生产模式向综合能服务进行全面的转型，进而构建了一种以“源—网—售—用—云”为互联网模式的新型能源。该集团在锂电池储能、天然气分布式能源等领域都取得了相对丰硕的成果。

2 地市电网企业开展综合能源服务的优势

随着时间的不断变迁，地市电网企业在对电力“输配售”的相关业务进行从事的过程中，有着与生俱来的优势，向上可以链接电厂等能源生产方，向下可以链接广大电力用户，为后续综合能源服务的进一步开展，提供了非常大的便利。

（1）用户资源优势。在国内，由于电力行业本身的布局，以及近几年的累积，电网企业本身不但具备了极大规模的用户资源，此外，相关的用户还是综合能源服务的主要需求方。与此同时，在近几年的运行过程中，电网企业自身也积攒了非常丰富的数据资源，其不但对用户的用能情况有了一个详细的了解，还对潜在用能需求也有着相对清晰的认知。基于此种情况，对潜在的客户需求进行深入的挖掘客户，才能使综合能源服务实现进一步开展的目的。

（2）技术经验优势。就现实情况而言，由于地市电网企业本身不但具备相对成熟的电力软件，还具备非常成熟的硬件产品，除此以外，还具备各类平台的建设和运营经验，可以为用户及企业提供一站式用能服务，通过智慧电务、能效咨询、多能联供、能源金融等增值服务，进而得到愈发丰富的实践经验以及技术，为后续各式各样的综合能源服务的开展奠定了坚实的基础。

（3）人才队伍优势。就地市电网企业而言，其本身不但拥有专业配售电服務队伍，能为客户提供全方位的专业用电服务，还具备运行维护队伍，并且整个队伍的规模十分庞大，可以为用户提供专业的表后用电服务的同时，还能实现一对一，此种方式，为后续将综合能源服务进行全面开展的目标，提供了强有力的支持。

3 地市电网企业开展综合能源服务的策略

地市电网企业要想真正做强做大综合能源的服务，不但要立足自身优势，更要牢牢抓住一切外部机遇。现阶段，外部的市场竞争也呈现越来越激烈的局面，基于此局面，相关企业本身的业务不但要对运行模式进行创新，还要对进行系统的思考，并且进行科学的布局，最终使企业内部的运营实现精益化。基于此，地市电网企业综合能源服务才会有更大成就。以下是笔者提出的几点策略和建议：

（1）树立三意识（即市场意识、竞争意识、危机意识）。地市电网企业在实际运营的过程中，要以大力开拓市场为实际的出发点，进而将企业自身的核心能力进行快速的建设，最终形成属于自身特有的市场竞争力，即以产品为基础，集成能力为辅，商务模式为核心。同时，将市场影响力不断提升上来，进而从根本上使企业本身形成一种可持续发展的业务模式，将综合能源服务产业链构建得更加完整。

（2）探索提供整合服务。在现阶段，地市电网在实际运营的过程中，应该将先天优势充分利用进来，并且对当前的用户需求以及未来的用户的总体需求进行精准的定位，除此以外，还要以用户的实际需求为根本，进一步为用户提供更加优质、更加长期的综合能源服务。

（3）打造专业实力。综合能源服务种类繁多，全面拓展业务时势必会出现资金及人力资源分散的情况。基于此，地市电网企业要充分考虑自身实际情况，以满足市场需求为前提，以经济效益为主导，精确瞄准市场机会，充分挖掘业务深度，使企业自身的专业实力得到不断的提升，最终提高企业的效率效益，促进企业的持续发展。

4 结语

综合能源服务是未来能源发展转型变革的主要趋势，未来将朝着供能多元化、服务多元化、用能方式多元化方向发展。地市电网企业应牢牢抓住机遇，科学定位自身，加强市场规划，创新经营模式，有效结合客户和技术优势，实现综合能源服务多元化发展，从根本上促进综合能源服务的全面发展。

参考文献：

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