那些站在风口上的带货人

白雪松：博物馆深夜带货人

西安碑林博物馆解说员白雪松生于1987年，自我评价社交属性很弱，不发朋友圈。在2020年2月23日做淘宝“博物馆云春游”直播前，他都没有微博，直到火了之后，才在大家劝说下注册了微博账号。

晚上8点钟，坐在自家客厅，一个人，用一部手机和一台iPad，白雪松开始“国宝深夜脱口秀”，流畅而诙谐地讲解博物馆珍藏的碑刻、拓片、石刻造像等，狂抖包袱。

白雪松的首场“脱口秀”，恰好和李佳琦于同一时段8点档开播，很多人无意间逛进西安碑林博物馆直播间，竟然就没舍得走，热情互动，导致白雪松讲足两个小时都难以下线。最火的一场，点赞数高达511.4万，回放超过40万次。他被网友称为“让我放弃李佳琦的男人”。

文史知识满满、个人魅力十足的直播是可以成功“带货”的。白雪松记得，试水第一场直播之前，淘宝上开了大半年的“西安碑林博物馆官方店铺”关注人数是399。有点强迫症的他，还去点了一下关注，凑了个整数。而只经过2个星期、4场直播，博物馆网店粉丝数就突破了2万。

西安碑林博物馆副馆长张云说：“（白雪松）直播里面有各种金句，比如‘领导应该睡了，我讲点干货吐槽一下，这在我之前的概念中是不能接受的——这样讲解中国的传统文化是不是太不严肃了？但是没想到这样的讲解方式，能够得到这么好的反馈。”

“我就这么隨意地开场了，没压力，按我平时那种说法开开心心跟你聊天，而且很装地说了一句，直播间里的朋友有任何问题直接问我，我基本上没有答不上来的。”白雪松笑言，最后都答上了，没有“崩”。

平台工作人员说，凌晨4点钟，还有网友在认认真真看白雪松的直播回放。张云表示，碑林的文化特别深厚，“都是石头上的故事”，“不太了解传统文化、书法艺术的人，可能很少来到碑林，看不懂这一点。现在能有一批年轻人来关注，是好现象”。

博物馆“主播”人气涨了，也带动了文创周边商品的销售。目前，“西安碑林博物馆官方店铺”销量最高的是一本20元的科普知识漫画，销量第二的是300元的《兰亭序》拓片。最近好几条买家评论都明确写着，是看了“白老师直播”才决定入手的。

白雪松不愿意花太多时间介绍博物馆周边，通常是在抽奖环节聊几句。他希望大家按照心意决定是否入手，介绍时还会很耿直地说出一些缺点，这样“当然会劝退一些人，也会留下一些人，觉得这个主播不错，把缺点亮在我面前，那他说的优点应该是真优点”。

关于未来的“主播规划”，白雪松还大开脑洞想过一种玩法：把碑林博物馆所有文物都做成“签”，他在直播中随机抽“签”，由观众决定是否愿意听。“有点像《甲方乙方》了，你提要求，OK，我能满足。”（沈杰群）

汪峰：专业音乐人也能硬核带货

“快上链接！”

2020年7月15日，京东的整场直播里，汪峰的助理一直在试图提醒他这件事。与之相对应的是，长达4个半小时的带货环节里，“买它”这样的字眼始终以一种极为克制的频率出现着。介绍一款电饼铛的时候，汪峰本人亲自上阵，一边摊煎饼，一边炒土豆丝，忙得不亦乐乎，抽空还不忘分一点给边上的工作人员。直到被刷屏的弹幕要购买链接的时候，他还沉浸在自己的厨艺里沾沾自喜。

“这是我见过最‘陶醉的一场带货直播。”社交媒体上，有人这样评价汪峰的直播带货首秀，一些人惊诧于他身上“同其他主播截然不同的气质”，“他不会一遍又一遍地给你洗脑让你赶紧下单，但当他站在那里，全神贯注地对付鸡蛋手抓饼的时候，所有人都对这款电饼铛产生了莫大的好奇”。

后台数据同样也证明了这场首秀的“现象级”成果。带货超2亿，观看人数超915万，对于一个“初出茅庐”的直播带货主播来说，这一成绩已经够优秀了。而回顾整场直播，不难发现，这一成功的背后绝非偶然，而是浸润着多方的努力和心血。

首先是明星本人是有备而来的。作为京东秒杀首席直播官，汪峰并没有把此次直播当成“一锤子买卖”，而是当成了长期的事业。因此，他在开播前做足了功课，对直播商品有深度了解，从功能、技术到品牌理念都能如数家珍。在带货飞鹤奶粉的时候，汪峰从飞鹤历代产品讲起，凭借着专业的素养为品牌代言。在带货今锦上小龙虾尾之时，他亲自上阵剥虾，“投喂”助理，向大家展示品牌小龙虾尾的地道美味。正是这一对于带货的诚恳态度，打开了直播间数百万观众的心扉。

除此以外，关于这一场直播的出色效果，另一个不得不提的因素，则是平台的选品能力。凭借平台的强大供应链实力，此次直播商品不仅覆盖了母婴、酒水、零食、数码、家电等多个品类，而且品质有保证，价格有优势。

最后，独特的直播氛围，同样是俘获大批粉丝的关键所在。相较于行业主流的带货方式，汪峰的直播间里，少了几分吆喝买卖的铜臭，多了一些日常生活的分享。远离洗脑话术和声嘶力竭的推销之后，观众们看到的是直播方为每款产品所营造的展示场景。

奥美公司创始人，被誉为“现代广告之父”的大卫？奥格威曾经这样分享关于营销的思考：“永远不要让顾客在不胜其烦下购买商品，最好的交易永远来自真实的兴趣。”

