大学图书馆迎接本科教学合格评估的对策

2020-08-19宁浩

现代职业教育·高职高专 2020年49期

宁浩

[摘要] 2000年以来未参加过院校评估的新建本科院校，必须参加本科教学合格评估。大学图书馆作为教学基本设施，是评估指标的主要观测点之一。大学图书馆管理者首先应了解本科教学评估制度的整体状况，掌握评估指标对图书馆的基本要求，以图书馆服务教学、科研与学科建设为宗旨，迎接本科教学合格评估。大学图书馆文献资源要符合本校办学定位，让全体师生参与建设。大学图书馆应采用多种措施提高文献资源利用率。

[关键词] 大学图书馆;本科教学合格评估;武汉商学院图书馆

[中图分类号] G251 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2020）49-0234-03

一、本科教学评估制度的整体状况

为落实教育规划纲要，切实推进高等教育质量保障体系建设，全面提高本科教学水平和人才培养质量，教育部于2011年印发了《关于普通高等学校本科教学评估工作的意见》，部署开展本科教学评估工作，提出了新时期以高校自我评估为基础，以院校评估、专业认证及评估、国际评估和教学基本状态数据常态监测为主要内容，政府、高校、专门机构和社会多元评价相结合，与中国特色现代高等教育体系相适应的教学评估制度。这一制度设计突出了分类评估、分类指导的改革思路，充分考虑高校的办学特色差异、发展阶段差异和教学水平差异，实施了分类的院校评估，对高校分类指导具有评估标准多样化、评估主体多元化、评估形式多类型的特点。

（一）以高校自我评估为基础

按照分类管理的思路，根据高校的不同类型，分别设计不同的评估指标体系，鼓励高校合理定位、特色发展，在不同层次、不同领域办出水平，争创一流。

高校自我评估是教学评估的基本形式。高校既是培养人才的主体，又是质量保障的主体。只有高校认真搞好自我评估，才能明确办学定位，提炼办学特色，总结成功经验，找出薄弱环节，并有针对性地进行整改。

高校建立本科教学自我评估制度，根据高校确定的人才培养目标，围绕教学条件、教学过程、教学效果进行评估，包括院系评估、学科专业评估、课程评估等多项内容。注重教师和学生对教学工作的评价，注重学生学习效果和教学资源使用效率的评价，注重用人单位对人才培养质量的评价。高校在自我评估基础上形成本科教学年度质量报告，向社会发布并报相关教育行政部门。质量报告作为院校评估和专业评估的重要参考。

（二）建立高校教學基本状态数据库

利用信息技术和网络技术，将高校与本科教学相关的数据组织起来，形成反映高校运行状况的数据集，就是高校基本状态数据库。数据库形成本科教学质量常态监控机制。高校利用数据库检测自身的教育质量，提高教学管理的信息化水平，政府利用数据库对高校进行管理，增强决策的科学性。社会公众通过数据库了解高校的基本状况，有利于高校招生和学生就业。依托数据库，参加评估的高校可以提供教学基本状态分析报告，减轻高校准备材料的负担，使评估过程简化。

（三）实行分类的院校评估

院校评估包括合格评估和审核评估。对新建本科高校实行合格评估，对非新建普通本科高校实行审核评估。合格评估结论分为“通过”“暂缓通过”和“不通过”。审核评估后形成写实性报告，不分等级。

2012年，教育部出台了《普通高等学校本科教学工作合格评估实施办法》和《普通高等学校本科教学工作合格评估指标体系》。合格评估的对象是2000年以来未参加过院校评估的新建本科院校，主要从高校办学思路与领导作用、教师队伍、教学条件与利用、专业与课程建设、质量管理、学风建设与学生指导、教学质量等方面对高校教育教学整体情况进行评价。合格评估是达标性评估，即办学条件基本达标、教学管理基本规范、教学质量基本保证。

教育部于2013 年发布了《普通高等学校本科教学工作审核评估方案》。审核评估的对象是参加过院校评估并获得通过的普通本科高校，重点考察高校办学条件、本科教学质量与办学定位、人才培养目标的符合程度，高校内部质量保障体系建设及运行状况，高校深化本科教学改革的措施及成效。教育部建立本科教学质量监测报告定期发布制度，通过评估监测使高校更加明确各自的办学定位和发展方向。

