疫情期间高校线上教学三部曲——以数据库基础课程的教学组织为例

姜 延，张巨俭，陈春丽

（北京服装学院 基础教学部，北京 100029）

1 背 景

2020 年初一场突如其来的新冠肺炎疫情在全国多地蔓延开来。针对疫情对高校正常开学和课堂教学造成的影响，教育部专门发布《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》，要求采取政府主导、高校主体、社会参与的方式，共同实施并保障高校在疫情防控期间的在线教学，实现“停课不停教、停课不停学”[1]。高校一线教师作为此次线上教学行动的实践主体，从以往的线下面对面授课、线上线下混合式授课转变为100%线上授课，有诸多需要调整和适应的地方，全新的教学模式给高校教师的信息化素养和线上教学能力带来了巨大的挑战[2]。

2 数据库基础课程的特点及线上教学存在的问题

数据库基础是本科计算机基础教学过程中第二层次的学习内容，授课对象为大学一年级本科生。教学目标是提高非计算机专业本科生对数据库管理系统的认知水平和应用技能，提高学生在信息时代驾驭信息的能力。核心教学内容包括数据库系统的基本理论、数据库系统设计的基本方法、关系数据库标准语言、SQL Server 中创建和管理数据的具体操作等。课程的特点如下。

（1）课程内容抽象。数据库系统的体系结构、数据模型等概念对于缺乏项目开发经验的低年级本科生来说比较抽象，不容易理解。

（2）课程对软件环境要求较高。创建及管理数据库的具体操作，必须借助一定的软件环境，单纯的理论教学无法保证学生真正达到教学大纲所要求的教学目标。

（3）知识点零散，需要记的内容较多。关系数据库标准语言的学习涉及众多关键词及语法内容，需要学生理解并记忆。

数据库基础课程的特点使得其在线上教学过程中存在以下问题。

（1）学生学习积极性不高。学生感觉教学内容理论性太强，概念繁多，很难将数据库基本理论和实际应用联系起来，导致部分学生对课程学习兴趣降低。

（2）缺少软件环境。线上教学的特殊时期，部分学生软硬件环境有限，单纯依靠教师演示进行学习，纸上谈兵使得学习效果受到影响。

（3）对课程答疑的时效性提出新要求。以往面对面授课时，教师对学生提出的疑问给予实时解答，答疑效率较高。线上教学过程中，不同学生可能在不同时刻出现疑问，因此对于教师答疑的时效性提出了全新的要求。

3 数据库基础课程线上教学三部曲

针对课程特点及线上教学所面临的问题，可以采用图1 所示的课前、课中、课后教学三部曲，以适用于高校计算机基础类课程的线上教学组织。

3.1 课前准备工作

如何做好每周2 学时的教学安排，确保在16 周内顺利完成全部教学任务，基本实现与线下教学同质等效是摆在任课教师面前的具体问题。

（1）发布调研问卷，帮助教师了解学情。为了有效充分发挥社交媒体在线上教学组织中的重要作用[3]，教师可利用“问卷星”在微信群内发布数据库基础在线教学课前调查问卷，调查的具体内容包括在线学习设备、在线学习习惯、个人在线学习的实际困难等。调查收回有效问卷100 份，代表性问题的数据反馈如图2 所示。

课前调查问卷的发放，可以帮助教师准确掌握学情信息。例如，对于实践性较强的计算机类课程，班内13%的学生没有可以操作的计算机设备，只能单纯依靠手机进行在线学习；92%的学生表示虽然没有纸质教材，但会认真阅读课程电子版教材；38%的学生由于网络环境问题，希望课程一定要有录播部分；62%的学生表示自己可以独立安装好教学软件，并根据录播视频完成上机实验。上述调查结果成为任课教师疫情期间组织线上教学的重要数据基础。

（2）确定线上教学工具。早在“停课不停学”政令发布初期，已有不少公司开始免费提供直播工具及平台，如ZOOM、CCTalk、雨课堂、超星学习通、钉钉、腾讯课堂、企业微信等。每个平台都有自己的优势和用户基础，高校教师在时间紧、任务重的大前提之下，只能优选最适合自己所教课程的线上教学方案；同时，方案一经选定便不再更改，否则反复建设会浪费很多宝贵时间，也会对学生的学习体验带来负面影响。综合调查结果，课前两周可以选择表1 中的3 种教学工具共同完成线上教学。

图1 课前、课中、课后教学三部曲的组织

图2 数据库基础课前调查反馈结果

（3）进行原有课程资源的重塑及上传工作。为了提高线上教学质量，教学讲义的制作要注意以下几点：①提取章节关键词，确保每周30～40分钟的直播教学过程逻辑清晰；②减少PPT 页数，提纲挈领讲解课程重点；③调整讲义中的字体字号，尽量用图代替文字，确保学生用手机观看也清晰明了；④增加讲义的互动问题，确保线上讲授过程中学生能紧跟教师的教学思路；⑤将课程教材电子版拆分成各章节的形式，便于学生阅读。本课程在过去几年的教学中打下了较好的线上教学基础，所有课程实验操作视频、软件安装包、实验素材文件、课程习题等均已发布在优慕课在线课程平台。这些基础性的建设工作为此次线上教学的顺利实施打下了扎实的基础，也体现了常态化在线教学建设在课程整体规划中的重要作用。