对于初入直播行业的汪峰来说，这份对于消费者的尊重和对于内容的“执着”，不仅在一定程度上缓和了带货的冷漠，同样也为直播带货的“出圈”埋下了伏笔。（无锈钵）

万亮：手机是我们脱贫的“新农具”

“正在观看直播的宝宝们，这是我们自家种的有机莲子，感兴趣的现在就可以下单……”

仲夏清晨，在江西省新余市分宜县金鸡布村的一方荷塘边，村民万亮正拿着手机与三脚架开始一天的直播。

走进金鸡布村，一排排红顶小洋楼整齐排开，屋旁荷花盛开，田间阡陌交错。这个在几年前稍显“落寞”的小山村是如何将农产品销售出去的？从万亮的直播中可以窥其一二。

“我每天都要直播五六个小时！”万亮如今成了村里的“网红”，在各大平台上共拥有数万名粉丝。去年一年，通过直播带货获得了数十万元的收入。

“科技的发展让网速越来越快，我以前从来没想过自家的农产品能通过手机销售到全国各地。”手机镜头中的万亮，一边拿着自家农货向网友展示，一边回答网友问题，忙得不亦乐乎。

但几年前，万亮一度陷入迷茫。“刚开始的时候亏了几十万，因为农产品要么卖不出去，要么收购价格太低。”对他来说，如何找到客户，如何与客户联系，是个难题。

“网络让我直接对接客户，销售渠道直接被打通了，我可以直接让客户看到我的农产品多新鲜多健康。”在万亮看来，不仅自己的日子越过越好，大家也都在追求更高品质的农产品和生活，除了吃得“饱”，更要吃得“好”。

金鸡布村所在的分宜县，宽带入村覆盖率达到100%，拥有一个面积2500余平方米的电商仓储物流分拣中心。同时充分发挥村级电商服务站点的作用，为村民提供快递配送服务，134个行政村服务面达100%。

“现在，手机几乎成为了我们村民的‘新农具。”谈起电商的发展，该村党总支书记万耀根竖起了大拇指。在他看来，手机不仅方便了村民，也方便了客户，在拓宽销售渠道的同时，增加了村民的收入。

据万耀根介绍，该村总共有建档立卡贫困户18户45人，目前已脱贫16户41人。

赵九生也是该村电商发展的受益人之一，如今是当地有名的“鸡司令”。20岁时突患强直性脊椎炎，上至颈椎下至腰椎逐渐僵化硬化，2014年他被纳入建档立卡贫困户，年收入不足3000元。之后，趙九生通过借钱在村内租了一小块地，建起了养鸡场。

“你们看看，这都是我今天要发出去的订单。”赵九生指着手机上的订单喜笑颜开。通过电商平台，他养殖的土鸡、鸡蛋、鲜鱼等实现线上销售，年收入直线上升，2016年顺利实现脱贫。2019年他家土鸡、鸡蛋销售收入超过了30万元。

“我觉得今年的收入还要翻番！”已脱贫的赵九生对未来有了更多的期待。（李韵涵）

李正茂：给“5G”带货的总经理

2020年5月17日世界电信日期间，中国电信携手新华网《5G瞰天下》全国线上大联播“中国5G？24小时”，全民在线见证中国5G的快速发展，尽览5G时代的美好生活，引来网友广泛关注。5G专家、中国电信集团有限公司总经理李正茂也来到直播间，向网友们全方位解读5G网络丰富多样的应用场景。

4G改变生活，5G改变社会。5G到底有哪些应用，对社会将带来什么样的改变，中国5G发展到哪一步了？都是广大网友关心的话题。对此，李正茂从大家都熟悉的工作、教育、医疗出发，通过场景和案例，对网友们关心的问题作出了生动的解答和展望。

5G催生各行各业新变化。李正茂表示，现在看到的不管是智慧医疗、智慧教育、智慧影视、智能驾驶、智慧城市，凡是有“智慧”两个字的，基本都跟5G有关，这就是5G带来的非常本质的变化。基于这个变化，几乎所有行业都会受到5G的影响，行业的运作模式、形态可能会发生完全意想不到的新变化。

5G搭建了无形的办公室。李正茂透露，中国电信在疫情发生以后，从来没有中断过服务，也没有停工停产过。中国电信大多数员工以居家办公的方式保证了生产的正常进行，做到了生产和防疫两不误。在他看来，办公场所是一个具体的概念，以后网络通道就相当于一个无形的办公室。5G能够满足很多人的愿望，让工作和爱好之间得到平衡，想象空间非常大。

5G让教育“大变身”。李正茂预测，5G对教育体系会带来很大变化，过去的学校是有围墙的，今后的学校是没有围墙的，提供的是完全开放的、公开的、大规模的高质量教育。在5G的帮助下，距离将不再是教育难以逾越的鸿沟，目前中国电信四川公司就通过5G网络帮助凉山贫困地区共享到成都名校名师的优质资源，实现教育平等。

5G也让远程手术成为现实。5G为什么能支撑这样的手术，因为低时延。李正茂解释道，人在听音乐时，对100毫秒的时延几乎没有感知，但在手术中，100毫秒的时延可能造成患者的生命危险，这是过去无法进行远程手术的原因。5G时代不同了，远程医疗的时延低至仅仅几毫秒，让手术的安全性得到充分保障。假如病人患的是传染病，远程医疗还能极大地保护医生自身的安全，避免感染。

“中国5G？24小时”全国线上大联播活动是继中国电信和央视频携手打造的武汉雷神山、火神山医院建设“全民云监工”慢直播，以及“云登顶看珠峰”VR全景直播活动后，又一场综合性的全国大联播活动，也是中国电信5G发展成果的一次综合展示，让网友全方位真实体验5G带来的切实变革。（宫碧莹）