二、图书馆文献资源要符合本校办学定位，让全体师生参与建设

本科教学评估的目的，是引导高等学校合理定位，办出水平，办出特色，推进教学改革，提高人才培养质量。

我国新建本科院校面临的首要问题是发展定位问题。武汉商学院的定位是应用型本科院校，立足武汉、面向湖北、辐射全国、贴近行业，培养经济社会发展所需要的高素质应用型人才。

为本校教学、科研与学科建设服务的图书馆，文献资源应该适应本校的办学定位，突出本校的专业特色，文献的深度和广度应适合本校的师生水平。应用型本科院校图书馆的文献要注重实用性，不必一味地效仿研究型大学图书馆。武汉商学院图书馆在文献资源建设中一向注重文献的实用性，以适应学校培养应用型人才为办学定位。

为了使文献资源更加贴近教学、科研与学科建设需要，武汉商学院图书馆大力推行二级学院选书制度。每年都将征订书目全部推送给二级学院，让全体教师都有机会参与选书，并要求每个二级学院选订中文图书1000种以上，选订外文原版图书100种左右。2019年开始又推行全体学生荐购图书制度，通过学生代表将征订书目推送给全体学生，让所有学生都有机会荐购图书。这样图书馆每年的新增图书大部分由师生选订，更加符合文献使用者的需求。

武汉商学院是2015年新建的本科院校，已经有三届以上的本科毕业生，首先需要参加本科教学合格评估。合格评估重点考察学校的基本办学条件、基本教学管理和基本教学质量。

合格评估共有7项一级指标：办学思想与领导作用、教师队伍、教学条件与利用、专业与课程建设、质量管理、学风建设与学生指导、教学质量。一级指标展开细分为20项二级指标：学校定位、领导作用、人才培养模式、数量与结构、教育教学水平、培养培训、教学基本设施、经费投入、专业建设、课程与教学、实践教学、教学管理队伍、质量监控、学风建设、指导与服务、德育、专业知识和能力、体育美育、校内外评价、就业。二级指标再进一步展开细分为39个主要观测点。图书资料和校园网建设与利用属于教学基本设施的主要观测点。

按照本科教学合格评估指标体系的要求，综合性高校图书馆的藏书总量要达到生均100册以上，生均年进书量达到4册以上。武汉商学院2020年的在校生总人数是1.3万人，图书馆纸质图书总藏书量有148万册，已经达标。数年来图书馆新增图书一直按照生均4册的数量来制订采购计划。图书馆近几年不断加大数字资源的投入，现在电子文献数据库已达50个。

评估指标还要求文献资源符合本校学科建设和教学科研需要，有长期积累、独具特色的资源。武汉商学院图书馆在文献建设方面始终坚持为教学与科研服务，紧跟学院各学科的最新发展，不断为学科建设提供最新文献信息。烹饪、美容美发（后来扩展升级为形象设计）、制冷技术、摄影、商业经济、马术等特色学科专业的文献资料经过长期全面收集，已经形成独具特色的文献信息资源。

三、采用多种措施提高文献资源利用率

本科教学工作合格评估指标体系中，主要观测点之一的图书资料和校园网建设与利用中有一条基本要求：图书资料（含电子类图书）能满足教学基本要求，利用率高。因此，图书馆要采用多种措施来提高文献利用率。

（一）提高读者的到馆率

图书馆要布局舒适的学习环境，营造浓厚的学习氛围，才能吸引更多的读者乐于到图书馆来，提高读者的到馆率。

武汉商学院图书馆整体布局明亮通透，中部有大面积的阅览与展示空间，南北方向用透明玻璃作整体门窗与隔断墙，充分利用自然采光。每层楼西边都布置大型书库，书库内图书既可外借又可以在馆内阅览。东边布置外文原版图书阅览室、报刊阅览室、数字学习空间。这种布局使图书馆自然光线明亮，又方便读者就近取阅图书、报刊等资料。图书馆三、四、五楼中央是宽敞明亮的自习区，落地式玻璃窗不仅提供充足的自然采光，还可以欣赏窗外后官湖畔的美丽景色，在这样的环境中学习令人赏心悦目。课余时间，图书馆自习区座位常常爆满，学习气氛十分浓厚。近几年来，每年到武汉商学院图书馆的读者超过6万人次。

