疫情下的企业高层交接班，容易出怎样的漏洞？

任慧媛

最近关于CEO变动的消息一个接着一个，有遭罢免的瑞幸咖啡CEO陆正耀，有刚刚卸任的中国平安CEO马明哲，还有申请辞任的拼多多CEO黄峥，另外，“TMD”（字节跳动、美团点评和拼多多）中其他两家公司的二号人物也不约而同地被推向了台前。

有离任就有接任。事情的另一面是，疫情影响下，企业对于能者的呼唤也比往年来得更加迫切。但更多企业却处在了领军人才“青黄不接”的尴尬中，老CEO们想功成名就、全身而退，在现在这样的年景里，变得没那么容易。

原本，执掌迪士尼近15年的罗伯特·艾格宣布提前1年辞职，但事与愿违，为了迪士尼的前途，他不得不宣布再次掌权;而“股神”巴菲特也仍然以89岁高龄“坚守岗位”;摩根大通也处于想换CEO而不能的境遇，干脆采用了更换两名女高管，为CEO杰米·戴蒙的潜在继任者做准备的方式打基础。

疫情危机下，老CEO有力挽狂澜的当仁不让，但也“廉颇老矣”力不从心。那么在这次疫情中，反映出大量企业的CEO继任计划出现了哪些漏洞？该如何走好这步棋？本期“管理百家”特邀《中外管理》杂志联合出品人、腾驹达猎头机构创始人景素奇为管理者指点迷津。

没有“5+1”，CEO继任计划就难免出漏洞！

《中外管理》：一些企业老CEO披挂再出征的背后，其实是“操碎了心”的无奈，这是不是也反映出了企业的继任计划出现了问题？

景素奇：CEO继任计划包括：培养機制、选聘机制、风控机制、交接机制，以及责任机制，这五种之外，还要加一个应变疫情和战争的机制。

疫情虽然不是战争，但在一定程度上和战争是一样的，甚至比战争更残酷。从大工业时代到如今的互联网时代，在长时期和平，以及近百年没有爆发全球大疫情的情况下，继任计划中就根本没有包含与此相对应的应变机制，谁也不知道全球爆发的大疫情会给人带来什么？给社会带来什么？给市场带来什么？给企业经营管理带来什么？既然没有设定应对疫情的模式，那么原来选的那些CEO，可能也就不具备这种能力。

所以，CEO继任计划一定要在原来的机制上把应变疫情和战争的机制漏洞补上，从而培养出具备应变能力的CEO。要注意这里说的应变能力，是应对危机的能力，而不是抗风险的能力，风险是可预测的，危机是不能预测的，是临时、突变的。

老CEO只是最后一面“挡风墙”

《中外管理》：老CEO和老板，与现任CEO相比，在疫情中往往会发挥什么独特作用？

景素奇：老CEO出征可能也不比现任CEO能力强多少，但他唯一强的就是对企业有感情，具备靠本能与担当应对危机的感情。他经历过无数次的跌宕起伏，敢于拼搏，有一股气场可以感染大家，带领大家去冲锋陷阵，最后想到办法把问题解决。

也并不是说现任CEO就没有能力、智慧、资源，而是一般情况下他缺少对企业的生死拼搏的感情。遇到危机会想到风险和自己的功利，就会算计太多，所以现任CEO常常只能在常态下工作，不能在疫情爆发的状态下工作，以至于如今不少企业现任CEO下来了，老CEO上来了。

疫情特殊时期，当现任CEO难以胜任时，也有很多老板去找新的CEO，其实他有找CEO的工夫，还不如亲自上阵把问题解决了。职业经理人做不了董事长，当不了老板，但老板可以随时做CEO。况且这个时候老CEO也只能亲自冲锋上阵，把危机扛过去，没有退路，也没人能替代他。如果有能替代他的人，早就站出来了。所以，他就是组织的最后一堵挡风墙，一定要担当起来，如果他也扛不住，那么组织就没了。

合格的CEO要具备的五种能力

《中外管理》：一个问题是，老CEO如果久居高位，在某种程度上其实占据的是更年轻一辈的责任与舞台，什么样的继任计划是老CEO应该考虑的？

景素奇：除了“5+1”继任机制之外，合格的CEO还需要具备五种能力。

第一，能担当，很多人当了一辈子副总裁，为什么提不到CEO的位置上？就是因为不敢担当。第二，要有整体的把控力。第三，要有坚强的意志。第四，一定要是“母人才”，即能够培育人、凝聚人。第五，和谐万事万物万人的能力，能把敌人变成朋友，把反对者变成支持者，能谦虚地赢得他人尊重。

为什么很多企业虽然有机制，但选出了“假CEO”，就是因为机制好比是一条生产线，并不一定能培养出真正的CEO，更关键的还是要在机制下，培养出这五种能力都具备的CEO。

另外，作为老CEO，应该注意让新人接受大规模大体量事业的锻炼，放手给年轻人更大的事业和舞台，让新人带更大的“盘子”，带更多的队伍，让他们锻炼出来，成长起来。只有大事业、大舞台，才能吸引并锻炼更多的人才。

专业才能“老辣”

《中外管理》：疫情期间，“老CEO”巴菲特出现了危机，难免让不少人质疑巴菲特“廉颇老矣”。那么，老CEO再上阵究竟是“姜还是老的辣”，还是有可能市场触觉不再敏锐，难再胜任呢？他们该不该服老？

景素奇：选择一个合格的CEO，除了有继任机制、能力模型、做大规模体量的能力这三个维度之外，还有一个专业维度，包括：岗位知识、经验、能力、智慧、资源，以及道德。

很多老CEO虽然有经验、能力、智慧、资源、道德，却跟不上时代变化，缺乏对知识的更新。没有知识更新，就无法做出正确的决策，更无处发挥过往的积累。有了新的知识才会有新的概念、新的判断。只有在正确决策的前提下，加上过往CEO的经验、能力、智慧、资源，才可能“姜还是老的辣”。

但是，人都是有生命周期的，到一定年龄记忆力就会减退，学习能力会下降，当跟不上时代变化和知识更新的速度时，就应该服老。一定要认识到一代更比一代强，这是社会规律。

总之要记住，CEO交接继任不单单是看机制，还要看能力模型，看规模体量的锻炼，看专业能力，兼备这几种维度的同时再给他相应的利益，如此才能在危机到来时及时应对，并一代一代地交接下去。

责任编辑：李靖