系统建构之企业生态圈

鲁柏祥

构建生态型企业，建设企业的生态圈是时代发展的必然趋势。

传统运营思想与新型运营思想

网络，即Net-work，也就是形成网状进行工作。在网络时代背景下，我们不能局限于点对点、线对线这种单一维度上的合作关系，更应该向平面甚至是空间进行拓展。大型企业做平台，像阿里巴巴、百度等大型互联网企业负责搭建平台；而中小企业需要借助平台的力量，与其他上下游企业建立合作关系。为自己企业的建设织下一张天罗地网，即便是再小的业务也不会疏漏。这些网络，既包括上下游之间良好的合作关系，也包括与消费者的供需和服务关系，以及同行业之间的分享和促进关系。传统的企业往往将同行看作死敌，是抢自己饭碗的竞争者，因此封闭行业消息、隐藏企业动态等。而新型市场不再是一味的竞争关系，还有相互合作、共同发展的关系。如同产业集群，集群中的每个企业都希望能盈利，并且都想获得比别人更多的信息，但是一旦闭塞市场信息，自己企业的产品就可能无法满足需求方，也会因此失去市场地位。若能将自己的市场需求信息和其他企业进行共享，或者通过行业协会等平台交流产品的市场行情，会使企业的产品生产更具有针对性。所以说，和同行产业也需要构建合作关系，实行良性竞争，因为恶性竞争的结果不外乎落入柠檬市场或者走向末路。简而言之，企业构建的生态圈是一个无害的生态圈，是一个对自己有益而对别人至少无害的企业生态圈。

图a和图b分别表示传统企业和新型企业的运营状况。假定初始状态，A、B、C三个企业的运营能力都是10单位，A、B、C三个企业是上下游企业关系。A为上游企业，C为下游企业。作为传统企业B，一般只从自身利益考虑，B企业的市场利润，是总体利润的三分之一。B企业通过改善企业内部结构、引进人才等将企业实力增长到30单位。此时由于上下游企业的能力仍然保持在10单位，无法供给和接受B企业的订单。因此B企业的市场实力不能得到全部发挥，并且在企业规模扩大的过程中，企业内部组织交易成本可能会增长（Coase，1937）。此外，通过搜寻扩大市场等成本的投入，最终的企业利润并不能得到广泛提升，这里假定企业利益达到15单位。而新型企业发展过程中，还会考虑到上下游企业的利益，因此和上下游建立良好的合作伙伴关系，当自己提高企业实力的同时，也会告知上下游企业，帮助他们提高内部供给能力，谋求共同发展。此时如果上下游企业公司实力增长到15单位，而企业本身的实力增长到20单位，企业的供给和需求可以通过原本的上下游关系消耗掉一部分，而多余的部分再由开辟的新市场来解决，这样一来企业的利润必然会高于原先独干的15单位。这个例子直观地向我们展示和上下游企业合作共赢的重要性。企业中老板心大并不能解决一个企业的问题，这需要全体员工一起合作努力；同理，一个企业心很大也不能解决一个行业的问题，这需要产业链上各个企业的合作进步。

个体与团体

财富是属于个体的，然而新时代财富创造过程并不是一个人的活动。团结的重要性早就从“三个臭皮匠赛过诸葛亮”这样的民间谚语中得到体现，“团结就是力量”这句也适用于各个发展中的企业。

这是一个互联网的时代，也是一个合作的时代。这是一个个体力量不断强大的时代，也是一个需要集体合作的时代。在新的时代背景下，应该建立新的思维观念，创造更多的财富。

清楚了要素、系统，以及生态的定义，并且知道了上述三者之间的关系，也要清楚，系统内部要素发生联系，而系统与系统之间也会发生关系，从而构成生态。

生态系统的构建，可以帮助生态内部的系统更好地实现系统目的。系统内生态中要素间有条理的组织，是系统发挥高效率的关键。系统除了自身的内部建设外，还需要外生态环境的支持。内外部生态的共同作用，确保系统良好运作。

在智慧时代下，企业首先要构建好本身的财富系统，并由此出发构建新的财富圈。在新型财富生态圈中，不是一家企业在战斗，而是一个企业团体共同在奋斗。也不是只考虑人的能力，还要借助自然环境的力量，将天、地、人的因素全部纳入考虑范畴，借助天时、地利，最终做到人和。此外，更要与非企业内部的人和物进行互联互通。关心别人的利益，关注其他企业的发展，则自身企业也会得到好的发展。

智慧时代相对于传统时代而言，首先，由于智慧的重要性越来越重要，原先的财富决定要素主要停留在物质层面，所以决定财富本身的要素会发生改变。其次，要素之间相互作用的方式和程度不同，财富的结果也不同。

如果用矩阵的角度来说，其中a1是一个 1×1的矩阵，而b1是1×n的矩阵，c1是n×（n+m）的矩阵，以此类推。

財富的创造模型也可以运用到组织架构中，类比于企业的组织架构，a1是企业的决策者，类似于总经理。总经理定好企业的发展目标后，将方案传达给下一级，也就是b1层，相当于是部门经理，各部门经理再将细分计划一级级传达下去。层级间的命令传达实际上是系统要素在不断构建关系。这个系统可以创造价值，相互之间的关系传递实际上是一个不断放大的过程，其中最核心的就是a1，掌握了整个企业的发展命脉。

所以对于企业的员工建设，由核心层把握企业发展方向，构建层级关系，并由此不断传达下去。值得注意的是，每次传达其实都会有能量的损失。因此，企业的组织层级并非越长越好。企业可以实现扁平化的结构，也可以实现财富的放大。在构建好企业的系统之后，企业再处理与外部环境的关系，建立庞大的生态圈，实现整个生态圈中各系统的共同发展和成长。