图书馆应该充分利用入口大厅给来馆读者形成良好的第一印象，以吸引读者经常到图书馆来。武汉商学院图书馆实行总借总还模式，图书借还都集中在二楼入口大厅。过去的服务方式比较单调，只有人工图书借还和检索机。现在除了人工借阅外，又新增了自助图书借还机，既方便读者，又大幅减少了图书馆员的工作量。入口大厅在显眼位置安放了新书架，使读者一进馆就可以阅览最新图书;并配有多组沙发，让读者有温馨放松的读书环境。最近入口大厅内专门布置了信息化服务区，用超星电子图书阅览机、博看触摸屏智能终端等大屏幕电子设备来展示图书馆数字资源，读者可以直接在这些设备上查询并阅览原文，也可以把自己感兴趣的文献下载到手机上阅览。

（二）提高纸质图书的借阅率

在信息时代，人们习惯查阅方便快捷的数字资源，纸质图书的借阅率自然会降低。但是纸质图书的借阅率是评估专家比较重视并且要考察的指标。例如广东第二师范学院在2016年进行本科教学合格评估时，除了要准备纸质图书借阅量分段统计数据、纸质图书每月生均借阅量统计数据外，评估专家还要求查看专任教师的借阅量情况、指定专业的学生借阅情况等。

为了提高图书借阅率，武汉商学院图书馆的专业人员编写精品书导读，利用网站、微信群、宣传栏等渠道向读者推送。另外，图书馆牵头成立了学生读书协会，开展了一系列阅读推广活动。最近还与各二级学院协作，收到了立竿见影的良好效果。

现在纸质图书与电子图书互相融合，很多图书既有纸质版又有电子版。图书馆应充分利用电子图书来展示图书内容，激发读者的阅读欲望，从而提高纸质图书的借阅率。武汉商学院在图书馆入口大厅、教学楼、行政楼等人流量大的地方安放了十几台超星电子图书阅览机，读者可以用触摸屏按类目查阅自己感兴趣的电子图书，例如在经典名著类目下查找到《道德经解析》，可以扫描二维码，免费下载本书，也可以直接在阅览机上阅览该书原文，还可以到图书馆借阅相应的纸质图书。

（三）提高数字资源的利用率

本科教学水平评估的理念随着信息时代的发展在变化。以前评估时只重视纸质文献，现在也开始重视数字文献。

大学图书馆投入数字资源的经费在逐年增长，很多大學图书馆对数字资源的投入经费都超过了纸质文献的购买经费。那么这些数字资源的利用效果怎样？评估专家会通过数字资源的点击率来检查。

师生对于图书馆的多种数字资源，很难搞清各自的特点和收录范围，当然就不会充分利用。图书馆应该主动对师生宣传数字资源，并教会他们怎样检索利用。武汉商学院图书馆的专业馆员深入各二级学院，对教师开展数字资源检索培训;对学生轮流开展数字资源讲座，使数字资源的利用率逐年提高。

为了用户能随时查阅数字资源的使用方法，武汉商学院图书馆编辑了一系列数字资源使用说明：（1）创建中国知网个人数字图书馆的操作步骤;（2）博看畅销电子期刊使用说明：（3）书生电子图书使用说明;（4）维普电子期刊使用说明;（5）维普考试系统使用说明;（6）网上报告厅使用说明等。每个数据库的使用说明应用实际网页截图编辑，用户可以直观地按图示方法操作。

另外，武汉商学院图书馆在入口大厅向读者提供一系列彩色印刷的数字资源宣传单：诸如万方数据知识服务新平台、读秀、百链产品、人大复印报刊资料精选系列数据库、国研网、超星发现、超星移动图书馆、博看产品、起点考试网、森途学院职业能力与创业学习资源总库等数字资源的介绍与使用指南。

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