3.2 课中具体实施

根据课前调查问卷中学生对于直播课与录播课的反馈结果，结合本课程的具体教学内容，可以将每周2 学时的教学时间进行具体安排（见表2）。

表1 数据库基础线上教学工具分析

表2 数据库基础线上教学方案及时间安排

（1）教师直播讲解重难点。利用ZOOM 视频直播时，教师以饱满的精神状态和学生在云端汇合，通过耐心细致的讲解，帮助学生掌握本节课的教学重点及难点。由于学生数量较多，为了保证音视频传输稳定流畅，默认除教师外全体静音，关闭摄像头。在回答问题时，学生开启自己的音频或者视频设备，而更多时候大家利用文字在聊天区域内自由交流。这种视频直播方式的临场感强、互动性高，特别是在移动互联网发展及直播文化盛行的今天，这种授课形式对00 后的大学生非常具有吸引力[2]。

（2）通过开设专栏发布课程安排，梳理教学内容。教师在数据库基础优慕课在线课程平台，特别增设“停课不停学”专栏（如图3 所示）。课程平台按周次做课程安排，每周的工作列表及作业截止时间一目了然，便于学生随时查阅。课程平台中的所有教学内容都可以通过PC 端或智能手机访问。用同一个账号分别以浏览器/服务器模式——B/S 模式（优慕课PC 端）和客户端/服务器模式——C/S 模式（优慕课移动APP）访问同一个数据库，这刚好是本课程在第一章数据库系统概论中讲述的一个重要知识点——信息管理系统两种常见架构。疫情期间，学生在线上教学实践中逐渐体会数据库系统的组成及其体系结构，达到事半功倍的效果。

图3 学生通过优慕课PC 端及其APP 看到的每周课程安排

（3）学生自主学习。除了每周参与视频直播、观看录播视频外，学生还有大量时间自主学习，具体包括阅读教材电子版、上机实践操作（根据教学内容设置，部分章节没有上机实验要求）、完成课后作业等。对于学有余力的学生，教师还可推荐由哈尔滨工业大学战德臣教授在中国大学MOOC 开设的数据库系统系列课程[4]。该课程是国家精品在线课程，由上、中、下3 部分构成，内容丰富，讲解清晰，可以作为学生课下自主学习数据库知识的资源宝库。

3.3 课后分析总结

3.3.1 作业布置有技巧

课前调查问卷的数据显示班内13%的学生家里没有计算机，因此在布置作业时，教师要充分考虑到这部分学生的困难，确保特殊时期一个学生都不掉队。具体做法是：①对于理论性较强的知识点，如对于数据库系统的组成、实体之间联系的分类、数据模型的三要素等，使用单选题、判断题、填空题的方式考查大部分知识点，通过优慕课在线课程平台自动批改客观题，给出作业分数的同时提示预设的正确答案及文字解析，这可以在一定程度上节约教师宝贵的备课时间；②对于教学大纲所要求知识点的延伸部分，如请学生谈谈数据库技术对于纺织服装行业的重要意义，以及可能应用的领域等，适合用简答题的方式来考查，答案不唯一，因此由教师人工批改并给出评语；③对于实体—联系模型图绘制或SQL 语言部分的考查，教师允许没有计算机的学生采用手绘或者手写方式完成作业。事实证明，这部分学生原本的确存在一定的焦虑心理，担心自己无法按时完成作业，影响线上学习成绩。在得到了教师的细心关注后，学生很认真地完成课后作业并按时提交。

3.3.2 数据统计驱动线上教学

包括优慕课在线课程平台在内的大多数线上学习平台，在学生学习行为统计方面都提供了非常完备的数据支持，这是线上教学的优势所在[5]。相较于以往传统课堂教学中教师靠经验驱动教学，线上教学则要靠数据来驱动。每位学生的作业分数、进入课程次数、阅读课程资源次数、在线时长、学习录播视频时长等都可以作为评定线上学习成绩的依据。笔者每周评选在线学习TOP20 的优秀学生，在直播时给予口头表扬；每4 周做一次阶段性总结，对于综合成绩特别优秀的学生给予物质奖励（免费邮购课程教材一本）。收到赠书的学生表示一定会再接再厉，做好线上学习。实践证明，基于线上学习数据的教学反馈与及时鼓励对于提高学生在线学习的主动性有着至关重要的意义。统计数据显示，本课程线上教学直播出勤率为98.1%，作业提交率为96.2%，学生课程满意度为92.6%，学生及教学管理部门对于课程的线上教学整体效果都比较满意。

3.3.3 答疑讨论注重时效性

答疑讨论是线上教学的重要组成部分。由于线上教学的特殊性，学生出现了相对于传统授课方式中更多的疑问，如果这些问题不能得到及时解答，就很可能会降低学生的学习兴趣，因此可在课程教学平台中单独设置讨论区，对于学生反映比较集中的问题由教师作详细阐述，便于学生随时常看；同时，利用微信群方式作全天候在线答疑，鼓励学生互相答疑解惑，尽量保证学生的疑问在第一时间得到解决。全天候的答疑方式对于教师来说是辛苦的，但教师的每个用心之举在学生看来都是在为自己尽心服务，学生自然会体会到其中的关怀，从而用自己的行动做出回应。

4 结 语

社会是最好的课堂，在2020 年这场疫情防控阻击战中，教师要善于把握教育契机，利用好现代教育技术，合理组织线上教学的课前、课中、课后三部曲，把课堂面授的教学资源转变成适合线上教学的学习资源，针对线上学习和学科特点，考虑在线学习困难学生的实际情况，精选资源、优化配置，同时充分挖掘疫情阻击战中蕴藏着的精神力量，对学生进行人文关怀与心灵抚慰。这一切必将帮助新时代青年树立起正确的人生观、世界观和价值观。