探讨人性化护理在妇产科护理中应用价值

吴阿杏

（陕西中医药大学第二附属医院，陕西 咸阳 712000）

妇产科疾病比较复杂，患者多具有不同程度的生理健康及心理问题。随着临床医学水平的提升，人们对护理工作提出了更高要求[1]。常规妇产科护理多以疾病观察为主，对患者身心关注不足。人性化护理以患者为中心，能够基于患者的个体情况，为其实施针对性管理，缓解患者的负面情绪。为了深入研究人性化护理在妇产科护理中应用的价值，文章将2018年1月～2019年1月于本院妇产科就诊的84例患者视为研究对象，根据数据比较的结果论述，内容整理如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将2018年1月～2019年1月于本院妇产科就诊的84例病患视为研究对象，双盲法划入实验组与参照组（n=42）。实验组年龄在25-36岁，年龄均值是（30.19±2.24）岁。参照组年龄在25～35岁，年龄均值是（30.23±2.19）岁。两组基线数据对比无显著差距，可以划入两组观察比较（P＞0.05）。

1.2 方法

为参照组患者实施常规护理，观察患者的临床表现，为其实施药物使用方式的指导，记录症状变化情况。为实验组患者实施人性化护理，详细内容如下。

1.2.1 环境护理

为患者创设温馨、舒适的病房环境，保持病房内温度与湿度适宜，询问患者的感受。介绍病房制度、区域功能等，介绍主治医生与责任护士。保持病房空气清新，定时通风换气，避免杂物乱放。

1.2.2 心理疏导

评估患者的心理状态，关注患者情绪变化的情况。每日主动与患者交流，结合患者的情况提供针对性指导，心理疏导。护理人员可以指导患者深呼吸、看电视或者看书等，分散注意力。同时还可以听轻音乐，保持心情放松。

1.2.3 健康教育

为患者实施分阶段的健康指导，从患者入院开始介绍疾病的诱发原因，治疗的必要性等。在患者参与各项检查及治疗前，介绍治疗的方法、预期的效果等。多鼓励患者，讲解生活中注意事项，耐心回答患者及其家属的提问。护理人员需要加强对患者家属的健康指导，使其多关心患者。注意尊重患者隐私，拉近与患者之间的距离，也是提升其护理满意度的有效方法。

1.2.4 交流引导护理

为了在产科护理中更好的实施人性化护理，在护理行为、语言、流程、环境等方面都需要凸显出人性化。护理人员需要积极主动与孕妇及其家属沟通，了解孕妇的具体情况和实际需求，同时还需要正确孕妇家属的配合，进而顺利开展和落实相应的护理措施。

1.2.5 产后护理

产妇恢复正常后，护理人员可以科学安排母婴接触，并指导产妇进行母婴喂养，帮助其进行护理指导，指导产妇产妇坚持良好的饮食、休息习惯，帮助其早日恢复健康。

1.3 评价标准

邀请患者对护理工作质量进行评价，包含病房环境、健康教育及整体护理选项，评分0～100分，分数高则患者的护理满意度高。

1.4 统计学处理

SSPS 20.0实施数据计算，t计算计量数据，P＜0.05有统计学意义。

2 结 果

实验组患者的病房环境、健康教育及整体护理评分均高于参照组患者，差距对照有统计学意义（P＜0.05）。详见表1

表1 参照组与实验组患者的护理质量评分对比（±s，分）

表1 参照组与实验组患者的护理质量评分对比（±s，分）

组别 整体护理 健康教育 病室环境实验组（n=25）92.22±2.3491.71±2.4393.34±2.43参照组（n=25）60.13±2.0461.38±2.2262.04±2.33 t 8.067.567.84 P 0.0000.0000.000

实验组患者综合满意率为100%，高于参照组88.00%；差距对照有统计学意义（p＜0.05）。详见表2。

表2 参照组与实验组患者的护理护理满意率对比[（%）]

3 讨 论

孕产妇在分娩过程中存在较大的心理压力，其心理和生理都承受着较大的痛苦，渴求有人能够帮助其缓解其压力。因此，在临床妇产科护理中，医院多强调采用人性化的护理方式来减少患者的不适感，消除其压力、紧张情绪，并满足其对安全、他人关爱的需求[2]。

现代临床医学研究表示，采用科学的护理方式，可以缓解患者的不良情绪，帮助其消除压抑、紧张以及恐惧、暴躁等不良情绪，可以迅速帮助患者建立信心，提升其护理依从性[3]。

作为“以人为本”为基础的护理方式，人性化护理主要是在监测患者生命体征的同时，关注患者的心理状态，为患者创设舒适、理想的心理状态，转变患者的负性情绪，促进其症状的快速恢复[4]。人性化护理模式在妇产科中的使用，能够以患者为中心，满足患者多方面的需求。在舒适、温馨的环境下，增加患者的舒适感受。护理人员需要结合患者的情况提供专业化、全面化的护理指导，坚强对患者心理状态的评估，耐心引导与鼓励患者，保持患者治疗及护理的依从性。

此外，在临床护理中，人性化护理理念强调尊重、引导、科学；常见的妇产科护理中风险大，其中以产后出血最为突出，护理人员在开展护理工作前都会为患者仔细讲解相关事宜，以减少其不良分娩问题，提升产后分娩恢复[5]。人性化护理中，始终坚持将产妇放在护理首位，护理人员针对患者的情绪选用妥善的言语缓解其压力，通过环境塑造、行为引导等方式，让产妇积极配合护理工作，尽量放下戒备心，完成分娩任务[6]。

本次临床研究的结果显示，实验组患者的病房环境、健康教育及整体护理评分均高于参照组患者。相较于常规护理的方法，人性化护理更加贴近于妇产科患者的心理需求，对其护理工作满意度的提升能够产生促进作用。综合上述内容，人性化护理可提升妇产科护理服务质量，建议临床推广。